Gestión simplificada de suscripciones para SUSE Linux Enterprise

Descripción general

La gestión de suscripciones de servidor y de los derechos de asistencia técnica se ha simplificado gracias al Centro de servicios al cliente de Novell (NCC) y a la Herramienta de administración de suscripciones (SMT).

Centro de servicios al cliente de Novell (NCC)

El Centro de servicios al cliente de Novell, que se incluye con SUSE® Linux Enterprise Server, es un portal Web que ofrece una ubicación desde la que su organización puede obtener fácilmente actualizaciones y asistencia técnica de productos basados en SUSE Linux Enterprise. Gracias a la intuitiva interfaz de usuario, puede consultar y gestionar directamente el estado, la renovación, la utilización y la previsión sobre sus suscripciones. Y siempre se le avisará cuando estén disponibles las actualizaciones de software más recientes, a las que tendrá acceso con un fácil sistema de mantenimiento. Las consecuencias directas son que puede garantizar el cumplimiento de las condiciones de licencia, aumentar la productividad y reducir los gastos de gestión de los sistemas.

Herramienta de gestión de suscripciones

La Herramienta de administración de suscripciones para SUSE Linux Enterprise va un paso más lejos, estableciendo un sistema proxy con objetivos de registro y repositorios. De ese modo puede centralizar la gestión de actualizaciones de software dentro del cortafuegos, teniendo en cuenta cada sistema de forma individual y sin contravenir ninguna directiva de seguridad corporativa ni la legislación vigente.

La Herramienta de administración de suscripciones descargable está integrada en el Centro de servicios al cliente de Novell y proporciona un objetivo de registro y repositorio sincronizado con él. Resulta de gran utilidad para el seguimiento de los derechos en implantaciones de gran tamaño. La Herramienta de administración de suscripciones mantiene todas las funciones del Centro de servicios al cliente de Novell, lo que incrementa la seguridad de la implantación centralizada. Se incluye con todas las suscripciones de SUSE Linux Enterprise, por lo que cuenta con una asistencia técnica completa.

La Herramienta de administración de suscripciones proporciona una alternativa a la apertura del cortafuegos a conexiones salientes para cada dispositivo de modo que pueda recibir actualizaciones, lo que podría contravenir las directivas de seguridad corporativas y percibirse como amenaza a la conformidad normativa en algunas organizaciones. Gracias a su integración con el Centro de servicios al cliente de Novell, la Herramienta de administración de suscripciones garantiza que cada dispositivo reciba las actualizaciones apropiadas sin la necesidad de abrir el cortafuegos y sin la aplicación de requisitos de ancho de banda redundantes.

Además, la Herramienta de administración de suscripciones permite realizar un seguimiento local de los dispositivos asociados a SUSE Linux Enterprise (por ejemplo, servidores, equipos de escritorio o terminales de punto de servicio) en cualquier punto de la empresa. Ahora, podrá determinar fácilmente los derechos que se deben renovar al final del ciclo de facturación sin necesidad de acudir al centro de datos para actualizar las hojas de cálculo manualmente.

La Herramienta de administración de suscripciones informa a los dispositivos de SUSE Linux Enterprise sobre cualquier actualización de software disponible. Luego, cada dispositivo obtiene las actualizaciones de software necesarias de la Herramienta de administración de suscripciones. La introducción de la herramienta SMT mejora la interacción entre dispositivos SUSE Linux Enterprise en la red y simplifica el modo en que reciben actualizaciones de sistema. La Herramienta de administración de suscripciones posibilita el mantenimiento de una infraestructura para cientos de dispositivos SUSE Linux Enterprise por cada instalación (según el perfil de uso particular). Esto permite un seguimiento más preciso y eficaz de los servidores.

En resumen, la Herramienta de administración de suscripciones para SUSE Linux Enterprise le ofrece:

• la garantía del cumplimiento normativo, así como de la directiva de cortafuegos.
• uso reducido del ancho de banda durante las actualizaciones de software.
• compatibilidad total con una suscripción activa de Novell.
• mantenimiento de la interfaz del usuario existente con el Centro de servicios al cliente de Novell.
• seguimiento preciso de los derechos de servidor y medición eficaz del uso de suscripciones.
• proceso automatizado para un recuento total simplificado de derechos (no se requieren hojas de cálculo).
• proceso de instalación muy simple que realiza la sincronización automática de derechos del servidor con el Centro de servicios al cliente de Novell.

Novedades para el Service Pack 1

El Service Pack 1 incluye una interfaz para el Centro de servicios al cliente de Novell mejorada y más intuitiva, que permite a los administradores impulsar y revisar por primera vez actualizaciones aplicables.

La Herramienta de administración de suscripciones para el Service Pack 1 ofrece un número de funciones mejoradas, entre las que se incluyen:

• Mejores funciones de organización por etapas: los parches pueden aplicarse ahora por etapas, en un área de gestión interna bajo el control total del administrador del sitio. Esto permite que el administrador pueda realizar pruebas de integración antes de habilitar por completo los nuevos parches en el sitio.
• La capacidad para instalar centralmente paquetes en dispositivos gestionados.
• Mejores configuraciones, así como una operación más sencilla en configuraciones completamente desconectadas ("sneakernet").
• Mejor supervisión y creación de informes: mayor transparencia en el nivel de parches de cada sistema, lo que permite a los administradores identificar y crear informes sobre los equipos que se encuentran actualizados y los que no.
• Asistencia técnica para System z como arquitectura de alojamiento de servidor (además del x86 y x86_64)
• Integración mejorada con la nueva infraestructura de asistencia técnica suministrada con SUSE Linux Enterprise (Novell Support Link integrado en SUSE Linux Enterprise 11 y Novell Support Advisor de los Servicios de asistencia técnica de Novell). Así se facilita la creación de informes sobre problemas y la resolución de los mismos.

Licencias

Cada suscripción de SUSE Linux Enterprise incluye asistencia técnica para la Herramienta de administración de suscripciones, sin gasto adicional alguno. El nivel de asistencia técnica disponible es el correspondiente a su suscripción de SUSE Linux Enterprise.