1.3 Login

Vous devez être un utilisateur autorisé pour vous loguer à l'application utilisateur Identity Manager depuis la page Bienvenue invité. Si vous avez besoin d'aide pour obtenir un nom d'utilisateur et un mot de passe à fournir lors du login, consultez votre administrateur système.

Pour vous loguer à l'application utilisateur Identity Manager :

  1. Dans la page Bienvenue invité, cliquez sur le lien Login (dans l'angle supérieur droit).

    L'application utilisateur vous demande votre nom d'utilisateur et votre mot de passe :

  2. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Login.

1.3.1 Si vous oubliez votre mot de passe

Si vous avez oublié le mot de passe, vous pouvez utiliser le lien Mot de passe oublié ? pour obtenir de l'aide. Lorsque vous êtes invité à vous loguer, ce lien apparaît sur la page par défaut. Vous pouvez en bénéficier si votre administrateur système a configuré une stratégie de mot de passe pour vous.

Pour utiliser la fonction Mot de passe oublié :

  1. Lorsque vous êtes invité à vous loguer, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? liaison.

    Vous êtes ensuite invité à fournir votre nom d'utilisateur :

  2. Saisissez votre nom d'utilisateur et cliquez sur Soumettre.

    Si Identity Manager répond qu'il ne trouve aucune stratégie de mot de passe qui vous corresponde, prenez contact avec votre administrateur système pour obtenir de l'aide.

  3. Répondez aux stimulations-questions qui s'affichent et cliquez sur Soumettre. Par exemple :

    Répondez aux questions de vérification d'identité pour obtenir de l'aide à propos de votre mot de passe. En fonction du mode selon lequel l'administrateur système a configuré votre stratégie de mot de passe, vous pouvez :

    • Afficher un indice relatif à votre mot de passe

    • Recevoir un courrier électronique contenant votre mot de passe ou un indice associé à ce dernier

    • Être invité à réinitialiser votre mot de passe

1.3.2 Si vous rencontrez des difficultés pour vous loguer

Si vous ne parvenez pas à vous loguer à l'application utilisateur Identity Manager, vérifiez que vous utilisez le nom d'utilisateur correct et que vous saisissez correctement le mot de passe (orthographe, respect des majuscules et des minuscules, etc.). Si le problème persiste, consultez votre administrateur système. Il peut être utile que vous fournissiez des détails concernant le problème que vous rencontrez (par exemple des messages d'erreur).

1.3.3 Si vous êtes invité à fournir des informations supplémentaires

Il se peut que vous soyez invité à fournir des informations supplémentaires dès que vous vous loguez dans l'application utilisateur Identity Manager. Cela dépend entièrement de la manière dont votre administrateur système a défini votre stratégie de mot de passe (le cas échéant). Par exemple :

  • S'il s'agit de votre premier login, il se peut que vous soyez invité à définir vos stimulations questions et réponses, ou l'indice de votre mot de passe

  • Si votre mot de passe a expiré, il se peut que vous soyez invité à le réinitialiser