Gestión de acceso e identidad

Con un cuarto de siglo de historia y más de 6000 instalaciones, las soluciones de Novell han evolucionado mucho en la gestión automatizada de las identidades de usuario. Gracias a la automatización, los usuarios disfrutan de un acceso actualizado e instantáneo basado en funciones a los recursos de la red que necesitan. También libera al personal de TI de un trabajo tan pesado como es la gestión de cuentas.

Novell cuenta con una solución para todas sus necesidades de gestión de acceso e identidad; por ejemplo:

• Provisión y revocación de acceso a usuarios
• Gestión de funciones
• Gestión del almacenamiento

La contratación y formación de nuevos empleados resultan caras. Puede rentabilizar al máximo su inversión a través de una provisión inmediata y precisa de acceso para los nuevos empleados. Nuestra tecnología de gestión de identidad y acceso aprovecha las reglas empresariales de su organización para automatizar la asignación de recursos. De ese modo, los usuarios pueden acceder puntualmente a lo que necesitan, ni más ni menos.

La revocación instantánea de los accesos constituye una protección directa de los recursos corporativos. Mediante un proceso automatizado se rescinde o se modifica el acceso a los recursos en el momento en el que cambia la función de un usuario del sistema. Este mecanismo abarca todos los sistemas de la empresa y otros conectados (como los de socios) a fin de garantizar la seguridad en toda la red.

Al igual que nuestras soluciones de provisión y cancelación de acceso, la gestión automatizada de funciones impulsa la productividad y la seguridad. Desde el momento y en el lugar en que lo necesiten, los usuarios dispondrán de acceso a los recursos con arreglo a sus funciones y responsabilidades específicas. Además, la automatización basada en funciones contribuye a asegurar la conformidad con los reglamentos internos y externos, incluidas las directivas de separación de funciones sensibles.

Redondee la gestión del ciclo de vida útil aprovechando las funciones de Novell para la administración automatizada del almacenamiento. La identidad de los usuarios, los eventos en los directorios y las directivas corporativas dictan las acciones relacionadas con el almacenamiento. A los nuevos usuarios se les asigna una cuota de almacenamiento y derechos específicos de acceso a áreas de almacenamiento compartido. Cuando se cancela el acceso a un usuario, la directiva del departamento determina si los archivos se eliminan, se almacenan o se asignan a otros usuarios. De ese modo se evita el desperdicio y la asignación indebida de recursos valiosos.

Las soluciones de gestión de acceso e identidad de Novell ofrecen lo siguiente:

• Un procedimiento de acceso uniforme para los empleados que trabajan fuera de la oficina
• Un acceso integrado sin barreras para contratistas, socios y clientes
• Una red segura en la que todos puedan confiar

Los empleados que deben desplazarse desean acceder a los recursos que necesitan como si estuvieran en la oficina. Las soluciones de gestión de acceso e identidad de Novell aseguran la productividad de los empleados en cualquier momento y lugar. Gracias a capacidades avanzadas, como VPN sin cliente y entrada única en el sistema, los usuarios disfrutan del mismo tipo de acceso desde su casa o un hotel que si se encontraran en la oficina.

Pero no solo los empleados precisan de un acceso ininterrumpido a la red de la empresa. Contratistas, socios e incluso clientes pueden necesitar acceder de vez en cuando a los portales, el contenido Web y las aplicaciones de su organización. Las tecnologías de gestión de acceso e identidad le permiten compartir información de identidades superando las barreras técnicas y organizativas de la empresa. Así se puede conseguir que la operativa sea transparente para todos los agentes externos.

Naturalmente, el acceso constituye solo una parte del desafío. Los contratistas, socios y clientes, y los propios empleados de la organización de TI deben tener la confianza de que la red está siempre protegida. Nuestras soluciones de gestión de acceso e identidad permiten otorgar a todos los usuarios el acceso adecuado a la vez que mantienen a salvo los recursos. El flujo de información queda protegido pero no limitado, gracias a una gestión centralizada basada en directivas de los privilegios de acceso y la autenticación.

Gracias a las capacidades de la solución empresarial de entrada única de Novell, los usuarios pueden acceder a un amplio abanico de recursos de red mediante un sencillo proceso con el que se unifica el acceso a los recursos. En definitiva, se consigue lo siguiente:

• Aumentar el nivel de satisfacción de los usuarios finales
• Aumento de la seguridad
• Reducir el número de llamadas al servicio de ayuda técnica relacionadas con contraseñas

Las capacidades de entrada única evitan que los usuarios pierdan tiempo recordando contraseñas o esperando a que el servicio de ayuda técnica cree otras nuevas. El acceso a los recursos que necesitan es transparente. Solo tienen que acceder una vez para disponer de todas las herramientas que les ayudarán a lo largo de la jornada.

¿Problemas de productividad por el uso de contraseñas? Las directivas sobre contraseñas obligan a cambios más frecuentes de las claves, que deben reutilizarse menos y ser más complejas. Para mantener el rendimiento y no tener que recurrir continuamente al servicio de ayuda técnica, es frecuente que los usuario infrinjan las directivas corporativas y anoten las contraseñas. Eso implica una gran vulnerabilidad ante ataques a la seguridad. Con la solución empresarial de entrada única de Novell desaparecen las listas de contraseñas y, por lo tanto, el riesgo de que pueda sustraerse fácilmente esa información confidencial. La simplificación contribuye a la seguridad de la red.

Y, lo mejor de todo es que, además de aumentar el nivel de satisfacción de los usuarios finales y de la seguridad, se reducen los gastos en servicio de ayuda técnica. La solución empresarial de entrada única permite reducir el número de peticiones de restablecimiento de contraseñas, con lo que el departamento de TI no se ve obligado a perder tanto tiempo ni recursos gestionando cuentas y puede dedicarse a iniciativas orientadas al crecimiento del negocio.

Las soluciones de gestión de acceso e identidad de Novell automatizan la gestión de contraseñas a lo largo del ciclo de vida de los usuarios. Ahora es fácil brindar acceso a los nuevos usuarios desde el primer día, así como modificarlo y rescindirlo rápidamente cuando sea necesario; o bien sincronizar varias contraseñas con credenciales de inicio de sesión únicos.

Novell le puede ayudar a...

• mejorar la experiencia de los usuarios
• reducir considerablemente el número de llamadas al servicio de ayuda técnica relacionadas con contraseñas
• mejorar la seguridad de la red y la conformidad con la normativa

Las soluciones de gestión de acceso e identidad de Novell dan más autonomía a los usuarios a través de un sistema de autoservicio. Simplificamos la gestión de las contraseñas al posibilitar a los directivos y a los departamentos que gestionen las necesidades de acceso de los usuarios. Los usuarios administran sus credenciales a través de un mecanismo de delegación, flujos de trabajo de aprobación y provisión basada en funciones. No hay que perder tiempo esperando a que un jefe se ponga en contacto con el administrador de la red solo para solicitar el restablecimiento de la contraseña o cambios de datos personales.

Y, dado que los usuarios finales asumen la gestión de sus propias contraseñas, los profesionales de asistencia de TI pueden centrar su atención en otras actividades. El gasto del servicio de ayuda técnica se reduce y la organización de TI gana en productividad.

Una gestión de contraseñas optimizada contribuye esencialmente a la conformidad con la normativa y a la seguridad de las redes. Con una gestión de acceso e identidad automatizada, puede reducir los riesgos de seguridad originados por errores humanos. Además, puede garantizarse así una aplicación sistemática de las directivas de la empresa.

Nuestra tecnología se basa en funciones e identidades, de modo que puede procesar automáticamente las solicitudes de cambios con arreglo a las directivas pertinentes. Por otra parte, con la solución de Novell también tiene la confianza de que los accesos se otorgan de acuerdo con los reglamentos internos y externos. ¿Por qué? Porque nuestras soluciones vinculan estrechamente los datos sobre identidades y seguridad con la gestión de eventos e información de seguridad. Sabrá de primera mano (y no porque nadie se lo diga) que sus directivas de control de acceso se ajustan a la normativa.