1.0 Identity Manager et l'automatisation des processus d'entreprise
Les informations de cette section décrivent certains des processus d'entreprise que vous pouvez automatiser grâce à l'implémentation d'un système Novell Identity Manager. Si vous connaissez déjà les solutions d'automatisation d'entreprise qu'offre Identity Manager, vous pouvez passer à l'introduction technique du Section 3.0, Architecture d'Identity Manager.
La gestion des besoins d'identité est une fonction essentielle de la plupart des entreprises. Imaginons par exemple, que nous soyons un lundi, tôt dans la matinée. Vous faites défiler la liste des requêtes de votre file d'attente :
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Le numéro du téléphone portable de Jim Taylor a changé. Vous devez le mettre à jour dans la base de données des ressources humaines, ainsi que dans quatre autres systèmes indépendants.
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Karen Hansen, qui revient juste d'une longue période d'absence, a oublié le mot de passe de sa messagerie. Vous devez l'aider à le retrouver ou à le réinitialiser.
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Jose Altimira vient d'embaucher un nouvel employé. Vous devez fournir à cet employé un accès au réseau ainsi qu'un compte de messagerie.
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Ida McNamee souhaite accéder à la base de données financière Oracle, ce qui suppose d'obtenir l'approbation de trois responsables différents.
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John Harris vient d'être transféré du service des comptes fournisseurs au service juridique. Vous devez lui donner accès aux mêmes ressources que les autres membres de l'équipe du service juridique et supprimer son accès aux ressources du service des comptes fournisseurs.
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Karl Jones, votre responsable, a vu une copie de la demande d'accès d'Ida McNamee à la base de données financière et s'inquiète du nombre de personnes pouvant y accéder. Vous devez lui adresser un rapport dressant la liste de toutes les personnes disposant d'un accès à cette base de données.
Vous respirez profondément et commencez par la première demande, en sachant que vous serez soumis à une forte pression pour suivre toutes ces requêtes et que vous aurez encore moins de temps pour terminer les autres projets dont vous êtes responsable.
Si cela ressemble fort à une journée de travail standard pour vous ou pour quelqu'un d'autre dans votre organisation, Identity Manager peut vous aider. En fait, les principales fonctionnalités d'Identity Manager, présentées sur la figure qui suit, peuvent vous aider à automatiser l'ensemble de ces tâches et bien d'autres encore. Ces fonctionnalités, à savoir workflows, rôles, attestation, self-service, audit et création de rapports, utilisent une synchronisation des données multi-système basée sur les stratégies de votre entreprise afin d'automatiser les processus impliqués dans le provisioning des utilisateurs et la gestion des mots de passe, deux des tâches les plus délicates et chronophages pour un service informatique.
Figure 1-1 Principales fonctionnalités d'Identity Manager
Les sections qui suivent présentent les fonctionnalités d'Identity Manager et montrent comment elles peuvent vous aider à satisfaire les besoins d'identité de votre organisation :