Asistencia técnica prioritaria de SUSE Linux Enterprise Server para aplicaciones SAP

Su solución SAP es la aplicación más importante de su empresa. Sin embargo, la fiabilidad de una aplicación depende del sistema operativo en el que se ejecuta. Por este motivo, SAP recomienda la plataforma SUSE® Linux Enterprise Server a las empresas que deseen ejecutar aplicaciones SAP en Linux.

Ahora, gracias al acuerdo que han firmado Novell® y SAP, podrá obtener la asistencia técnica completa que siempre ha deseado.

Presentación de los servicios de asistencia prioritaria de SUSE Linux Enterprise Server para aplicaciones SAP Esta promoción conjunta de SAP y Novell consiste en un paquete de servicios de asistencia técnica y mantenimiento que se integrará a través de la herramienta SAP Solution Manager en el centro de asistencia técnica global de SAP para la gestión de toda la vida útil de las aplicaciones de este fabricante. De este modo, el usuario contará con un único punto de entrada para solicitar apoyo, ya sea en relación con el sistema operativo o con la aplicación, para agilizar la resolución de incidencias que requieren asistencia técnica, reducir la complejidad y el importe total de propiedad.

La combinación de SAP Business Suite y SUSE Linux Enterprise Server permite gestionar de forma sistemática las aplicaciones SAP en entornos mixtos, de código abierto y patentados. Al ejecutar SAP en SUSE Linux Enterprise Server se consigue el rendimiento, la fiabilidad y la capacidad de ampliación necesarios para el funcionamiento de las aplicaciones SAP fundamentales en su empresa. Además, contará con un servicio de asistencia técnica completo que le permitirá despreocuparse y dedicarse en exclusiva a la consecución de los mejores resultados comerciales.

• Obtenga más información sobre la contratación de asistencia técnica prioritaria y estándar para SUSE Linux Enterprise Server
• Descubra por qué Novell ha sido nombrado el principal proveedor de asistencia técnica para entornos Linux

SAP y Novell amplían la oferta de opciones de asistencia técnica de Linux para sus clientes
VIENA, Austria, 15 de mayo de 2007. SAP AG (NYSE: SAP) y Novell (NASDAQ: NOVL) han anunciado hoy la ampliación de sus promociones conjuntas con un servicio de asistencia técnica para los clientes que ejecuten aplicaciones SAP en SUSE Linux Enterprise Server de Novell. Lea el comunicado de prensa +.

"La integración de SUSE Linux Enterprise Server de Novell en SAP Solution Center anunciada hoy es una buena noticia para los clientes de AMD que disfrutan de una amplia gama de posibilidades y exigen soluciones de alto rendimiento. La inclusión de SAP en la plataforma SUSE Linux Enterprise es una muestra clara de la colaboración entre las empresas del sector que tiene como prioridad al cliente. Al colaborar con socios tecnológicos como SAP y Novell, AMD fomenta este tipo de cooperación".
Terri Hall, vicepresidente de AMD, Mercadotecnia de sistemas comerciales y alianzas de software
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