Les courriers Internet incluent tous les messages électroniques dont l'adresse de l'expéditeur se présente sous la forme nom@exemple.com, nom@exemple.org, etc.
La gestion du courrier indésirable ne s'applique pas au courrier ou aux rendez-vous internes, c'est-à-dire le courrier dont l'expéditeur fait partie de votre système GroupWise et dont le champ De affiche uniquement le nom de l'expéditeur, et non une adresse Internet (voir ci-avant). Si vous souhaitez bloquer des messages ou des rendez-vous ou les rediriger vers le dossier de courrier indésirable, vous pouvez utiliser des règles. (Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Création d'une règle.)
Vous disposez de trois options pour bloquer ou rejeter des messages électroniques provenant d'Internet :
Vous pouvez ajouter des adresses électroniques individuelles ou des domaines Internet entiers à une liste de blocage. Les messages qui proviennent de ces adresses ou domaines Internet sont bloqués et n'atteignent jamais votre boîte aux lettres.
Le domaine Internet correspond à la partie de l'adresse indiquée après le caractère @. Par exemple, dans l'adresse henri@exemple.com, le domaine Internet est exemple.com.
Cependant, les messages provenant de contacts qui figurent dans votre carnet d'adresses Contacts fréquents et votre carnet d'adresses d'entreprise ne sont pas bloqués.
Vous pouvez ajouter des adresses électroniques individuelles ou des domaines Internet entiers à une liste de courrier indésirable. Les messages qui proviennent de ces adresses ou domaines Internet sont distribués dans le dossier Courrier indésirable de votre boîte aux lettres. Vous pouvez spécifier que les éléments de ce dossier soient supprimés automatiquement après un certain nombre de jours.
Vous pouvez spécifier que les messages électroniques qui proviennent d'utilisateurs dont les adresses ne figurent pas dans vos carnets d'adresses personnels (dont votre carnet d'adresses Contacts fréquents et tout carnet d'adresses personnel que vous avez créé) soient envoyés vers le dossier Courrier indésirable. Elle est parfois appelée « liste rouge ».
Pour plus d'informations sur le dossier du courrier indésirable, reportez-vous à la section Dossier Courrier indésirable.
Outre la liste de blocage et la liste de courrier indésirable, il existe également une liste d'approbation. Utilisez cette liste pour ajouter des adresses électroniques ou des domaines Internet que vous ne souhaitez pas bloquer ou rediriger vers le dossier de courrier indésirable. Cette liste prime sur les deux autres listes. Par exemple, votre liste de blocage comporte l'entrée exemple.com, mais l'adresse de l'un de vos amis est monami@exemple.com. Vous pouvez donc ajouter l'adresse de cet ami à la liste d'approbation.
Si, en mode Caching ou Remote, vous définissez des options de gestion du courrier indésirable, veillez à assurer la synchronisation avec votre boîte aux lettres en ligne afin de disposer des mêmes options lorsque vous vous connectez à GroupWise sur un autre ordinateur.
Votre administrateur GroupWise peut désactiver la gestion du courrier indésirable afin qu'elle ne soit pas disponible.