Página de inicio de Novell

Preguntas más frecuentes

Usted tiene preguntas. Nosotros podemos responderle.


¿Qué es ZENworks Mobile Management?

Novell ZENworks Mobile Management es un producto que permite a los clientes gestionar y proteger los dispositivos móviles durante toda su vida útil desde una consola de servicios Web; para ello, se emplean conceptos similares a los que están acostumbrados los clientes de ZENworks, es decir, usuarios, normativas y aplicaciones móviles.

¿Qué plataformas de dispositivos móviles puedo gestionar con ZENworks Mobile Management?

ZENworks Mobile Management gestiona las plataformas más importantes, como Apple iOS, Android (con funciones mejoradas a través de NitroDesk TouchDown), Windows Mobile y Symbian, así como otros dispositivos mediante ActiveSync, como BlackBerry 10.x y Windows Phone.

¿Puedo proteger dispositivos con ZENworks Mobile Management?

Sí. ZENworks Mobile Management ofrece a la compañía una forma centralizada de bloquear la configuración de los dispositivos, aplicar requisitos de contraseña e implantar el cifrado en los dispositivos. En Comparaciones de plataformas de dispositivos encontrará más información sobre las funciones de cada dispositivo.

¿Ofrece ZENworks Mobile Management una solución para gestionar datos corporativos almacenados en un dispositivo?

Sí. ZENworks Mobile Management puede cifrar el contenido del dispositivo gestionado, así como realizar un borrado selectivo o completo en caso de que el dispositivo se pierda o lo roben. En Comparaciones de plataformas de dispositivos encontrará más información sobre qué dispositivos son compatibles con el cifrado.

¿Cuál es el conjunto principal de funciones que me ofrece ZENworks Mobile Management?

ZENworks Mobile Management proporciona la capacidad de proveer aplicaciones y normativas de forma centralizada, recopilar información de inventario de los dispositivos, aplicar funciones de seguridad, rastrear y localizar activos, borrar información de los dispositivos de forma remota, y gestionar archivos y aplicaciones. Además de estas funciones, los usuarios finales pueden acceder a un portal de autoservicio para llevar a cabo algunas tareas administrativas básicas.

¿Cuál es el precio de ZENworks Mobile Management?

El precio de la licencia de ZENworks Mobile Management es de $59 USD (PVP recomendado) por dispositivo y $15 USD (PVP recomendado) al año por mantenimiento. Por otro lado, las suscripciones tienen un precio de $30 USD al año. Todas las cifras indicadas están expresadas en dólares estadounidenses. Póngase en contacto con su representante de Novell, que podrá proporcionarle las listas de precios publicadas y más información sobre los precios por programa.

¿Puedo pagar un precio de suscripción por una solución alojada basada en ZENworks Mobile Management?

Actualmente no. No obstante, es una idea que estamos estudiando detalladamente.

En lo que a hardware y software respecta, ¿qué necesito para alojar ZENworks Mobile Management en mi propia red?

Para la versión actual, necesita instalar los servicios Web de ZENworks Mobile Management en un servidor Windows con Internet Information Services. (Consulte la documentación para obtener más información). El número de servidores necesarios para cada cliente varía en función del tamaño y la complejidad de la infraestructura.

¿Es adecuada la solución de ZENworks Mobile Management para dispositivos personales y corporativos?

Sí. Los dispositivos personales y corporativos se pueden rastrear y gestionar con configuraciones independientes de normativas de seguridad dentro del mismo grupo normativo. Por ejemplo, puede borrar de forma remota todos los datos de un dispositivo corporativo y solo los datos corporativos de un dispositivo personal.

¿Cuál es la postura de Novell y qué recomienda respecto al uso de dispositivos personales (BYOD)?

Cada cliente dispone de su propia normativa en lo que respecta a que los empleados traigan sus propios dispositivos a la empresa, incluido el almacenamiento de datos corporativos confidenciales en dispositivos personales. Aunque no existe un consejo general que satisfaga de forma adecuada las necesidades de todas las empresas, Novell recomienda encarecidamente que las compañías implanten una "estrategia BYOD". Esta estrategia debe tener en cuenta el riesgo de seguridad de los datos de la empresa, así como los requisitos de productividad de los empleados. En última instancia, cada compañía debe utilizar esta estrategia para elaborar y aplicar un acuerdo de "Términos de uso" para los empleados que mantenga un equilibrio razonable entre el riesgo para la empresa y la productividad del personal. Si desea obtener más información, póngase en contacto con su representante de Novell.

¿Puedo controlar dispositivos de forma remota con ZENworks Mobile Management?

No. Actualmente esta función no es posible, debido a la diversidad de las plataformas de dispositivos móviles compatibles con ZENworks Mobile Management. Esperamos que esto cambie conforme el sector de los dispositivos móviles evolucione.

¿Cuál es la capacidad de ampliación de ZENworks Mobile Management para infraestructuras de gran tamaño, con miles de dispositivos para gestionar?

ZENworks Mobile Management se puede adaptar perfectamente a entornos empresariales de gran tamaño; como norma general, recomendamos un servidor Web por cada diez mil dispositivos que se deseen gestionar. (Si desea obtener más información, consulte la documentación).

¿Qué plataformas de bases de datos son compatibles con ZENworks Mobile Management?

En la actualidad, ZENworks Mobile Management es compatible con Microsoft SQL Server 2008. (Si desea obtener más información, consulte la documentación).

¿Qué plataformas de servidores son compatibles con ZENworks Mobile Management para alojar los servicios Web principales?

Actualmente, ZENworks Mobile Management es compatible con Microsoft Windows Server, tanto la versión 2003 como la 2008. (Si desea obtener más información, consulte la documentación).

¿Qué plataformas de servidores Web son compatibles con ZENworks Mobile Management actualmente? ¿Qué pasará en el futuro?

Actualmente, ZENworks Mobile Management es compatible con Microsoft Internet Information Services, tanto la versión 6 como la 7. (Si desea obtener más información, consulte la documentación).

¿Cuándo se integrará completamente ZENworks Mobile Management en ZENworks Control Center?

ZENworks Mobile Management se integrará parcialmente en ZENworks Control Center (ZCC) en la siguiente versión del producto; esto incluirá una instalación unificada, así como compatibilidad con las bases de datos de Oracle y Sybase, además de MS SQL. Esta integración inicial permitirá a los usuarios de ZCC abrir y utilizar la consola Web de ZENworks Mobile Management desde dentro de ZCC. La versión posterior contará con una integración completa en ZCC.


Pregunte

Si no ha visto su pregunta respondida en esta página, envíela utilizando este formulario. No le responderemos directamente, pero si su pregunta es de utilidad, la contestaremos y añadiremos a estas Preguntas frecuentes.

Si necesita una respuesta inmediata, póngase en contacto con Novell o solicite una llamada.

© 2014 Novell