7.2 Stimulation-réponse de mot de passe

Les stimulations questions permettent de vérifier votre identité en cours du login lorsque vous avez oublié votre mot de passe. Si l'administrateur système a défini une stratégie de mot de passe qui active automatiquement cette fonction, vous pouvez utiliser la page Stimulation-réponse de mot de passe pour :

Pour utiliser la page Stimulation-réponse de mot de passe :

  1. Dans l'onglet Self-service d'identité, cliquez sur Stimulation-réponse de mot de passe > dans le menu (sous Gestion des mots de passe).

    La page Stimulation-réponse de mot de passe s'affiche. Par exemple :

    Page Stimulation-réponse de mot de passe

    Les zones de texte Réponse s'affichent vides (même si vous avez des réponses déjà définies).

  2. Saisissez une réponse appropriée dans chaque zone de texte Réponse (elles sont toutes obligatoires) ou utilisez votre réponse déjà enregistrée.

    Assurez-vous que vous indiquez des réponses dont vous vous souviendrez ultérieurement.

  3. Indiquez ou modifiez les questions définies par l'utilisateur qui sont requises. Il est déconseillé d'utiliser la même question plus d'une fois.

  4. Cliquez sur Soumettre.

    Le statut de votre requête s'affiche. Par exemple :

    Stimulation-réponse de mot de passe réussie