Des opérations spécifiques, telles que l'ouverture ou l'envoi d'un élément, génèrent un appel vers le serveur Web. D'autres opérations en revanche, telles que le déplacement dans la Liste des éléments, la composition d'un message sans l'envoyer ou la lecture de rubriques d'aide, ne génèrent pas d'appel vers le serveur Web. Si, pendant une certaine période, vous n'utilisez pas GroupWise WebAccess ou n'effectuez pas d'opération génératrice d'appel, WebAccess vous déconnecte. Cela garantit d'une part la sécurité de votre messagerie, d'autre part un fonctionnement efficace du serveur Web et de GroupWise WebAccess.
La période de timeout est déterminée par votre administrateur système GroupWise. Si vous essayez d'effectuer une opération après avoir été déconnecté, vous êtes invité à vous reconnecter.
NOTE:Vous devez vous authentifier correctement pour retourner à votre travail après un timeout. Si vous ne vous êtes pas logué correctement, le message peut sembler perdu. Utilisez le clavier pour retourner à votre fenêtre des messages enregistrés (par exemple, Alt + touche flèche de gauche de Windows).