Gestión de servicios empresariales para el entorno corporativo
Reduzca las interrupciones de los servicios de TI y el tiempo de inactividad, disminuya el gasto en TI y mejore la productividad
Reduce las interrupciones de los servicios de TI
y el tiempo de inactividad
en un 50% cómo mínimo.
Características y ventajas
- Reduce el tiempo de inactividad en un 50%
- Reduzca el tiempo de inactividad y las interrupciones del servicio de TI en un 50% como mínimo. El gestor de servicios comerciales de Novell consolida y establece una correlación entre datos de gestión existente de TI de distintos proveedores en un modelo completo de extremo a extremo. Este modelo le brinda una perspectiva global de los servicios y las aplicaciones de misión crítica de las que depende su empresa. También muestra los elementos de TI, además de las relaciones y las dependencias sobre las que se apoyan dichos servicios y aplicaciones. Más +
- Entienda los problemas de TI en un contexto empresarial
- El gestor de servicios comerciales de Novell vincula de forma dinámica los servicios empresariales que ofrece TI a la infraestructura de TI subyacente. Este potente software de BSM puede servirle para comprender el modo en que los problemas de TI afectan a su actividad empresarial. Nuestra exclusiva visualización en consola introduce mejoras en las herramientas de gestión previas. Esto significa que las complejas infraestructuras de TI pueden gestionarse como un conjunto de servicios que TI proporciona a la empresa, en lugar de un conjunto de componentes. Más +
- Incremente la productividad de TI en más de un 33%
- El gestor de servicios comerciales de Novell ofrece una plataforma de TI desde la que integrar e interpretar los datos procedentes de las herramientas de gestión, los archivos de registro, los flujos de eventos y los sistemas mainframe, entre muchos otros. Con el gestor de servicios comerciales, se reducen de manera considerable los periodos de inactividad y las interrupciones del servicio de TI. Además, permite gestionar la infraestructura y los servicios de TI desde una sola interfaz de usuario (IU), de modo que, en lugar de muchas, basta con familiarizarse con sólo una. De este modo, el equipo de TI puede ocuparse del funcionamiento de complejas infraestructuras de TI mediante periodos de formación y aprendizaje inferiores.
- Reduzca los gastos en TI en un 30% como mínimo
- Desde las mejoras en el rendimiento del personal hasta la reducción en licencias de gestión múltiple, el gestor de servicios comerciales de Novell pone a su disposición una variedad de métodos para recortar el gasto en gestión de TI. Forrester Research estima que el ahorro derivado de la implantación de la solución de gestión de servicios comerciales podría alcanzar el 30% o más. No es difícil entender beneficios de semejante envergadura cuando se reducen en un 50% como mínimo los periodos de inactividad o las interrupciones del servicio.
- Incremente la responsabilidad de TI
- Proporciona la información adecuada para la empresa. El gestor de servicios comerciales de Novell capacita a las empresas y la gestión de TI gracias a la presentación de información en tiempo real sobre su rendimiento. (No se trata de simples listas de eventos y alertas.) Esto permite a los directivos mantenerse al día de lo que ocurre. Lo cual, para ellos, no es sólo una satisfacción, sino que además les brinda la oportunidad de tomar decisiones más apropiadas para la empresa.
- Adopción de las prácticas recomendadas por ITIL
- Puede acelerar de manera significativa cualquier proyecto que tenga en mente en relación con las prácticas recomendadas por ITIL. Si está buscando levantar rápidamente, e implantar proyectos de supervisión de la calidad de servicios de TI o de gestión de configuración, examine cuidadosamente el gestor de servicios comerciales de Novell. Potentes funciones de integración, unidas a soluciones de automatización del desarrollo y la implantación de CMDB y SLM, hacen del gestor de servicios comerciales de Novell la elección perfecta de software BSM. Más +