Pour consulter vos requêtes de rôle :

1. Cliquez sur Afficher l'état de la requête dans la liste des opérations Assignations de rôles.

   L'application utilisateur affiche l'état des requêtes de rôles pour l'utilisateur authentifié.

   

   Les colonnes figurant dans la liste de requêtes de rôles sont décrites ci-dessous :

   • La colonne Nom du rôle affiche le nom du rôle spécifié pour la requête.

   • La colonne Demandeur identifie l'utilisateur à l'origine de la requête.

   • La colonne Destinataire identifie l'utilisateur, le groupe ou le conteneur qui obtient le rôle, en cas d'approbation de la requête. Dans le cas des relations de rôle, la colonne Destinataire affiche le nom du rôle associé au rôle figurant dans la colonne Nom du rôle.

   • La colonne État affiche l'état détaillé correspondant à la requête ainsi qu'une icône indiquant le résumé de l'état. Le résumé de l'état affiche l'état général de la requête. Vous pouvez le sélectionner dans le menu Filtre pour affiner les résultats lors de la recherche de requêtes ayant un état particulier :

     Icône Résumé de l'état	État détaillé	Description
     	Nouvelle requête	Indique qu'il s'agit d'une nouvelle requête en cours de traitement. Une requête avec cet état peut être retirée.
     	Début d'approbation de SoD - En attente	Indique que le pilote de services de rôles tente de redémarrer un processus d'approbation SoD pour la requête suite à une interruption. Une requête avec cet état peut être retirée.
     	Début d'approbation de SoD - Interrompu	Indique que le pilote de services de rôles ne parvient pas à démarrer un processus d'approbation SoD et que ce processus est interrompu temporairement. Lorsque le pilote de services de rôles tente de démarrer un workflow et n'y parvient pas (exemple : application utilisateur hors service ou qui ne répond pas), la requête passe à un état d'attente de réessai qui peut atteindre une minute avant de passer à un état de réessai (Démarrage du processus d'approbation - En attente). Cet état permet au pilote de faire une tentative de redémarrage du workflow. Ces états empêchent les requêtes qui ne dépendent pas de workflows d'attendre derrière des requêtes bloquées en raison d'un workflow ayant des problèmes de démarrage. Si une requête affiche cet état de manière prolongée, assurez-vous que l'application utilisateur est en cours d'exécution. Dans ce cas, vérifiez les paramètres de connexion du pilote de services de rôles pour savoir s'ils sont corrects. Une requête avec cet état peut être retirée.
     	Démarrage de l'approbation - En attente	Indique que le pilote de services de rôles tente de redémarrer un processus d'approbation SoD pour la requête suite à une interruption. Une requête avec cet état peut être retirée.
     	Démarrage de l'approbation - Suspendu	Indique qu'un processus d'approbation a démarré pour la requête mais que ce processus a été interrompu temporairement. Lorsque le pilote de services de rôles tente de démarrer un workflow et n'y parvient pas (exemple : application utilisateur hors service ou qui ne répond pas), la requête passe à un état d'attente de réessai qui peut atteindre une minute avant de passer à un état de réessai (Démarrage du processus d'approbation - En attente). Cet état permet au pilote de faire une tentative de redémarrage du workflow. Ces états empêchent les requêtes qui ne dépendent pas de workflows d'attendre derrière des requêtes bloquées en raison d'un workflow ayant des problèmes de démarrage. Si une requête affiche cet état de manière prolongée, assurez-vous que l'application utilisateur est en cours d'exécution. Dans ce cas, vérifiez les paramètres de connexion du pilote de services de rôles pour savoir s'ils sont corrects. Une requête avec cet état peut être retirée.
     	Exception SoD - Approbation en attente	Indique qu'un processus d'approbation SoD a démarré et est en attente d'une ou de plusieurs approbations. Une requête avec cet état peut être retirée.
     	Approbation en attente	Indique qu'un processus d'approbation a démarré pour la requête et est en attente d'une ou de plusieurs approbations. Une requête avec cet état peut être retirée.
     	Exception SoD - Approuvé	Indique q'une exception SoD a été approuvée pour cette requête. Une requête avec cet état peut être retirée.
     	Approuvé	Indique que la requête a été approuvée. Une requête avec cet état peut être retirée.
     	Provisioning	Indique que la requête a été approuvée (en cas d'approbations obligatoires) et que l'heure d'activation du rôle est atteinte. Le pilote de services de rôles est en passe d'accorder l'assignation de rôle. Vous n'êtes pas autorisé à retirer une requête dans cet état.
     	Activation en attente	Indique que la requête a été approuvée mais que l'heure d'activation de l'assignation de rôle n'est pas encore atteinte. Une requête avec cet état peut être retirée.
     	Exception SoD - Refusé	Indique q'une exception SoD a été approuvée pour cette requête. Vous n'êtes pas autorisé à retirer une requête dans cet état.
     	Refusé	Indique que la requête a été refusée. Vous n'êtes pas autorisé à retirer une requête dans cet état.
     	Provisionné	Indique que la requête a été approuvée (en cas d'approbations obligatoires) et que l'assignation de rôle a été accordée. Vous n'êtes pas autorisé à retirer une requête dans cet état.
     	Nettoyage	Indique que la requête a été traitée et que le pilote de services de rôles est en passe de supprimer les objets internes créés pour cette requête. Vous n'êtes pas autorisé à retirer une requête dans cet état.
     	Annulation	Indique que le pilote de services de rôles annule la requête en raison d'une opération utilisateur. Vous n'êtes pas autorisé à retirer une requête dans cet état.
     	Annulé	Indique que la requête a été annulée par une opération utilisateur. Vous n'êtes pas autorisé à retirer une requête dans cet état.
     	Erreur de provisioning	Indique qu'une erreur est survenue au cours du provisioning (fait d'accorder) ou déprovisioning (fait de révoquer) de l'assignation de rôle. Dans le cas d'une erreur de provisioning, le message d'erreur précis est consigné dans le journal de suivi ou d'audit, si les deux sont actifs. Lorsqu'une erreur de provisioning survient, vérifiez dans votre journal de suivi ou d'audit si le message d'erreur indique qu'un grave problème doit être résolu. Vous n'êtes pas autorisé à retirer une requête dans cet état.

     REMARQUE :si l'horloge système du serveur où réside le pilote de services de rôles n'est pas synchronisée avec l'horloge système du serveur où l'application utilisateur s'exécute, l'état de la requête peut être différent sur la page Afficher l'état de la requête et sur la page Assignations de rôles. Par exemple, si vous effectuez une requête d'assignation de rôle qui ne nécessite pas d'approbation, l'état sur la page Afficher l'état de la requête peut indiquer Provisionné. En revanche, l'état sur la page Assignations de rôles affiche Activation en attente. Si vous patientez environ une minute, vous constatez que l'état sur la page Assignations de rôles change et passe à Provisionné. Pour vous assurer que l'état est affiché correctement dans l'application utilisateur, vérifiez que vos horloges système sont parfaitement synchronisées.

   • La colonne Date de la requête affiche la date à laquelle la requête a été effectuée.

   • La colonne Description de la requête initiale affiche la description qu'a fournie le demandeur au moment où il a effectué la requête.

2. Vous pouvez filtrer la liste des requêtes comme suit :

   1. Si vous souhaitez afficher uniquement les assignations commençant par une chaîne de caractères particulière, reportez-vous à Filtrage des données pour plus d'informations sur le texte à saisir dans la case Nom du rôle.

   2. Pour afficher uniquement les requêtes qui s'appliquent à un utilisateur particulier, utilisez l'outil Sélecteur d'objet ou l'outil Afficher l'historique pour sélectionner l'utilisateur. Pour afficher vos propres requêtes, vous devez sélectionner votre nom dans la liste des utilisateurs. Pour plus de détails sur l'utilisation des outils Sélecteur d'objet et Afficher l'historique, reportez-vous à Utilisation du bouton de sélecteur d'objet pour effectuer une recherche.

      REMARQUE :la commande utilisateur n'est pas disponible si l'utilisateur logué n'est pas administrateur de modules de rôles ou gestionnaire de rôles.

   3. Pour afficher les requêtes de rôle ayant un résumé d'état particulier, sélectionnez l'état dans la liste déroulante État.

      État	Description
      Tous	Inclut toutes les requêtes.
      En cours d'exécution	Inclut les requêtes qui ont démarré et qui sont en cours de traitement.
      Approbation en attente	Inclut les requêtes en attente d'approbation pour une exception SoD ou pour une assignation de rôle.
      Approuvé	Inclut les requêtes qui ont été approuvées, ainsi que les requêtes pour lesquelles une exception SoD a été détectée et approuvée.
      Terminé	Inclut les requêtes qui ont été approuvées et pour lesquelles le rôle a été assigné au destinataire (utilisateur, groupe ou conteneur).
      Refusé	Inclut les requêtes qui ont été rejetées, ainsi que les requêtes pour lesquelles une exception SoD a été détectée et refusée.
      Interrompu	Inclut les requêtes interrompues avant d'être terminées parce qu'un utilisateur a annulé l'opération ou parce qu'une erreur est survenue au cours du traitement.

   4. Pour afficher uniquement les requêtes pour lesquelles vous êtes demandeur, cochez la case Demandeur.

      REMARQUE :la commande Demandeur n'est pas disponible si l'utilisateur actuel est administrateur de modules de rôles ou gestionnaire de rôles.

   5. Pour afficher uniquement les requêtes pour lesquelles vous êtes destinataire, cochez la case Destinataire.

      REMARQUE :la commande Destinataire n'est pas disponible si l'utilisateur logué est administrateur de modules de rôles ou gestionnaire de rôles.

   6. Pour appliquer les critères de filtre que vous avez spécifiés à l'affichage, cliquez sur Filtre.

   7. Pour effacer les critères de filtre que vous avez spécifiés, cliquez sur Réinitialiser.

3. Pour définir le nombre maximum de requêtes affichées par page, sélectionnez un nombre dans la liste déroulante Maximum de lignes par page.

4. Pour trier la liste de requêtes, cliquez sur l'intitulé de colonne qui contient les données que vous souhaitez trier.

   Si plusieurs requêtes d'assignation de rôle partagent un même ID de requêtes communes, il est possible que vous souhaitiez trier les données par description de la requête initiale afin d'afficher l'ensemble des requêtes associées. L'ID de requêtes communes est un identifiant interne (disponible uniquement dans la case Détails de la requête) qui met en corrélation au sein d'un ensemble les assignations de rôle qui ont fait l'objet d'une requête en même temps. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples où un ensemble d'assignations de rôle partage un ID de requêtes communes :

   • Une requête unique assigne des rôles multiples à un seul utilisateur.

   • Une requête unique assigne un seul rôle à de multiples utilisateurs. Ce cas peut se présenter lorsqu'un demandeur assigne un rôle à un groupe ou à un conteneur.

   Si un ensemble d'assignations de rôle partage un ID de requêtes communes, un utilisateur peut retirer chacune de ces assignations individuellement. De plus, chaque assignation de rôle peut être approuvée ou rejetée séparément.

5. Pour afficher les détails d'une requête particulière, cliquez sur l'état dans la colonne État, puis faites défiler la page jusqu'à la case Détails de la requête.

   

   Le champ État affiche l'état de la requête, l'icône Résumé de l'état et sa description. L'icône (sans oublier le texte associé) constitue un moyen pratique d'afficher l'état d'un seul coup d'oeil. Le tableau ci-dessous montre comment les différents codes d'état sont assignés aux icônes d'état.

   Icône État	Codes d'états associés
   Exécution : Traitement	Nouvelle requête Début d'approbation de SoD - En attente Début d'approbation de SoD - Interrompu Démarrage de l'approbation - En attente Démarrage de l'approbation - Suspendu
   Approbation en attente	Exception SoD - Approbation en attente Approbation en attente
   Approuvé	Exception SoD - Approuvé Approuvé Activation en attente Provisioning
   Activation en attente	Activation en attente
   Refusé	Exception SoD - Refusé Refusé
   Terminé : Provisionné	Provisionné Nettoyage
   Interrompu	Annulation Annulé Erreur de provisioning

6. Pour retirer une requête, cliquez sur Retirer la requête.

   Le bouton Retirer la requête est désactivé si la requête est terminée ou interrompue.

   Si une requête partage un ID de requêtes communes avec un ensemble de requêtes associées, vous pouvez retirer chacune des assignations de rôle individuellement.