Si no se ha utilizado un dispositivo portátil con el PC antes, se deberá ejecutar el Centro de control de GNOME; para ello, haga clic en Sistema > Configuración, y asegúrese de que el enlace de Pilot esté configurado correctamente. Asegúrese de contar con permisos de lectura y escritura sobre el dispositivo, que normalmente se encuentran en /dev/pilot. Si no están en dicha ubicación, verifique /dev/ttyS0 si dispone de una conexión en serie o /dev/ttyUSB0 si se trata de una conexión USB. Para ello, deberá convertirse en usuario Root (raíz) y ejecutar el comando chmod 777 /dev/ttyUSB0.