Lors de l'affichage des éléments de la boîte aux lettres, vous pouvez activer ou désactiver le volet d'aperçu. Lorsque le volet d'aperçu est désactivé, tous les éléments de la boîte aux lettres sont affichés dans une vue sous forme de liste qui reprend le nom de l'expéditeur, l'intitulé de l'objet ainsi que la date de réception de l'élément. Vous pourriez préférer l'affichage sous forme de liste si vous souhaitez filtrer rapidement les éléments à l'aide de la ligne Objet, car cela montrera plus d'informations ainsi que des éléments qui ont de longs intitulés d'objet.
Que le volet d'aperçu soit activé ou non, double-cliquez sur l'élément pour l'ouvrir et le lire. Vous pouvez afficher plusieurs éléments à l'aide de cette option. Toutefois, les options du menu contextuel de la barre d'outils principale ne sont actives que pour les éléments sélectionnés dans la liste. Cela dit, vous pouvez effectuer des opérations sur n'importe quel élément ouvert en utilisant sa propre barre d'outils. Par exemple, vous pouvez Répondre, Supprimer, afficher les Propriétés, etc.
Si le volet d'aperçu est activé via Paramètres, effectuez un clic (simple) sur un élément pour afficher son contenu dans ce volet sans devoir ouvrir une fenêtre distincte pour afficher l'élément. Cela permet d'afficher rapidement le contenu des éléments. Que le volet d'aperçu soit ouvert ou non, lorsque vous effectuez un clic droit sur un élément de la liste, toutes les options du menu contextuel sont identiques.