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Politique sur la confidentialité et les cookies

1. Charte de confidentialité

Cette charte de confidentialité décrit la manière dont Micro Focus International plc et son groupe de sociétés, y compris Attachmate®, Borland®, NetIQ®, Novell et SUSE® (« Micro Focus ») utilisent vos données personnelles. Votre droit à la confidentialité est très important pour Micro Focus. Chez Micro Focus, nous pensons que les données personnelles que vous nous fournissez doivent rester confidentielles et être utilisées de façon responsable. Nous nous efforçons au quotidien de mettre tous les moyens en oeuvre pour atteindre ces objectifs.

Type de données recueillies

Lorsque vous utilisez ce site Web, n'oubliez pas que nous pouvons enregistrer :

  • les sections du site Web que vous consultez ;
  • des données relatives à votre ordinateur, par exemple le navigateur que vous utilisez, l'emplacement de votre réseau, le type de connexion que vous utilisez (connexion haut débit, ADSL, etc.) et votre adresse IP.

Pour ce faire, nous utilisons des cookies (bien que les données que nous recueillons via nos cookies soient protégées et restent anonymes, de sorte que nous ne puissions pas vous identifier). Consultez notre politique sur les cookies ci-dessous.

Une fois que vous êtes inscrit pour adhérer à des services, que vous vous connectez ou que vous envoyez des données via notre site Web, nous connaîtrons votre identité et vos activités sur ce site Web. De plus, les données vous concernant ou concernant votre entreprise pourront être enregistrées dans nos systèmes. Par exemple, nous pouvons vous demander les informations suivantes lorsque vous souhaitez adhérer à nos services de support spécialisés pour les logiciels ou à nos services d'envoi de news par courrier électronique, ou lorsque vous nous achetez des produits ou que vous enregistrez vos produits en ligne :

  • nom ;
  • nom de l'entreprise ;
  • adresse électronique ;
  • adresse postale ;
  • poste ;
  • pays de résidence ou du lieu d'achat/d'enregistrement des produits ;
  • numéro de téléphone ;
  • vos commentaires/questions ;
  • les produits/services qui vous intéressent.

Nous pouvons également recueillir vos informations personnelles dans le cadre de salons/événements, d'appels téléphoniques, d'enquêtes et/ou d'autres échanges avec vous.

Si vous effectuez un achat, nous vous demandons également des informations de paiement, telles que les coordonnées de la carte de paiement utilisée pour payer les produits/services.

Utilisation des données recueillies

Nous utilisons ces informations pour différentes raisons. La raison principale pour laquelle nous utilisons ces informations est pour vous proposer le site Web et nos produits et services (disponibles via le site Web ou hors ligne). Nous utilisons également ces informations pour :

  • l'enregistrement dans nos dossiers internes ;
  • le développement de produits et services ;
  • le développement de notre site Web ;
  • la réponse à vos questions ou réclamations ;
  • la livraison des produits ou services et/ou le traitement des commandes, y compris via nos revendeurs, distributeurs et autres agents ;
  • les études de marché ;
  • les campagnes de marketing de nos propres produits et services (y compris offres spéciales et mises à niveau) qui vous sont envoyées.

Marketing

Nous pouvons vous communiquer des informations sur les produits et services Micro Focus ou des informations associées par courrier postal, par courrier électronique ou par téléphone, à moins que vous nous ayez demandé de ne pas le faire.

Si vous êtes l'un de nos clients ou que vous nous avez déjà demandé des informations sur nos produits et services, par exemple sur l'abonnement à notre service d'envoi de news par courrier électronique, nous pouvons vous envoyer des informations par courrier électronique. Cependant, dans tous les courriers électroniques de marketing que nous sommes susceptibles de vous envoyer, nous vous donnons la possibilité de vous désabonner de nos courriers.

Nous ne communiquons jamais vos données personnelles à des entreprises externes (c'est-à-dire en dehors de Micro Focus) pour leurs propres fins de marketing sans votre consentement explicite.

Si vous ne voulez pas que vos informations soient utilisées à des fins de marketing direct, veuillez nous contacter à l'adresse compliance@microfocus.com. Si vous décidez que vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques de marketing de notre part, cliquez sur le lien de désabonnement figurant dans l'un de nos messages.

Nous pouvons cependant vous envoyer régulièrement des messages électroniques afin de vous informer d'un service technique ou de problèmes de sécurité concernant un produit ou service que vous avez demandé ou acheté, ou bien de confirmer votre demande ou votre achat d'un produit ou service. Vous ne pourrez pas choisir de ne plus recevoir ce type de messages, car ils jouent un rôle essentiel dans la prestation des services que vous avez choisis.

En outre, vous pouvez facilement gérer et mettre à jour les informations relatives à votre adhésion à tout moment en vous connectant à votre profil Micro Focus sur notre site Web, notamment la réception de nos courriers électroniques de marketing.

Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées au sein du groupe de sociétés Micro Focus. Par exemple, vos données personnelles peuvent être traitées par la société du groupe Micro Focus située dans le pays depuis lequel vous accédez à notre site Web et par celle située dans le pays d'achat de nos produits/services, s'il est différent. N'oubliez pas que les pays recevant et consultant vos données personnelles peuvent appliquer une norme différente en matière de protection des données que le pays dans lequel vous vous situez. Cependant, nous avons mis en place des mesures de protection pour garantir la protection de vos données. Pour en savoir plus sur les sociétés du groupe Micro Focus pouvant être amenées à manipuler vos données personnelles, consultez le site www.microfocus.com.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les entreprises agissant en notre nom et avec nos fabricants, agents, distributeurs ou revendeurs, qui les utiliseront uniquement pour vous fournir nos produits ou services. Cependant, les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos données doivent agir conformément à nos instructions. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec un acheteur ou un acheteur potentiel de notre entreprise.

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles pour nous conformer à la loi ou à d'autres fins réglementaires, ou parce que nous devons le faire à la demande d'un tribunal, de la police ou d'autres organismes de réglementation.

Copie ou modification des données recueillies

Vous avez le droit de demander à en savoir plus sur les données personnelles dont nous disposons à votre sujet conformément aux lois en vigueur relatives à la protection des données. Si vous souhaitez recevoir une copie des données dont nous disposons à votre sujet, veuillez nous l'indiquer en nous écrivant à l'adresse compliance@microfocus.com.

Si vous pensez que les données dont nous disposons à votre sujet sont incomplètes ou erronées, veuillez nous l'indiquer par courrier électronique dès que possible. Nous rectifierons ou mettrons à jour toutes les données dès que possible.

Sécurité

Micro Focus prend la sécurité de vos données personnelles au sérieux. Pour éviter tout accès non autorisé ou toute divulgation de ces données, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion adaptées pour protéger et sécuriser les données recueillies en ligne, notamment des politiques sur l'accès aux données et des pare-feu. Cependant, malgré les mesures prises, nous ne pouvons garantir la sécurité de toutes les données personnelles contre les pirates informatiques se procurant ces informations illégalement.

Si, à tout moment, vous suspectez ou détectez un problème lié à la sécurité (c'est-à-dire vol de votre mot de passe ou réception d'un message douteux de la part d'une personne se présentant comme un employé de Micro Focus ou d'un faux site Web certifiant être affilié à Micro Focus), veuillez nous transmettre le message ou signaler le problème dès que possible par courrier électronique à l'adresse compliance@microfocus.com ou par courrier postal au responsable de la conformité du groupe à l'adresse : Micro Focus, The Lawn, 22-30 Old Bath Road, Newbury, Berkshire, RG14 1QN, Royaume-Uni.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web ou nos courriers électroniques de marketing comprennent parfois des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas sous notre contrôle. Une fois que vous avez quitté notre site Web/courrier électronique de marketing, nous ne pouvons plus être tenus responsables du contenu d'autres sites Web ou de la protection et de la confidentialité des données que vous fournissez à ces sites. Vous devez faire preuve de prudence et rechercher la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

2. Politique sur les cookies

Cette politique sur les cookies s'applique à tous nos sites Web (« sites Web »).

En accédant à l'un de nos sites Web, vous acceptez que cette politique sur les cookies s'applique à chaque fois que vous accédez aux sites Web sur tout type de périphérique.

Les modifications apportées à cette politique seront affichées ici et nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. L'utilisation continue de nos sites Web après l'affichage de telles modifications signifiera que vous acceptez ces modifications.

Utilisation des cookies

Comme de nombreuses entreprises, une partie ou la totalité de nos sites Web peuvent utiliser des « cookies ». Un cookie est un fichier de petite taille comprenant des lettres et des chiffres qui est placé sur votre disque dur lorsque vous consultez certains sites Web. Nous utilisons les cookies pour savoir, par exemple, si vous avez déjà consulté ce site auparavant ou si vous êtes un nouveau visiteur, et pour nous aider à identifier les fonctions du site qui vous intéressent le plus. Les cookies peuvent améliorer votre expérience en ligne en enregistrant vos préférences lorsque vous consultez un site particulier. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez le site www.whatarecookies.com.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de personnalisation » permettant de reconnaître les visiteurs consultant plusieurs fois les sites Web, et des « cookies d'analyse » permettant de surveiller l'utilisation que font les visiteurs de nos sites Web et de mieux identifier le type de contenu le plus lu par les visiteurs. Les types de cookies utilisés sur nos sites Web sont les suivants :

Type de cookies Informations
Strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de bénéficier d'un service sur un site Web. Par exemple, il s'agit des cookies permettant de gérer les paniers de commandes en ligne, d'effectuer des transactions bancaires via Internet ou de se conformer à la loi (par exemple, pour protéger vos données).

Analyse / performances

Ces cookies sont uniquement utilisés pour nous aider à améliorer nos sites Web au fil du temps, en nous donnant des informations sur la façon dont les différentes sections des sites Web sont consultées et sur la manière dont les utilisateurs peuvent interagir avec les sites Web, par exemple les pages le plus souvent consultées par les visiteurs et les messages d'erreur éventuels qu'ils obtiennent sur ces pages Web. Les informations collectées sont anonymes et statistiques.

Authentification / fonctionnalité

Ces cookies sont utilisés pour identifier les visiteurs uniques sur les sites Web. Lorsque vous vous connectez aux sites Web, ce sont ces cookies qui nous permettent de mémoriser votre identité et vos préférences. Ainsi, nous pouvons vous fournir l'accès aux pages personnelles vous concernant, par exemple les pages de votre compte ou la taille de police que vous avez sélectionnée. Ces cookies nous aident à sécuriser votre visite sur le site. Ils peuvent également permettre d'améliorer et de personnaliser des fonctions et de proposer des services que vous avez demandés, par exemple regarder une vidéo, correspondant à leur utilisation sur notre site Web. Tandis que les données recueillies par les cookies de type fonctionnalité peuvent être ou non rendues anonymes, ces cookies sur notre site Web recueillent uniquement des informations anonymes.

Ciblage

Ces cookies recueillent des informations sur vos habitudes de navigation pour améliorer la pertinence des publicités en fonction de vous et de vos intérêts. Ils recueillent le plus de données sur les utilisateurs.

Session

Ces cookies sont conçus pour assurer la fluidité de vos visites sur les sites Web. Leurs principales utilisations sont les suivantes :

  • nous permettre d'identifier votre périphérique lorsque vous utilisez le site Web, de sorte que vous n'êtes pas traité comme un nouveau visiteur chaque fois que vous consultez une autre section du site Web ;
  • assurer que les serveurs que nous utilisons pour le site Web ont un nombre équivalent d'utilisateurs, pour que la navigation soit aussi rapide et fiable que possible pour tous les utilisateurs ;
  • évaluer les capacités de votre navigateur.

Nous avons répertorié dans le tableau ci-dessous les cookies spécifiques que nous utilisons et les objectifs pour lesquels nous les utilisons. Vous constaterez que nous avons également indiqué s'il s'agit de cookies de session ou permanents. Un « cookie de session » désigne fréquemment un cookie qui enregistre les informations relatives à l'activité d'un utilisateur sur une page, permettant de reconnaître des utilisateurs sur un site Web de sorte que toute modification de page, d'article ou sélection de données est mémorisée d'une page à l'autre. Un « cookie permanent » désigne un cookie qui permet aux sites Web de mémoriser vos données et préférences pour toute visite ultérieure.

Type : strictement nécessaires

Cookie Nom Objectif Permanent / session En savoir plus
Java Session JSESSIONID Ce cookie est essentiel pour que le langage de programmation Java puisse gérer une session avec les utilisateurs. Session

http://stackoverflow.com/questions/595872/under-what-conditions-is-a-jsessionid-created

PHP Session PHPSESSID Ce cookie est essentiel pour que le langage de programmation PHP puisse gérer une session avec les utilisateurs. Session

http://php.net/manual/en/function.session-id.php

Access Manager IPCZQX##########
UrnNovellNidpClusterMemberId
ZNPCQ003-########
lb_esp
lb_login
lb_netiq
lb_novell
lb_partnernetprogram
lb_suse
Access Manager est un produit Novell permettant de gérer l'authentification et la sécurité. Ces cookies sont essentiels à son fonctionnement. Session

http://www.novell.com/support/kb/doc.php?id=7004090

MyNetIQ Legacy policytarget
TJS
Cookies hérités utilisés pour gérer la consultation des ressources à accès limité. Session Permanent  

 

Type : analyse / performances

Cookie Nom Objectif Permanent / session En savoir plus
Google Analytics AID
APISID
CAL
GAPS
HSID
NID
OGP
OGPC
PREF
SAPISID
SID
SNID
SSID
__utma
__utmb
__utmt
__utmv
__utmx
__utmxx
__utmz
_ga
_gat
Cookies utilisés pour recueillir des informations anonymes sur l'utilisation que font les visiteurs de notre site. Nous utilisons les données pour compiler des rapports d'analyse nous permettant d'améliorer notre site Web. Les cookies recueillent des informations telles que le nombre de visiteurs de notre site Web, comment ils sont arrivés sur notre site (par exemple directement à partir d'Internet ou via un autre site Web) et le suivi des pages Web consultées. Permanent

https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Eloqua BKUT
ELOQUA
ELQSTATUS
Eloqua Corp. est une société éditrice de solutions SaaS d'automatisation du marketing appartenant à Oracle, qui a développé des logiciels et services de marketing automatisé et de création de la demande pour les responsables du marketing B2B. Cookie utilisé pour bon nombre d'activités de création de la demande. Permanent

https://community.oracle.com/community/topliners/do-it/blog/2013/08/14/what-cookies-get-dropped-when-you-browse-to-an-eloqua-tracked-page

Double Click Tracking _drt_
id
matchcasale
matchfbx
matchgoogle
matchibehavior
matchimprovedigital
matchopenx
matchpubmatic
matchspotx
matchtwitter
wfivefivec
DoubleClick est un produit tiers appartenant à Google qui est utilisé pour mesurer la réussite d'une campagne. Permanent

https://www.doubleclickbygoogle.com

Decibel Insight da_lid
da_sid
Decibel Insight est une suite complète d'outils d'analyse de comportement. Permanent

https://www.decibelinsight.com/PrivacyPolicy/

 

Type : authentification / fonctionnalité

Cookie Nom Objectif Permanent / session En savoir plus
Préférences de langue ag_language
novell_language
langue
user_language
novell_lang_redirect_refer
Cookie utilisé pour afficher le contenu dans la langue choisie par les utilisateurs. Permanent

 

Préférences de pays user_country Cookie utilisé pour afficher le contenu localisé en fonction de l'emplacement géographique de l'utilisateur. Permanent

 

Recherche Novell novell_search_type
novell_search_paid_keyword
novell_search_landing
novell_search_campaign
novell_search
Conserve les préférences de recherche sur la recherche novell.com. Permanent

 

Rotation de la bannière de la page d'accueil netiq_home_counter Cookie utilisé afin d'assurer le suivi du nombre de rotations de la bannière sur la page d'accueil du site netiq.com. Session

https://www.decibelinsight.com/PrivacyPolicy/

Forums Vbulletin bb_lastactivity
bb_lastvisit
VBulletin est un produit tiers utilisé pour les forums, se servant de ces cookies pour suivre l'activité des visiteurs. Permanent

https://www.vbulletin.org/forum/portal.php

Widget de partage social AddThis __atuvc AddThis est un outil de partage de contenu qui permet aux utilisateurs de partager du contenu sur des réseaux sociaux, blogs, sites Web, etc. Permanent

http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy

LiveChat __livechat
__livechat_chat
__livechat_lastvisit
__lc
visitor_id.#######
km_ai
km_lv
km_uq
mp_##############_mixpanel
LiveChat est une application de marketing en ligne, de prise en charge dynamique et d'analyse Web pour les PME et les grandes entreprises, proposée selon un modèle de SaaS (Software-as-a-Service). Elle est utilisée pour offrir une assistance par messagerie instantanée aux visiteurs du site. Permanent

http://www.livechatinc.com/privacy-policy/

 

Cookie Nom Objectif Permanent / session En savoir plus
DemandBase s_fid Utilisé pour permettre une personnalisation ciblée, fondée sur l'emplacement d'un utilisateur et les informations connues le concernant. Permanent

 


Toutes les informations recueillies via l'utilisation des cookies sont chiffrées, et nous n'utilisons pas de cookies pour recueillir des informations telles que les numéros de carte de crédit.

La plupart des navigateurs vous expliquent comment arrêter d'accepter les nouveaux cookies, comment être averti lorsque vous recevez un nouveau cookie, et comment désactiver les cookies existants. Veuillez néanmoins noter que, sans les cookies, vous ne pourrez peut-être pas tirer pleinement parti de toutes les fonctionnalités de notre site Web. Par exemple, nous utilisons un cookie pour mémoriser vos préférences de cookies, donc :

  • si vous supprimez tous vos cookies, vous devrez à nouveau nous indiquer vos préférences ;
  • si vous utilisez un autre périphérique, profil d'ordinateur ou un autre navigateur, vous devrez peut-être nous indiquer à nouveau vos préférences.

Balises Web

Certaines pages sur nos sites Web peuvent contenir des « balises Web » (également appelées balises Internet, pixels invisibles ou GIF invisibles). Les balises Web permettent à des tiers d'obtenir des informations telles que l'adresse IP de l'ordinateur qui a téléchargé la page sur laquelle la balise apparaît, l'URL de la page sur laquelle la balise apparaît, la durée de consultation de la page contenant la balise, le type de navigateur utilisé pour afficher la page et les informations dans les cookies définis par des tiers.

Adresses IP

Une adresse IP est un identifiant unique que certains périphériques électroniques utilisent pour identifier d'autres périphériques et communiquer entre eux sur Internet. Lorsque vous visitez nos sites Web, vous pouvez afficher l'adresse IP du périphérique que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Nous utilisons ces informations pour déterminer l'emplacement physique du périphérique et pour identifier l'emplacement géographique des visiteurs de notre site Web. Nous pouvons aussi utiliser ces informations pour améliorer nos sites Web.

3. Informations supplémentaires et réclamations

Micro Focus attache une grande importance aux préoccupations de ses utilisateurs. Si vous pensez que Micro Focus n'a pas respecté cette politique sur la confidentialité et les cookies, ou si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité en général, vous pouvez écrire au responsable de la conformité du groupe Micro Focus par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessous, ou par courrier électronique à l'adresse : compliance@microfocus.com.

Micro Focus
The Lawn
22-30 Old Bath Road
Newbury
Berkshire, RG14 1QN
Royaume-Uni

En cas de réclamation, veuillez décrire le plus précisément possible la situation que vous jugez être un non-respect de la politique sur la confidentialité et les cookies. Nous étudierons votre réclamation dans les plus brefs délais.

Si vous indiquez à Micro Focus des préférences incohérentes (par exemple, si vous précisez une fois que vous acceptez l'utilisation de cookies et une autre fois, que vous la refusez), Micro Focus fera de son mieux pour mettre à jour vos préférences de confidentialité au moment opportun et avec précision.

Conformément à la loi sur la protection des données « Data Protection Act » de 1998, Micro Focus International plc et certaines des autres sociétés du groupe au Royaume-Uni sont individuellement inscrites en tant que « Contrôleur de données » au registre public des contrôleurs de données géré par le Commissaire à l'Information du Royaume-Uni. Les sociétés du groupe Micro Focus à l'étranger traitent vos données personnelles conformément aux lois en vigueur relatives à la protection des données dans les pays dans lesquels elles se situent. Pour en savoir plus sur les sociétés du groupe Micro Focus pouvant être amenées à manipuler vos données personnelles, consultez le site www.microfocus.com.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique sur la confidentialité et les cookies à tout moment en mettant à jour cette page. Consultez cette page régulièrement pour prendre connaissance des modifications.

Date de la dernière mise à jour de notre politique sur la confidentialité et les cookies : 1er octobre 2015

Questions ou problèmes

Adresse électronique : privacy@novell.com
ou
Siège social de Novell
1800 South Novell Place
Provo, UT 84606, États-Unis

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