En cas d'échec de l'installation, vous pouvez exécuter des outils de débogage qui vous aideront à déterminer l'origine du problème.
Vous pouvez exécuter le programme d'installation en mode de débogage pour les installations Windows, HP-UX et Solaris.
Le programme d'installation Linux ne comporte pas de mode de débogage, mais il crée, au cours de l'installation, des fichiers imanager_install.log et iManagerConfigWizard.log qui contiennent des informations et des conseils de dépannage. Ces fichiers figurent dans /var/log. Le fichier imanager_install.log contient les messages d'information et d'erreurs consignés pendant l'installation générale. Le fichier iManagerconfigWizard.log contient les messages d'information et d'erreurs consignés pendant la configuration de iManager.
Vous avez la possibilité, sur toutes les plates-formes, d'exécuter le servlet iManager en mode de débogage. Ajoutez ?DEBUG=LOG_LOW à la fin de l'URL de votre serveur iManager. Par exemple :
https://<adresse_IP>/nps/servlet/configure?DEBUG=LOG_LOW
Remplacez <adresse_IP> par l'adresse IP de votre serveur. Cette commande génère des informations de débogage dans vos fichiers journaux Tomcat.