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Soluciones / Centro de datos / Gestión de servicios comerciales
Temas relacionados
Utilice nuestros servicios de prestigio mundial: ganará en tranquilidad y obtendrá un ROI (retorno de la inversión) más rápido de su solución Novell.
Consultoría
Aproveche la experiencia práctica de los expertos de Consultoría de TI de Novell y de nuestros socios cuando implante su solución de gestión de servicios comerciales de Novell. Ofrecemos una amplia experiencia y las mejores prácticas para solucionar dificultades complejas, reducir riesgos y ayudarle a conseguir los frutos de su inversión en menos tiempo. Nuestras soluciones incluyen:
- Gestión de servicios de extremo a extremo
- Gestión de acuerdos de nivel de servicio
- Consolas
- CMDB
Visite la página principal de Consultoría de TI para obtener información detallada o póngase en contacto con un representante de ventas de Novell.
Asistencia técnica
Con más de 25 años de experiencia, centros de asistencia técnica en todo el mundo, amplios equipos de expertos y certificaciones, galardones y un gran prestigio en el sector, puede estar seguro de contar con la ayuda que necesite, cuando la necesite.
Certificaciones, galardones y reconocimientos del sector
El compromiso de Novell con la calidad queda acreditado según criterios de calidad reconocidos internacionalmente y se ve recompensado por el reconocimiento de nuestros clientes y del sector en general.
Acceso ilimitado a centros de asistencia
Gracias a una adecuada cobertura de mantenimiento, puede contar con un acceso ilimitado al centro de asistencia sobre los productos de gestión de servicios comerciales. Más información por tipo de cliente:
+ Clientes de acuerdo de licencia principal
+ Clientes de acuerdo de licencia por volumen
+ Clientes de acuerdo de licencia académica
Opciones de asistencia para Enterprise
Vea todas las opciones de asistencia técnica empresarial de Novell, desde recursos de autoayuda hasta ingenieros dedicados y gestión de cuentas de servicio.
Formación
Junto con nuestros socios de formación, Novell puede proporcionarle la formación y las certificaciones que necesite, desde cursos introductorios hasta las clases más avanzadas de nivel de ingeniería. Además, con el fin de ofrecerle programas de formación asequibles y adaptados a sus necesidades, aplicamos distintos métodos de aprendizaje. Esta es sólo una muestra de las posibilidades que tiene a su disposición:
Administración básica de Managed Objects
Este curso se centra en las habilidades básicas de administración, como tareas de instalación, modelos de servicio, automatización básica y permisos, entre otras muchas.
Administración avanzada de Managed Objects
Este curso es una continuación del curso de administración básica y le ayuda a conocer los fundamentos del almacén de configuraciones v4, la agrupación en clúster y los modelos de servicio. También aprenderá a crear propiedades personalizadas y a solucionar problemas relacionados con Managed Objects.
Pasos siguientes
- + Solicite una llamada comercial¿Desea conocer los precios? ¿Desea una copia de evaluación? ¿Quiere encontrar un socio?
- + Regístrese para asistir a un eventoInfórmese sobre los eventos de Gestión de servicios comerciales que ofrecerá Novell en su zona.
- + Conviértase en socioDescubra cómo Novell puede ayudarle a potenciar su negocio de Gestión de servicios comerciales.