Filr 3.0 julkaisutiedot

Lokakuu 2016

Micro Focus Filrin avulla voit helposti käyttää kaikkia tiedostojasi ja kansioitasi pöytätietokoneella, selaimella tai mobiililaitteella. Lisäksi voit edistää yhteistyötä tiedostoillasi jakamalla tiedostoja ja kansioita muille. Yksityiskohtainen esittely Filristä on oppaassa Filr 3.0: Understanding How Filr Works.

1.0 Tuotteen yleiskatsaus

Filrin avulla voit helposti käyttää kaikkia tiedostojasi ja kansioitasi pöytätietokoneella, selaimella tai mobiililaitteella. Lisäksi voit edistää yhteistyötä tiedostoillasi jakamalla tiedostoja ja kansioita muille. Yksityiskohtainen esittely Filristä on oppaassa Filr 3.0: Understanding How Filr Works.

2.0 Filr 3.0 -sovellusten uutuudet

Filr 3.0 tarjoaa seuraavat parannukset:

2.1 Verkkokansioissa olevien kansioiden jakaminen

Filr 3.0 parantaa verkkokansioiden jakamista siten, että tiedostojen lisäksi myös kansioita voidaan jakaa. Järjestelmänvalvojat voivat nyt sallia käyttäjien jakaa omissa verkkokansioissaan olevia kansioita valitsemallaan Filr-työasemaohjelmalla (verkkoselain, mobiilisovellus tai työpöytäsovellus).

Lisätietoja on oppaan Filr 3.0: Understanding How Filr Works kohdassa Folder Sharing ja oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohdassa Sharing.

2.2 Desktop- ja Mobile-sovellusten brändäysten mukauttaminen

Filr-sivuston brändäyksen mukauttamisen lisäksi järjestelmänvalvojat voivat mukauttaa Filr 3.0 -työpöytä- ja mobiilisovellusten ulkoasun vastaamaan yrityksensä identiteettiä.

Lisätietoja työpöytäsovelluksen brändäyksen mukauttamisesta on oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohdassa Branding the Desktop Apps.

Lisätietoja mobiilisovelluksen brändäyksen mukauttamisesta on oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohdassa Branding the Mobile Apps.

2.3 Verkkopäivitysten tuki

Filr 3.0 -järjestelmässä on verkkopäivitysominaisuus, jonka avulla voit nopeasti ja helposti päivittää Filr-laitteen, sillä Filrin korjausten asentaminen on pitkälti automatisoitu. Katso oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohta Managing Online Updates.

2.4 Desktop-sovelluksen rekisteröinti ja Filr-tietojen etätyhjennys

Filr-järjestelmänvalvojat voivat nyt nähdä tietoja laitteista, joilta Desktop-sovelluksella on käytetty Filr-järjestelmää, ja hävittää kaikki Filr-tiedot laitteelta, jos se katoaa tai varastetaan. Lisätietoja on oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohdassa Viewing, Wiping, and Disconnecting Registered Clients.

2.5 Windows Server 2016 -käyttöjärjestelmän tuki tiedostopalvelimilla

Filr 3.0 tukee Windows Server 2016 -käyttöjärjestelmää käyttäviä tiedostopalvelimia. Katso Filr 3.0: Asennus-, määritys- ja päivitysoppaan kohta Tiedostopalvelimet (taustajärjestelmän tallennustila).

2.6 OES 2015 NSS AD -palvelun SMBv2-tuki

Filr 3.0 tukee Server Message Block (SMB) -protokollan versiota 2 OES 2015 NSS AD -palvelussa. Katso Filr 3.0: Asennus-, määritys- ja päivitysoppaan kohta OES 2015 NSS AD -palvelun käyttö Filrin kanssa.

2.7 Novell-brändäyksen muutos Micro Focus -brändiksi

Filr 3.0 -järjestelmän brändäys on muutettu Novell Filristä Micro Focus Filriksi.

2.8 Käyttöehtojen hyväksymispakko ulkoisille käyttäjille

Filr 3.0 -järjestelmän ulkoisten käyttäjien (vieraiden) pitää hyväksyä käyttöehdet ennen kuin he voivat käyttää Filriä. Katso oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohta Display Terms and Conditions.

2.9 Tiedostojen kommentoinnin salliminen tai estäminen

Filr-järjestelmänvalvojat voivat nyt sallia tai estää tiedostojen kommentoinnin kaikilta Filr-käyttäjiltä (työpöytäsovellus, mobiilisovellus ja verkkoselain). Lisätietoja on oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohdassa Allow Commenting on Files.

2.10 Filr-tietokannan tietoliikenteen salaus

Filr-järjestelmänvalvojat voivat nyt ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä tietoliikenteen salauksen Filr-palvelimen ja tietokannan välillä. Lisätietoja on oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohdassa Encrypting Filr Database Communication.

2.11 Välimuistissa olevien tiedostojen säilytysajan muuttaminen

Filr-järjestelmänvalvojat voivat nyt määrittää ajan, jonka paikallisessa välimuistissa olevia tiedostoja säilytetään pöytätietokoneella sen jälkeen, kun niitä ei enää käytetä tai muokata. Lisätietoja on oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohdassa Desktop Access – Default Settings.

Filr-järjestelmänvalvojat voivat myös sallia Desktop-sovelluksen käyttäjien muokata välimuistin tiedostojen säilytysaikaa. Katso kohta Tiedostojen poistaminen välimuistista Filr Desktop -sovelluksen käyttöoppaassa Windowsille ja Filr Desktop -sovelluksen käyttöoppaassa Macille.

3.0 Päivitystiedot

Ennen kuin päivität Filr-laitteen, lue seuraavat osiot. Kun haluat päivittää Filr 2.0 -laitteesi Filr 3.0 -versioon, johon on asennettu kaikki korjaukset, lue oppaan Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide kohta Filrin päivitys.

3.1 OES 2015- ja OES 2015 SP1 -palvelimien tulee sisältää uusimmat korjaukset

Jotta Filr 3.0 -palvelin saa yhteyden OES 2015- ja OES 2015 SP1 -palvelimiin, OES-palvelimille tulee olla asennettuna uusimmat korjaukset.

3.2 Filr 2.0 -järjestelmän päivittäminen saattaa vaatia selaimen välimuistin tyhjennyksen.

Kun Filr 2.0 on päivitetty Filr 3.0 -versioon, määrityssivu (portti 9443) saattaa esittää RPC-virheen ja kirjautua ulos.

Selaimen välimuistin tyhjennys ennen yhteyden avaamista uudelleen yleensä korjaa virheen.

3.3 Mukautetut reititystaulukot eivät siirry

Tiedosto /etc/hosts ja /etc/sysconfig/network/routes-tiedot eivät säily, kun päivitys asennetaan.

Jos olet mukauttanut järjestelmän reititystaulukkoja, ne kannattaa ehkä varmuuskopioida ennen päivitystä ja palauttaa päivityksen jälkeen.

4.0 Asennustiedot

Jotta Filr 3.0 -palvelin saa yhteyden OES 2015- ja OES 2015 SP1 -palvelimiin, OES-palvelimille tulee olla asennettuna uusimmat korjaukset.

Tietoja Filrin asennuksen järjestelmävaatimuksista on Filr 3.0: Asennus-, määritys- ja päivitysoppaan kohdassa Järjestelmävaatimukset.

Lisätietoja Filrin asentamisesta on Filr 3.0: Asennus-, määritys- ja päivitysoppaassa

5.0 Tunnetut ongelmat

5.1 Asennus

OES 11 SP1 -palvelimet pitää päivittää ennen Filrin päivittämistä

TÄRKEÄÄ:Jos OES 11 SP1 -palvelimia ei päivitetä, saattavat määritetyt eDirectory (LDAP) -palvelimet lakata toimimasta.

Filrin laajennettavuus. ja suorituskykyparannukset vaativat, että Filrin kohdepalvelimet pystyvät käsittelemään lisääntyneen tiedostopalvelun ja muita pyyntöjä.

OES 11 SP1:n mukana toimitettu NCP-palvelin ei voi käsitellä lisääntyneitä pyyntöjä.

Jos käytössä on OES 11 SP1 -palvelimia, jotka täyttävät seuraavat ehdot, pitää OES 11 SP1 -palvelin päivittää ennen Filrin päivittämistä:

  • isäntäverkkopalvelimet tai omasäilö-kotikansiot

    ja

  • joulukuulle 2012 ajoitettua huoltopäivitystä ei ole otettu käyttöön

OES 11 SP1 -palvelimien valmisteleminen käsittelemään Filriä:

  1. Varmista, että Filrin OES 11 SP1 -kohdepalvelimiin on tehty vähintään joulukuulle 2012 ajoitettu huoltopäivitys.

    Tämä päivittää NCP-palvelimen uudempaan versioon, joka pystyy käsittelemään Filrin lisääntyneet palvelupyynnöt.

  2. Jatka päivitystä Filr:iin.

HUOMAUTUS:OES 11 SP2 sisältää oletusarvoisesti päivitetyn NCP-palvelimen ja se pystyy käsittelemään kaikki Filrin palveluvaatimukset.

NFS kytkentäkohta ei saa olla /var kohdepalvelimella

Laajat asennukset vaativat jaetun NFS- tai CIFS-tallennustilan /vastorage-kytkentäkohtaan Filr-palvelimella.

Jos käytät NFS:ää, kytkentäkohta ei voi olla /var tai hakemisto sen sisällä. Jos se on käytössä, /vastorage-kytkentä epäonnistuu, kun Filr-laite käynnistetään uudelleen. (Lue TID 7017379)

5.2 Päivitys

Rullaavia päivityksiä ei tueta ryhmitellyssä käyttöympäristössä

Rullaavia päivityksiä (yhden Filr- tai hakuindeksipalvelimen päivitys, kun toinen jatkaa asiakkaiden palvelua) ei tueta, kun Filr 2.0 päivitetään Filr 3.0:een ryhmitellyssä käyttöympäristössä.

Kaikki Filr- tai hakuindeksilaitteet pitää sammuttaa ennen päivitysprosessin aloitusta. Käynnistä laitteet uudelleen päivityksen valmistuttua.

Tästä ongelmasta ei ole haittaa pienille tai ei-ryhmitellyille suurille asennuksille.

Katso lisätietoja Filrin päivittämisestä Filr 3.0: Asennus-, määritys- ja päivitysoppaan kohdasta Filrin päivitys.

5.3 Laite

VMware-tilannevedokset ja laitteen varmuuskopiointi

Älä käytä VMware-tilannevedoksia Filrin varmuuskopiointimenetelmänä. Sen käyttö estää Filrin tulevat päivitykset.

Jos käytät tilannevedoksia, ne pitää poistaa ennen Filrin uuteen versioon päivittämistä.

Katso lisätietoja Filrin eri osien varmuuskopioinnista Filr 3.0: Ylläpito-oppaan kohdasta Filr-tietojen varmuuskopiointi.

SLES-järjestelmässä Xen-käyttöympäristön /var-osion tallennustilaa ei voi laajentaa

Kun Filriä käytetään Xen-käyttöympäristössä, /var-osiota ei voi laajentaa Filrin asennuksen jälkeen.

Prosessi, jolla laajennetaan tallennustilaa /var- ja /vastorage-osioille asennuksen jälkeen on kuvattu oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohdassa Expanding Storage.

5.4 Määritys

Käyttäjätunnuksen merkkirajoitukset LDAP-synkronointia ja sisäänkirjautumista varten

LDAP-käyttäjätunnuksissa voi olla vain numeroita 0 – 9 ja isoja ja pieniä kirjaimia (A–Z). Käyttäjätunnukset, joissa on ASCII-merkkejä ja erikoismerkkejä (kuten / \ * ? " < > : | ), eivät käy Filrin käyttäjätunnuksiksi. Jos LDAP-hakemistossasi on näitä merkkejä sisältäviä käyttäjätunnuksia, ne synkronoituvat Filr-sivustolle, mutta kyseiset käyttäjät eivät voi kirjautua sisään.

Näitä merkkejä ei voi käyttää Filr-käyttäjätunnuksissa, koska Filr-käyttäjätunnuksesta tulee käyttäjän työaseman nimi ja työaseman nimestä tulee työalueelle johtavan hierarkisen polun osa. Nämä merkit eivät kelpaa Linuxin ja Windowsin polkujen nimissä.

LDAP:stä synkronoiduissa käyttäjätunnuksissa merkkien koolla ei ole väliä Filriin kirjauduttaessa

LDAP-hakemistosta synkronoiduissa käyttäjätunnuksissa merkkien koolla ei ole väliä, kun käyttäjät kirjautuvat Filr-järjestelmään.

Paikallisissa käyttäjätileissä (jotka on luotu Filrissä eikä niitä ole synkronoitu LDAP-hakemistosta) merkkien koolla on merkitystä. Paikallisten käyttäjien tilien kirjautumistiedot tallennetaan MySQL-tietokantaan.

Verkkoselainkäytön estäminen ei estä vieraskäyttäjiä

Jos sekä Salli käyttöoikeus vieraille että Poista verkon käyttöoikeus on valittu hallintakonsolin Web-sovelluksen asetuksissa, niin Kirjaudu sisään vieraana näytetään verkkosivuston sisäänkirjautumissivulla ja vieraskäyttäjät voivat nähdä julkiset tiedostot ja kansiot. Jos haluat estää verkkoselainkäytön, varmista, että vieraskäyttäjät on estetty.

Sivuston brändäyskuvaa ei voida lähettää Filriin

Jos järjestelmänvalvojan oikeudet omaava käyttäjä yrittää lähettää Filriin sivuston brändäykseen käytettävän kuvan, kuvan lähetys epäonnistuu. Jotta brändäyskuvan voi lähettää Filriin, pitää kirjautua sisäänrakennetulle Filr-järjestelmänvalvojan tilille (admin).

DFS-tiedostojärjestelmän ongelmat

Käyttöoikeusperusteista luettelointia ei tueta, kun käytetään DFS-tiedostojärjestelmää nimitilaa varten

Filr ei tue Microsoftin käyttöoikeusperusteista luettelointia (ABE), kun taustajärjestelmän Windows-palvelin käyttää hajautetun tiedostojärjestelmän (DFS) nimitilaa.

NSS AD:n ja DFS:n yhtymäkohdan näkyminen vaatii verkkokansioiden oikeuksien välimuistin päivityksen

Jos käytössä on DFS-tiedostojärjestelmän etäkäytön yhtymäkohta OES 2015 -palvelimella, jolla on käytössä NSS:n AD, pitää Filr-hallintakonsolin Verkkokansioiden asetuksissa kohdassa Päivitä oikeuksien välimuisti olla ajan arvona jokin muu kuin 0 minuuttia (eli päivitys ei saa olla pois käytöstä). Jos arvo on 0, Filr-käyttäjät eivät pysty käyttämään DFS-tiedostojärjestelmän tiedostoja ja kansioita Filrin kautta, ja kaikkien järjestelmän tiedostojen ja kansioiden omistajana Filrissä näytetään File Sync Agent.

Access Manageriin liittyvät ongelmat

Uloskirjautumista ei tapahdu, kun Filriä käytetään suoraan Access Managerin kautta

Kun NetIQ Access Manager määritetään Filriin, vain Filr-pääkäyttäjä pääsee suoraan Filriin. Kun Filriä käytetään suoraan näillä määrityksillä, yhtäaikainen uloskirjautumien ei onnistu Filr-järjestelmässä.

Kun Filr-pääkäyttäjä kirjautuu suoraan Filriin (ja Filr on määritetty Access Managerilla), kaikki selainistunnot pitäisi sulkea välittömästi uloskirjautumisen varmistamiseksi.

Ei voi käyttää useita käyttäjätietojen lisäyskäytäntöjä samanaikaisesti

Kun NetIQ Access Manager määritetään Filriin, et voi käyttää useita käyttäjätietojen lisäyskäytäntöjä samanaikaisesti.

5.5 Verkkokansio

Aktiivisen hakemiston toimialuepuuryhmien välistä luottamusta ei tueta

Filrissä ei tueta toimialuepuuryhmien välistä luottamusta aktiivisessa hakemistossa.

Tiedoston siirtäminen tai uudelleen nimeäminen tiedostopalvelimella lopettaa sen jakamisen

Jos käyttäjä siirtää tai nimeää uudelleen tiedoston suoraan tiedostokansiossa (sen sijaan, että tämä käyttäisi Filr-työasemaohjelmaa siirtämiseen tai uudelleen nimeämiseen), poistetaan kaikki Filrissä olevat kyseiseen tiedostoon liittyvät jaot. Tämä tarkoittaa, että käyttäjillä, jotka saivat käyttöoikeuden tiedostoon Filrissä tehdyn jaon kautta, eivät enää voi käyttää tiedostoa, jos se on siirretty tai nimetty uudelleen tiedostopalvelimella. Tiedostoa ei myöskään näytetä käyttäjän Minun jakamani- ja Jaettu kanssani -näkymissä.

Tässä tapauksessa tiedostot pitää jakaa uudelleen Filrissä.

Kansiopolussa ei Filrissä voi olla yli 48 tasoa

Kun tiedostojärjestelmän kansioita synkronoidaan verkkokansioon, Filrissä oleva kansiopolku ei voi olla 48 tasoa syvempi (sisäkkäisiä alikansioita). Tiedoston synkronointikoodi hylkää kaikki alikansiot, joiden syvyys nostaa vastaavan Filrin kansiopolun yli alikansiorajoituksen 48.

Kun Filr-järjestelmä kohtaa 48 kansiotason rajoituksen, synkronointikoodi antaa seuraavan viestin, eikä kansiota luoda:

The folder xxx has reached the allowed path maximum depth. Its sub-folders will not be added in the system.

Kohdesijainnin muutoksia OES-palvelimella tehdyssä liitoskohdassa ei näytetä Filrin verkkokansiossa, joka osoittaa liitoskohtaan

Luo liitoskohta OES-palvelimella ja luo sitten Filrissä verkkokansio, joka osoittaa liitoskohtaan. Kun liitoskohdan kohdesijaintia muutetaan, verkkokansio osoittaa edelleen liitoskohdan vanhaan kohdesijaintiin. Tämän seurauksena verkkokansio sisältää edelleen vanhan kohdesijainnin tiedostot ja kansiot.

Jotta verkkokansiossa näytetään uuden kohdesijainnin sisältö, käynnistä famtd uudelleen ajamalla seuraava komento:

rcnovell-famtd restart

5.6 Filr-laite

Ongelmien raportointi

Sähköpostiraportista puuttuu nimikkeitä raportin viimeiseltä päivältä

Ajettaessa sähköpostiraportti (kuten oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohdassa Email Report on kuvattu) raportin päivämääräalueen viimeisen päivän sähköpostit eivät tule näkyviin.

Jos esimerkiksi ajat sähköpostiraportin välillä 3. helmikuuta – 26. huhtikuuta, sähköpostiraportissa ei ole sähköposteja huhtikuun 26. päivältä.

Käyttöoikeusraporttiongelmat

Käyttöoikeusraportissa katsotaan tällä hetkellä pääkäyttäjä, vieras ja kolme sisäistä käyttäjää (_emailPostingAgent, _jobProcessingAgent ja _synchronizationAgent) paikallisiksi käyttäjiksi. Pääkäyttäjä katsotaan aktiiviseksi käyttäjäksi, mutta muita neljää paikallista käyttäjää ei katsota Filr-käyttöoikeutesi kannalta käyttäjiksi.

Katso lisätietoja raportin tuottamisesta oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohdasta License Report.

Omien tiedostojen säilön hakemisto näytetään hakutoiminnossa

Kun oma säilö on otettu pois käytöstä eikä kotikansioita ei ole määritetty, käyttäjät löytävät hakemiston, jota kutsutaan nimellä Omien tiedostojen säilö, napsauttamalla yleistä hakukenttää ja painamalla välilyöntinäppäintä. Tämä on tavallisesti piilotettu hakemisto, mutta se voidaan näyttää erityisissä olosuhteissa.

Kun napsautat Omien tiedostojen säilöä, siirryt joko Omien tiedostojen alueelle tai toisen käyttäjän profiiliin (riippuen siitä, missä olet tehdessäsi haun).

Jakamisongelmat

Ulkoiset käyttäjät eivät voi tarkastella kansiota siirtäessään tai kopioidessaan tiedostoa jaetusta kansiosta.

Ulkoiset käyttäjät, joilla on avustajan oikeudet heille jaettuun kansioon, eivät voi tarkastella kohdekansiota siirtäessään tai kopioidessaan tiedostoa. Sen sijaan ulkoisen käyttäjän pitää määrittää Kohdekansio-kentässä sen kansion nimi, johon hän haluaa siirtää tai kopioida tiedoston Filr 3.0: Käyttöoppaan kohdissa Tiedostojen siirtäminen ja Tiedostojen kopioiminen on kuvattu.

Käyttäjille Share Pointissa jaetut tiedostot eivät näy Jaettu minulle - tai Minun jakamani -alueilla Filrissä

Kun käyttäjät jakavat Share Point -palvelimilla olevia tiedostoja, tiedostot eivät tule näkyviin Jaettu minulle- tai Minun jakamani-kansioihin. Käyttäjät, joille tiedostot jaettiin, voivat kuitenkin nähdä jaetut tiedostot, jos ne ovat verkkokansioissa ja käyttäjillä on käyttöoikeus verkkokansioihin.

.rtf-tiedoston muokkaaminen aiheuttaa muokkauksen ristiriitavirheen

.rtf-tiedoston muokkaamisen jälkeen Filrissä tekstieditorilla (kuten Microsoft Word) tiedoston tallentaminen aiheuttaa viestin, jossa ilmoitetaan, että toinen tekijä on muuttanut tiedostoa. Valitse tässä tapauksessa vaihtoehto, joka yhdistää muutoksesi toisen tekijän muutosten kanssa, ja napsauta sitten OK.

Tiedostoon tekemäsi muutokset tallennetaan Filriin normaalisti.

Katso lisätietoja Edit-in-Place-toiminnallisuuden käyttämisestä Filrissä Filr 3.0: Käyttöoppaan kohdasta Tiedostojen muokkaaminen Edit-in-Place -toiminnolla.

LDAP-synkronointiongelmat

Ongelmat poistettaessa käyttäjiä LDAP:n kautta

Micro Focus suosittelee, että koskaan ei pitäisi valita sellaisten käyttäjien poistamisvaihtoehtoa, jotka eivät ole LDAP:ssä, kun määritetään LDAP-synkronointia. Tätä ominaisuutta joko parannetaan tai se poistetaan kokonaan tulevista Filr-julkaisuversioista. Poistettuja käyttäjätilejä ei voi palauttaa. Paras käytäntö on valita tilin käytöstä poistamisvaihtoehto sen kokonaan poistamisen sijaan.

Filr-käyttäjien ensisynkronoinnin ongelmat

LDAP:n attribuutin arvon, jonka määrität LDAP:n määritysasetuksissa LDAP-attribuutti Filr-tilin nimeä varten, pitää olla yksilöivä koko LDAP-hakemistossa. Jos esimerkiksi määrität arvon cn, kaikilla LDAP-hakemistossa olevilla käyttäjillä ei ehkä ole yksilöivää arvoa.

Voit ratkaista tämän ongelman käyttämällä attribuuttia, jonka arvo on aina yksilöivä kaikissa säilöissä emailAddress.

Aliryhmät eivät sisälly ryhmäjäsenyyteen ensisynkronoinnin aikana

Kun LDAP-hakemistosta synkronoidaan Filr-sivustolle ryhmiä, joissa on aliryhmiä, aliryhmät eivät sisälly niiden ylemmän tason ryhmäjäsenyyteen ensisynkronoinnin aikana.

Suorita ylimääräinen LDAP-synkronointi varmistaaksesi, että kaikki odotetut aliryhmät sisältyvät ryhmäjäsenyyteen.

Käyttäjien LDAP-hakemistossa uudelleennimeämiseen ja siirtämiseen liittyvät ongelmat

Jotta voit nimetä uudelleen tai siirtää käyttäjiä LDAP-hakemistossa, varmista, että olet määrittänyt arvon LDAP-attribuutille, joka tunnistaa käyttäjän tai ryhmän yksilöivästi oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohdassa LDAP Synchronization on kuvattu. Jos tälle asetukselle ei ole määritetty arvoa, käyttäjien uudelleennimeäminen tai siirtäminen LDAP-hakemistossa saattaa johtaa uusien käyttäjien luomiseen Filrissä tai nykyisten käyttäjätilien poistamiseen.

Käyttäjät eivät voi kirjautua Filr-mobiilisovellukseen tai -työpöytäsovellukseen uudella nimellään tai salasanallaan LDAP:ssä uudelleen nimeämisensä jälkeen

Kun käyttäjä on nimetty uudelleen tai kun käyttäjän salasana on vaihdettu LDAP-hakemistossa, käyttäjän pitää käyttää vanhaa käyttäjätunnusta tai salasaan kirjautuessaan Filr-mobiilisovellukseen tai Filr-työpöytäsovellukseen, kunnes tapahtuu yksi seuraavista:

  • LDAP-synkronointi on suoritettu

  • Käyttäjä kirjautuu verkkotyöasemasovellukseen käyttämällä uutta käyttäjätunnusta tai salasanaa

Käyttäjä voi käyttää vanhaa tai uutta käyttäjätunnusta tai salasanaa kirjautuessaan verkkotyöasemasovelluksen kautta Filriin.

Identtiset käyttäjätunnukset kirjataan lokiin, mutta niitä ei raportoida

Jos yrität tuoda LDAP-käyttäjän, jonka käyttäjätunnus on identtinen aiemmin tuodun käyttäjätunnuksen kanssa, tuonti epäonnistuu ja se merkitään lokiin, mutta virhettä ei raportoida hallinnan käyttöliittymässä. Tuonnin virhe kirjataan lokitiedostoon /opt/novell/filr/apache-tomcat/logs/appserver.log.

Tuontiyrityksen jälkeen vain aiemmin tuotu käyttäjä voi kirjautua sisään. Muut käyttäjät, joilla on sama käyttäjätunnus, eivät voi kirjautua sisään, mutta sisäänkirjautumisen epäonnistumisen syytä ei osoiteta. Epäonnistuneet sisäänkirjautumisyritykset kirjataan lokitiedostoon /opt/novell/filr/apache-tomcat/logs/appserver.log.

Sähköpostiongelmat

Testiyhteys epäonnistuu ilman käyttäjätunnusta ja salasanaa, vaikka todentamista ei vaadita

Kun määrität Filrin käyttämään ulkoista lähtevää postijärjestelmää (kuten Novell GroupWise), Testiyhteys-näppäin ei toimi, jos käyttäjätunnusta ja salasanaa ei ole määritetty, vaikka Todentaminen tarvitaan -vaihtoehtoa ei olisi valittu.

Lisätietoja Filrin määrittämisestä käyttämään ulkoista lähtevää postijärjestelmää, katso oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohta Configuring an Email Service for Filr to Use.

Ei voi lähettää asiakirjoja, jotka on luotu Apple iWork -sovelluksella (Pages, Keynote jne.), tai.app-asiakirjoja Filrin web-työasemasovellukseen.

Jos yrität lähettää Filrin web-työasemasovellukseen asiakirjoja, jotka on luotu yhdellä seuraavista tiedostotyypeistä, saat virheilmoituksen, jossa sanotaan, että tiedostoa tai kansiota ei voi lähettää:

  • iWork-asiakirja (kuten Pages-, Keynote- tai Numbers-asiakirja)

  • Mac-sovellustiedosto (asiakirja, jossa on .app-pääte)

Filrin verkkotyöasemasovellus ei voi lähettää tällaisia asiakirjoja, koska näiden asiakirjojen arkkitehtuuri muistuttaa läheisemmin kansiota, eikä Filrin web-työasemasovelluksen kautta voi lähettää kansioita.

Voit lähettää tämän tyyppisiä asiakirjoja Filriin käyttämällä Filr-työpöytäsovellusta tai -mobiilisovellusta.

Katso lisätietoja asiakirjojen lähettämisestä työpöytä- tai -mobiilisovelluksella seuraavista oppaista: Filr Desktop -sovelluksen käyttöopas Windowsille, Filr Desktop -sovelluksen käyttöopas Macille ja Filr Mobile -sovelluksen pika-aloituksesta.

Mac-tietokoneelle ladattua ZIP-tiedostoa ei voida purkaa

Kun yksi tai useampia tiedostoja on ladattu .zip-tiedostona (katso Filr 3.0: Käyttöoppaan kohta Tiedostojen lataaminen verkosta), tiedostot voidaan purkaa vain käyttämällä kolmannen osapuolen sovellusta iZip Unarchiver.

Tämä ongelma johtuu siitä, että OS X ei toistaiseksi pysty käsittelemään ZIP64-muotoa, jota käytetään .zip-tiedoston luontiin.

Ongelmat ladattaessa verkosta useita tiedostoja Mac-tietokoneeseen Safarilla

Jos kohtaat ongelmia ladatessasi useita tiedostoja (katso Filr 3.0: Käyttöoppaan kohta Useiden tiedostojen tai kansioiden lataaminen), kun käytät Safaria Mac-tietokoneella, varmista, että asetus Avaa "turvalliset" tiedostot lataamisen jälkeen ei ole valittuna.

  1. Napsauta Safari > Asetukset.

  2. Varmista, että Yleiset-välilehdellä Avaa "turvalliset" tiedostot lataamisen jälkeen ei ole valittuna.

Tiedostonimessä ei saa olla enemmän kuin noin 200 merkkiä

Tiedostonimen tarkka maksimipituus riippuu Filr-palvelimen määrityksistä, mutta yleensä se on noin 200 merkkiä. Jos tiedostonimet ovat liian pitkiä, ei niitä voi lisätä Filriin.

WebDAV-ongelmat

Ei voi muokata tiedostoa WebDAV (Edit-in-Place) -toiminnallisuudella, kun käyttäjän salasanassa on välilyönti

Jos yrittää muokata tiedostoja WebDAVin kautta (kuten Filr 3.0: Käyttöoppaan kohdassa Tiedostojen muokkaaminen Edit-in-Place-toiminnallisuudella on kuvattu), todentaminen epäonnistuu, jos salasanassasi on välilyönti.

Kun muokkaat tiedostoja WebDAV:lla, varmista, että salasanassasi ei ole välilyöntiä.

Tiedostoa ei voi nimetä uudelleen WebDAV (Edit-in-Place) -toiminnallisuudella muokatessa

Kun käytät Edit-in-Place-toiminnallisuutta tiedoston muokkaamiseen (kuten Filr 3.0: Käyttöoppaan kohdassa Tiedostojen muokkaaminen Edit-in-Place-toiminnallisuudella on kuvattu), et voi napsauttaa Tallenna nimellä ja nimetä tiedostoa uudelleen. Jos teet näin, järjestelmä antaa lähetysvirheen, eikä tiedostoon tehtyjä muutoksia synkronoida Filriin.

WebDAVin rajoitukset Macissa

WebDAV-toiminnallisuuden käyttöön Mac-käyttöympäristössä vaikuttavat seuraavat rajoitukset:

  • Rajoituksia, kun tiedostoja muokataan Macissa WebDAVin kautta Edit-in-Place-toiminnallisuutta ei tueta Macissa, kun käytetään Microsoft Officea dokumenttieditorina. Jotta Edit-in-Place-toiminnallisuutta voidaan käyttää Macissa, dokumenttieditorina pitää käyttää OpenOfficea tai LibreOfficea.

  • Macissa ei voi muokata tiedostoa WebDAV (Edit-in-Place) -toiminnallisuudella LibreOfficea käytettäessä Jos käytät Filriä Macilla ja käytät LibreOfficea dokumenttieditorina, et voi muokata tiedostoja WebDAV:lla käyttämällä Edit-in-Place-toiminnallisuutta (kuten Filr 3.0: Käyttöoppaan kohdassa Tiedostojen muokkaaminen Edit-in-Place-toiminnallisuudella on kuvattu).

    Jos käytät Apachea Filr-järjestelmän käyttämiseen, käyttäjät voivat muokata tiedostoja WebDAV:lla käyttäessään Filriä Macilla ja dokumenttieditorina LibreOfficea.

  • Kun WebDAVia käytetään Filr-kansioiden avaamiseen (Mac Finderin kautta), ne ovat vain luku -muotoisia Kun WebDAVia käytetään Filr-työpöytäsovelluksen Filr-kansioiden avaamiseen Mac Finderin kautta, ne ovat vain luku -muotoisia.

  • Tiedostoa ei voi muokata WebDAVin kautta (Edit-in-Place), kun käytetään Safari 7.x -selainta käyttöjärjestelmällä OS X 10.9.x Kun Filriä käytetään Safari 7.x -selaimessa käyttöjärjestelmällä OS X 10.9.x, Edit-in-Place-toiminnallisuuden käyttäminen tiedoston muokkaamiseen (kuten Filr 3.0: Käyttöoppaan kohdassa Tiedostojen muokkaaminen Edit-in-Place-toiminnallisuudella on kuvattu) aiheuttaa virheen, eikä tiedostoa voi muokata.

    Määritä Safari 7.x ja OS X 10.9.x tukemaan Filrin Edit-in-Place -ominaisuutta ja tukemaan tiedostojen ja kansioiden lisäämistä, kun käytetään selainta, jossa ei ole HTML 5 -tukea:

    1. Kun Filr on auki, napsauta Safarissa Valikko > Asetukset.

    2. Napsauta Suojaus-välilehteä ja sitten Hallinnoi verkkosivustoasetuksia.

    3. Valitse Java ja napsauta sitten Filr-sivuston URL-osoitteen vieressä olevaa pudotusvalikon nuolta ja valitse Suorita suojaamattomassa tilassa.

    4. Napsauta Valmis.

Ei voi kirjautua verkkotyöasemaan pitkällä käyttäjätunnuksella tai salasanalla

Käyttäjät eivät voi kirjautua Filr-verkkotyöasemaan, jos käyttäjätunnuksessa on yli 128 merkkiä tai salasanassa on yli 64 merkkiä.

Kolmansien osapuolien ohjelmistosta johtuvat näyttöongelmat

Filr ei näy oikein, kun Ask-työkalurivi on asennettu Chromeen

Kun Ask-työkalurivi on asennettu Chrome-selaimeen, se estää käyttäjiä näkemästä koko Filr-nimipalkkia. Ask-työkalurivi ei ole Chromen hyväksymä työkalurivi eikä sitä pitäisi asentaa Chrome-selaimeen.

ODP- ja ODG-tiedostoja, jotka sisältävät kaavioita, kuvia ja taulukoita ei voi nähdä, kun niitä tarkastelee HTML-muodossa

ODP- ja ODG-tiedostoja, jotka sisältävät kaavioita, kuvia ja taulukoita, ei näy, kun niitä tarkastelee HTML-näkymällä alla olevien kuvausten mukaisesti:

Käyttäjän kotihakemistoja ei synkronoida ennen kuin hyväksytyn käyttäjän välimuisti on päivitetty

Kun lisäät käyttäjän LDAP-hakemistoosi, käyttäjän kotihakemistoa Filrissä ei näytetä heti LDAP-synkronoinnin jälkeen.

On odotettava, kunnes hyväksytyn käyttäjän välimuisti on päivitetty tiedostojärjestelmässä, ja vasta sitten kotihakemiston tiedot näkyvät Filrissä. (Oletusoikeuksien välimuistin päivitysväli on 5 minuuttia). (Voit muuttaa päivitysväliä oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohdassa Just-in-Time Synchronization kuvatulla tavalla.)

Filr ei tue LDAP-hakemistossa määritettyjä valenimiä

Jos käyttäjilläsi on käyttäjätileihinsä liittyviä valenimiä LDAP-hakemistossa, valenimeä ei synkronoida Filriin LDAP-synkronoinnin yhteydessä. Tämä tarkoittaa, että käyttäjät eivät voi kirjautua Filriin valenimellään.

Tekstieditoreita Notepad tai Wordpad, ei voi käyttää tiedostonmuokkaajana

Voit muuttaa Filrissä tiedostojen muokkaamiseen käytettävän oletussovelluksen (kuten Filr 3.0: Käyttöoppaan kohdassa Oletuseditorin asetusten muuttaminen yksittäistä tiedostotyyppiä varten). Et voi kuitenkaan käyttää tekstieditoreita Notepad tai Wordpad, oletustiedostonmuokkaajana, koska nämä sovellukset eivät tue WebDAV:ia.

Kaikki verkkolaitteet pitää käynnistää uudelleen Microsoft SQL:n verkkovirheen jälkeen

Jos Filr-järjestelmässäsi on Microsoft SQL -tietokanta ja verkkoyhteytesi katkeaa, kaikki Filr-järjestelmäsi laitteet tulee käynnistää uudelleen, jotta Filr-palvelut saadaan jälleen käyttöön.

XML-tiedostojen esitystapa vaihtelee

XML-tiedostoja ei tueta oletuksena HTML-esityksessä, mutta tuen voi lisätä (katso oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohta HTML Rendering of Non-HTML Files).

Huomaa, että jos lisäät XML:n tuetuksi muodoksi HTML-esitykseen, joitakin XML-tiedostoja ei voida avata eikä esittää verkkoselaimen käyttöliittymässä.

5.7 Tietokantalaite

Filrin asennusohjelma ei voi luoda Filr-tietokantaa Microsoft SQL:ään, kun tietokannan nimi alkaa numerolla

Kun laajaa järjestelmää määritetään määrittelyavustajalla, kentässä Tietokannan nimi annettava tietokannan nimi ei voi alkaa numerolla, jos käytetään Microsoft SQL -tietokantaa. Jos nimi alkaa numerolla, määrittelyavustaja ei salli tietokannan luontia. Esimerkiksi 1Filr ei ole sallittu, mutta Filr1 on.

5.8 Desktop-sovellus

Katso luettelo Filr-työpöytäsovellukseen liittyvistä ongelmista (Windows- ja Mac-työasemat) artikkelista Filr Desktop -sovelluksen julkaisutiedot.

5.9 Mobiilisovellukset

Katso lisätietoja Filr-mobiilisovelluksen asentamisesta ja käyttämisestä oppaasta Micro Focus Filr Mobile 3.0 -sovelluksen pika-aloitus.

Seuraavat Filr-mobiilisovelluksen ongelmat ovat tiedossa:

Latausalueella olevat tiedostot eivät synkronoidu Just-in-Time-synkronoinnissa

Tiedoston avaaminen mobiilisovelluksen Lataukset-alueella ei käynnistä Just-in-Time-synkronointia.

Jos olet määrittänyt vain Just-in-Time-synkronoinnin (ajoitettua synkronointia ei ole otettu käyttöön), verkkokansiossa olevia tiedostoja, jotka on lisätty mobiilisovelluksen Lataukset-alueelle, ei päivitetä automaattisesti tiedostojärjestelmässä tehdyillä muutoksilla. Tiedosto päivitetään Lataukset-alueella vain, kun käyttäjä siirtyy siihen verkkokansioon, jossa tiedosto sijaitsee, jollakin Filr-työasemalla.

Tiedostot poistetaan Lataukset-alueella olevasta kotikansiosta, kun Oma tallennustila on otettu käyttöön.

Jos käyttäjät ovat lisänneet tiedostoja kotikansiostaan mobiilisovelluksen Lataukset-alueelle, ja sitten Filr-järjestelmänvalvoja ottaa Oman tallennustilan käyttöön (kuten oppaan Filr 3.0: Administrative UI Reference kohdassa Enabling Personal Storage for Users and Groups on kuvattu), kotikansion tiedostot poistetaan mobiilisovelluksen Lataukset-alueelta.

Verkkokansion tiedostot poistetaan Lataukset-alueelta niiden uudelleennimeämisen tai siirtämisen jälkeen

Jos käyttäjät ovat lisänneet tiedostoja verkkokansiosta mobiilisovelluksen Lataukset-alueelle ja tiedosto nimetään uudelleen tai siirretään OES- tai Windows-tiedostojärjestelmässä, tiedosto poistetaan mobiilisovelluksen Lataukset-alueelta.

Windows Phone -käyttäjät näkevät todennusvirheen, kun Filrissä on itse allekirjoitettu varmenne

Jos Filr on määritetty itse allekirjoitetulla varmenteella, Windows Phone -käyttäjät näkevät todennusvirheen yrittäessään päästä Filr-sivustolle Windows Filr -mobiilisovelluksella.

Voit ratkaista tämän ongelman kummalla tahansa seuraavista tavoista:

  • (Suositeltu) Määritä Filr käyttämään virallista varmennetta Filr 3.0: Hallintaoppaassa kuvatulla tavalla.

  • Lähetä kopio itse allekirjoitetusta varmenteesta sähköpostitse jokaiseen järjestelmässäsi olevaan Windows Phone -puhelimeen. Käyttäjien pitää avata sähköposti ja napsauttaa liitettyä varmennetta. Napsautettuaan liitettä itse allekirjoitettu varmenne asennetaan puhelimeen. Kun varmenne on asennettu, käyttäjät voivat kirjautua Filr-sovellukseen, eivätkä he näe todennusvirhettä.

Jakamisen valintaikkunassa olevissa sähköpostiosoitteissa ei voi olla erikoismerkkejä

Kun sähköpostiosoite määritetään jakamisen valintaikkunassa ja osoite sisältää erikoismerkkejä (kuten heittomerkki) tulee näkyviin virheilmoitus, joka kertoo, ettei kohdetta voi jakaa määritetyn käyttäjän kanssa.

5.10 Verkkosovellus

Salasanalla suojattuja tiedostoja ei voi tarkastella

Tiedostoja, jotka on suojattu salasanalla siinä sovelluksessa, jossa ne luotiin, ei voi tarkastella Filrissä.

6.0 Filr 3.0 Virheenkorjaukset

Tiedot asiakkaiden ja kumppanien ilmoittamista virheistä, jotka kirjattiin Filr 2.0 -versiossa ja korjattiin Filr 3.0 -versiossa on Filr 3.0 virheluettelossa. Lisätietoja kustakin virheestä saa kirjautumalla sisään käyttäjätilille ja etsimällä virheen numeroa Bugzilla-palvelussa.

7.0 Käyttöoppaat