12.3 Formulation de requêtes pour les équipes

L'opération Demander des ressources pour l'équipe permet de demander des ressources pour les membres de l'équipe.

  1. Cliquez sur Demander des ressources pour l'équipe dans le groupe d'opérations Le travail de mon équipe.

    La page Demander des ressources pour l'équipe s'affiche.

    Page Demander des ressources pour l'équipe
  2. Cliquez sur Sélectionner une équipe pour sélectionner une équipe dont vous avez été désigné gestionnaire. Cliquez ensuite sur Continuer.

    L'application affiche une page qui permet de sélectionner une catégorie.

  3. Sélectionnez la catégorie de la requête dans la liste déroulante Type de requête. Sélectionnez Tout pour inclure les requêtes de toutes les catégories disponibles.

    La liste des catégories disponibles dépend des droits de requête de l'équipe. Si l'étendue de la requête de provisioning de l'équipe n'inclut pas de catégories de ressource, la liste des catégories ne s'affiche pas. Dans ce cas, passez à l'étape suivante pour sélectionner une ressource.

  4. Cliquez sur Continuer.

    La page Demander des ressources pour l'équipe affiche la liste des ressources que vous pouvez demander. Cette liste ne comporte que les ressources pour lesquelles les gestionnaires d'équipe sont autorisés à lancer des requêtes.

    Page Demander des ressources pour l'équipe
  5. Cliquez sur le nom d'une ressource pour la sélectionner.

  6. Cliquez sur le nom d'un Destinataire pour le sélectionner. Le membre de l'équipe que vous sélectionnez est le destinataire de l'équipe.

    Selon la manière dont l'équipe a été définie, il se peut que vous voyiez une icône Sélecteur d'objet icône Sélecteur d'objet à côté de la zone de sélection Destinataire, au lieu d'une liste de membres de l'équipe. Dans ce cas, cliquez sur l'icône pour ouvrir la fenêtre Recherche de l'objet. Spécifiez les critères de recherche du membre de l'équipe, cliquez sur Rechercher et sélectionnez le membre de l'équipe.

    Si la stratégie de flux du workflow a été définie pour prendre e charge plusieurs destinataires, l'application permet de sélectionner un groupe, un conteneur ou une équipe comme destinataire. Selon la manière dont le workflow est configuré, l'application utilisateur peut produire un workflow distinct pour chaque destinataire (afin que la requête puisse être approuvée ou refusée indépendamment pour chaque destinataire) ou initier un flux unique qui inclut plusieurs étapes de provisioning, une par destinataire. Dans le dernier cas, l'approbation ou le refus de la requête s'applique à tous les destinataires.

  7. Cliquez sur Continuer.

  8. La page Demander des ressources pour l'équipe affiche le formulaire de requête. Complétez les champs du formulaire de requête. Dans l'exemple qui suit, le seul champ obligatoire est Raison de la requête.

    Les champs du formulaire varient selon la ressource que vous avez demandée.

    Page Demander des ressources pour l'équipe

    Si la ressource que vous avez demandée nécessite une signature numérique, l'icône Signature numérique obligatoire apparaît dans l'angle supérieur droit de la page.

    Icône Signature numérique obligatoire

    En outre, dans Internet Explorer, un message s'affiche pour vous avertir que vous devez appuyer sur la barre d'espace ou la touche Entrée pour activer l'applet de signature numérique.

    Message Internet Explorer
  9. Si vous effectuez une requête nécessitant une signature numérique, procédez de la façon suivante :

    1. Si vous utilisez une carte à puce, insérez-la dans son lecteur.

    2. Dans Internet Explorer, appuyez sur la barre d'espace ou sur la touche Entrée pour activer l'applet.

      À cette étape, il se peut que votre navigateur affiche un message d'avertissement de sécurité.

      Avertissement de sécurité
    3. Cliquez sur Exécuter pour continuer.

    4. Complétez les champs du formulaire de requête initial. Les champs du formulaire varient en fonction de la ressource que vous avez demandée.

    5. Cochez la case située en regard du message de confirmation de la signature numérique pour indiquer que vous êtes prêt à signer.

      Le message de confirmation de la signature numérique varie selon la manière dont la ressource de provisioning a été configurée par l'administrateur.

      L'applet affiche ensuite une fenêtre contextuelle qui permet de sélectionner un certificat. La fenêtre contextuelle répertorie les certificats importés dans le navigateur, ainsi que ceux importés dans la carte à puce (si une carte à puce est connectée).

      Fenêtre Sélectionner un certificat
    6. Sélectionnez le certificat que vous voulez utiliser et cliquez sur Sélectionner.

      Fenêtre Sélectionner un certificat
    7. Si vous sélectionnez un certificat ayant été importé dans votre navigateur, vous devez saisir le mot de passe de certificat dans le champ Mot de passe du formulaire de requête.

    8. Si vous sélectionnez un certificat ayant été importé dans votre carte à puce, saisissez le code PIN de cette dernière et cliquez sur OK.

      Il n'est pas nécessaire de saisir le mot de passe du certificat si vous utilisez une carte à puce, car il a déjà été transmis à celle-ci.

      Fenêtre PIN

      Si votre administrateur a accordé droit d'afficher l'aperçu de l'accord de l'utilisateur, le bouton Prévisualiser est activé.

      Bouton Prévisualiser
    9. Cliquez sur Prévisualiser pour afficher l'accord de l'utilisateur.

      Si le type de signature numérique est défini sur Formulaire, un document PDF s'affiche. Si le type de signature numérique est défini sur Données, un document XML s'affiche.

  10. Cliquez sur Soumettre.

    Un workflow démarre pour l'utilisateur.

    La page Demander des ressources pour l'équipe affiche un message d'état indiquant si la requête a été soumise avec succès.

    Si votre requête nécessite une autorisation d'une ou plusieurs personnes de l'entreprise, elle démarre un ou plusieurs workflows pour obtenir ces approbations.