Le Novell Customer Center va s'enrichir de nouvelles fonctionnalités et d'autres avantages. Parmi les futurs développements en projet, figurent notamment :
Les outils d'aide à la planification des achats
La synchronisation des dates de renouvellement
La gestion complète des notifications
La prise en charge intégrée des images de machine virtuelle XEN
L'intégration avec le Support Technique Novell