Herramienta de administración de suscripciones para SUSE Linux Enterprise
Preguntas más frecuentes
Preguntas
- ¿Qué es la Herramienta de administración de suscripciones para SUSE® Linux Enterprise y qué cuestiones problemáticas soluciona?
- ¿Cuáles son los requisitos técnicos para la Herramienta de administración de suscripciones?
- ¿Cómo puedo administrar mis suscripciones de SUSE Linux Enterprise?
- ¿Para qué sirve la Herramienta de administración de suscripciones?
- ¿Qué sucederá si no instalo la Herramienta de administración de suscripciones?
- ¿Es fácil configurar la Herramienta de administración de suscripciones?
- ¿Cómo puedo realizar la migración de mis configuraciones de actualización actuales a la Herramienta de administración de suscripciones?
- ¿Cómo puedo obtener la Herramienta de administración de suscripciones? ¿Cuánto cuesta?
- ¿Con qué productos de Novell es compatible la Herramienta de administración de suscripciones?
- ¿En qué se diferencia la Herramienta de administración de suscripciones de Novell ZENworks® Linux Management?
- ¿Es posible ampliar la Herramienta de administración de suscripciones?
- ¿Cómo se administran las suscripciones con la Herramienta de administración de suscripciones?
- ¿Ofrece la Herramienta de administración de suscripciones funciones de elaboración de informes?
- ¿Ofrece la Herramienta de administración de suscripciones algún tipo de compatibilidad con la realización de pruebas?
- ¿Cómo puedo personalizar las actualizaciones que deseo aplicar a un dispositivo de SUSE Linux Enterprise específico?
- ¿Cuál es la directiva de asistencia técnica en cuanto a la administración de suscripciones?
- ¿Qué son las credenciales de duplicación y cómo las usa la Herramienta de administración de suscripciones?
- ¿Qué puertos utiliza la Herramienta de administración de suscripciones?
Respuestas
- ¿Qué es la Herramienta de administración de suscripciones para SUSE Linux Enterprise y qué cuestiones problemáticas soluciona?
La Herramienta de administración de suscripciones permite a los clientes empresariales optimizar la gestión de sus derechos de suscripción a SUSE Linux Enterprise y las actualizaciones de software correspondientes.
La herramienta permite actualizar todos dispositivos en los que se ejecuta un producto basado en SUSE Linux Enterprise a partir de la versión con Service Pack 2 de SUSE Linux Enterprise 10. Al descargar estas actualizaciones una sola vez y distribuirlas en toda la empresa, podrá establecer directivas de cortafuegos más estrictas y, si es su caso, evitar el uso excesivo de la red que ocasionan las descargas repetidas de las mismas actualizaciones para cada dispositivo. La herramienta está respaldada por un servicio de asistencia técnica y pueden descargarlas los clientes con suscripciones activas a SUSE Linux Enterprise.
La Herramienta de administración de suscripciones soluciona las siguientes cuestiones problemáticas:
- Cumplimiento de normativas y directiva de cortafuegos durante el proceso de actualización de software
- Requisitos de ancho de banda durante el proceso de actualización de software
- Seguimiento automático de los derechos de servidor en implantaciones de servidores de gran tamaño y medición eficaz del uso de suscripciones (así, podrá determinar fácilmente los derechos que se deben renovar al final del ciclo de facturación sin necesidad de acudir al centro de datos para actualizar las hojas de cálculo manualmente)
- Mantenimiento de una solución con asistencia que permite gestionar suscripciones a SUSE Linux Enterprise sin renunciar a la interfaz actual con el Centro de servicios al cliente de Novell (NCC). Consulte las preguntas más frecuentes sobre la interfaz entre NCC y SMT para obtener información más detallada sobre la interfaz técnica entre NCC y SMT.
- ¿Cuáles son los requisitos técnicos para la Herramienta de administración de suscripciones?
- Para la instalación y la implantación de la Herramienta de administración de suscripciones necesitará un dispositivo preparado para SUSE Linux Enterprise Server 10 SP2 con una arquitectura x86 o x86_64. La Herramienta de administración de suscripciones será en principio compatible con SUSE Linux Enterprise 11 cuando esté disponible para el público como cliente.
- Se aplican todos los requisitos del sistema de SUSE Linux Enterprise Server.
- Un nombre de host DNS válido, como smt.mycompany.com.
- Espacio de almacenamiento para los productos en implantación local (se recomiendan 10 GB como mínimo por producto).
- ¿Cómo puedo administrar mis suscripciones de SUSE Linux Enterprise?
El Centro de servicios al cliente de Novell (NCC, Novell Customer Center) y Novell Update (NU) son las dos vías principales que puede utilizar para gestionar sus suscripciones. La Herramienta de administración de suscripciones es un sistema proxy de paquetes que duplica NCC y NU en su ubicación. Se presenta totalmente integrada con NCC. Además, la herramienta proporciona un repositorio idéntico a Novell Update y un destino de registro en sincronización con NCC.
- ¿Para qué sirve la Herramienta de administración de suscripciones?
La Herramienta de administración de suscripciones informa a los dispositivos de SUSE Linux Enterprise de la red sobre cualquier actualización de software disponible. Luego, cada dispositivo obtiene las actualizaciones de software necesarias de la herramienta. La instalación de la herramienta no altera en modo alguno la experiencia y las interacciones del usuario final. Esto se aplica tanto al NCC como al sistema local.
Tras la instalación, la interacción del administrador con NCC permanece igual (mediante comunicación directa con NCC) y el acceso a NCC continúa del mismo modo para administrar las suscripciones, supervisar el uso y procesar las renovaciones. La forma en que recibirá notificación de las actualizaciones de software de SUSE Linux Enterprise y el modo en que seleccionará la instalación de las mismas no difieren del proceso actual.
La Herramienta de administración de suscripciones mejora la interacción entre los dispositivos de SUSE Linux Enterprise con mayor seguridad en la red, así como la manera en que se reciben las actualizaciones del sistema. La herramienta hace posible contar con una infraestructura para cientos de dispositivos de SUSE Linux Enterprise por instancia de instalación (según el perfil de uso particular), lo que garantiza niveles superiores de precisión y eficacia en el seguimiento de servidores. Además, la herramienta se ocupa de las transacciones de actualización de forma segura mediante SSL. Asimismo, la herramienta admite operaciones totalmente desconectadas en ubicaciones extremadamente seguras, por ejemplo, en instalaciones militares y otras implantaciones secretas que no cuenten con acceso a Internet. La figura a continuación ilustra la interacción de la Herramienta de administración de suscripciones con los dispositivos de SUSE Linux Enterprise en la empresa, y también con NCC y NU.
- ¿Qué sucederá si no instalo la Herramienta de administración de suscripciones?
La configuración predeterminada, sin un proxy, requiere la apertura del cortafuegos a conexiones salientes para cada dispositivo que necesite recibir actualizaciones. Con frecuencia, esta actividad contraviene las directivas de seguridad corporativas y en algunas organizaciones puede percibirse como una amenaza al cumplimiento normativo. Cada dispositivo que recibe actualizaciones directamente de NU podría causar problemas de ancho de banda en algunas implantaciones de gran tamaño o con conectividad limitada.
- ¿Es fácil configurar la Herramienta de administración de suscripciones?
La configuración de la Herramienta de administración de suscripciones es muy simple. Consulte la figura a continuación para ver una configuración de ejemplo:
La configuración base está limitada a la identificación de credenciales y del administrador. Es posible personalizar algunos elementos adicionales (por ejemplo, es posible programar la duplicación de NU). El requisito mínimo durante la instalación de un dispositivo de SUSE Linux Enterprise consiste en establecer el valor de "regurl" con la URL del servidor de la Herramienta de administración de suscripciones.
- ¿Cómo puedo realizar la migración de mis configuraciones de actualización actuales a la Herramienta de administración de suscripciones?
Puede mantener la conexión directa a NCC con el uso actual. Los usuarios que no instalen la Herramienta de administración de suscripciones no necesitarán hacer ningún cambio.
Sin embargo, con el fin de ampliar al máximo la seguridad del proceso de actualización de software, recomendamos la instalación de la Herramienta de administración de suscripciones. Deberá contar con una suscripción a SUSE Linux Enterprise y configurar el acceso de los dispositivos locales de SUSE Linux Enterprise a la Herramienta de administración de suscripciones en el momento de la instalación.
También es posible ejecutar un guión proporcionado con la Herramienta de administración de suscripciones (clientSetup4SMT) para cambiar la configuración de un cliente de modo que utilice la herramienta como servidor de registro, o para agregar y eliminar orígenes de actualización manualmente en la pila de actualizaciones.
- ¿Cómo puedo obtener la Herramienta de administración de suscripciones? ¿Cuánto cuesta?
Los clientes con suscripciones activas a SUSE Linux Enterprise Server pueden descargar de forma gratuita la Herramienta de administración de suscripciones. Sin embargo, para la implantación del servidor de la Herramienta de administración de suscripciones, deberá disponer de un sistema de servidor en una arquitectura x86 o x86-64 en que se ejecute SUSE Linux Enterprise Server 10 SP2. La Herramienta de administración de suscripciones se ofrece con la licencia GPL V2.
- ¿Con qué productos de Novell es compatible la Herramienta de administración de suscripciones?
La Herramienta de administración de suscripciones se puede utilizar con cualquier software SUSE Linux Enterprise de Novell que se actualice desde nu.novell.com, a partir de los productos basados en SUSE Linux Enterprise 10 SP2 y todas las versiones posteriores.
- ¿En qué se diferencia la Herramienta de administración de suscripciones de Novell ZENworks Linux Management?
La Herramienta de administración de suscripciones es un sistema proxy para la gestión de actualizaciones integrado con NCC con el fin de mantener la información de registro. La herramienta informa a los dispositivos conectados de SUSE Linux Enterprise sobre la disponibilidad de actualizaciones de software y, a continuación, los dispositivos de SUSE Linux Enterprise obtienen actualizaciones de la herramienta según se requiere.
Novell ZENworks Linux Management es una solución para la gestión de sistemas empresariales. Ofrece opciones adicionales que posibilitan la distribución selectiva de actualizaciones a un grupo determinado de dispositivos de SUSE Linux Enterprise, y proporciona capacidades mucho más amplias en lo que respecta a gestión de software, entre otras áreas.
- ¿Es posible ampliar la Herramienta de administración de suscripciones?
El servidor de la Herramienta de administración de suscripciones puede distribuir actualizaciones incluso para mil dispositivos de SUSE Linux Enterprise por servidor, según el perfil de uso.
- ¿Cómo se administran las suscripciones con la Herramienta de administración de suscripciones?
El proceso de gestión de suscripciones a través de NCC es el mismo.
- ¿Ofrece la Herramienta de administración de suscripciones funciones de elaboración de informes?
La Herramienta de administración de suscripciones permite al administrador del sistema realizar el seguimiento de configuraciones desconectadas (con el comando "report").
- ¿Ofrece la Herramienta de administración de suscripciones algún tipo de compatibilidad con la realización de pruebas?
La Herramienta de administración de suscripciones ofrece compatibilidad mínima con la realización de pruebas. La herramienta contiene dos conjuntos independientes de repositorios. El administrador puede manipular una vista sin modificar la otra en absoluto, e intercambiarlas según necesite. Una de las vistas se puede usar para probar actualizaciones de software disponibles en dispositivos de prueba antes de distribuirlas a otros servidores. Si sus necesidades de realización de pruebas son mayores o más complejas, debería utilizar ZENworks Linux Management o algún producto equivalente.
- ¿Cómo puedo personalizar las actualizaciones que deseo aplicar a un dispositivo de SUSE Linux Enterprise específico?
La Herramienta de administración de suscripciones informa a los dispositivos de SUSE Linux Enterprise conectados sobre cualquier actualización de software disponible. Puede elegir y personalizar los paquetes que desea aplicar durante las actualizaciones. Quizás sólo desee aplicar las actualizaciones más importantes. Su capacidad para seleccionar y aplicar las actualizaciones de dispositivos de SUSE Linux Enterprise permanece igual con la introducción de la Herramienta de administración de suscripciones.
Además, el administrador puede llevar a cabo la personalización local con paquetes de otros orígenes a los que podrá ofrecer acceso si los incluye en un canal personalizado de la Herramienta de administración de suscripciones. Por ejemplo, en la implantación de escritorios de una institución académica, el administrador puede distribuir actualizaciones de software de terceros (por ejemplo, Matlab) mediante la herramienta al configurar el servidor de forma que asigne un canal adicional de mantenimiento local a un producto registrado. Estas actualizaciones locales se deben empaquetar como archivos RPM.
- ¿Cuál es la directiva de asistencia técnica en cuanto a la administración de suscripciones?
La Herramienta de administración de suscripciones es un producto avalado totalmente por Novell. Sus derechos de asistencia vienen definidos por su acuerdo de asistencia de SUSE Linux Enterprise Server con Novell. Podrá recibir asistencia de migración a la Herramienta de administración de suscripciones para cualquier solución sin aval previo que haya utilizado durante un período de seis meses tras la publicación del producto.
- ¿Qué son las credenciales de duplicación y cómo las usa la Herramienta de administración de suscripciones?
Las credenciales de duplicación son credenciales específicas que puede solicitar desde su cuenta NCC. Estas credenciales ofrecen a una herramienta el acceso a las actualizaciones de los productos adquiridos correspondientes a cada suscripción activa. Las credenciales de duplicación están diseñadas para el uso con soluciones de gestión empresarial, como la Herramienta de administración de suscripciones.
- ¿Qué puertos utiliza la Herramienta de administración de suscripciones?
La Herramienta de administración de suscripciones utiliza los puertos 443 y 80 (opcionalmente) en el servidor. La pila de actualizaciones de cliente permanece igual.