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Service Desk Mobile App

Nos complace anunciar que la aplicación para dispositivos móviles de Service Desk ya está disponible para su descarga en Google Play y iTunes.

Service Desk es una completa solución de gestión de servicios que permite supervisar y solucionar fácilmente problemas relacionados con los servicios para minimizar las interrupciones en el funcionamiento de su organización, lo que permite a los usuarios centrarse en su negocio.

La aplicación para dispositivos móviles de Service Desk permite a los técnicos y supervisores gestionar las solicitudes de los clientes a través de su dispositivo móvil favorito.

  • Revisar fácilmente sus tareas y las tareas de su equipo y actuar
  • Profundizar en las solicitudes y revisar el historial completo
  • Añadir notas a las solicitudes y cambiar el estado.
  • Ver la consola de métricas de servicio

Para usar esta aplicación, la organización debe tener implementado el sistema Service Desk (versión 7.0.2 y superior).

 

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