Fichier lisezmoi de l'application de bureau Novell Filr 1.0.2

Février 2014

1.0 Présentation du produit

L'application de bureau Novell Filr permet de synchroniser vos fichiers Novell Filr avec le système de fichiers sur votre ordinateur, puis de modifier les fichiers sans accéder directement au site Filr. Les ajouts et les modifications sont synchronisés entre Filr et votre ordinateur.

2.0 Configuration système requise

2.1 Sous Windows

L'application de bureau Novell Filr est prise en charge pour les versions suivantes du système d'exploitation Windows :

  • Windows XP SP3 32 bits ou version ultérieure

  • Windows Vista SP2 32 ou 64 bits ou version ultérieure

  • Windows 7 SP 1 32 ou 64 bits ou version ultérieure

  • Windows 8 avec la dernière mise à jour

  • Windows 8.1 avec la dernière mise à jour

2.2 Sous Mac

Sous Mac, l'application de bureau Novell Filr nécessite les systèmes d'exploitation Mac OS X 10.7 64 bits ou une version ultérieure.

3.0 Problèmes connus

Cette section présente les problèmes connus pour l'application de bureau Novell Filr 1.0.2 :

3.1 Problèmes d'installation

3.1.1 L'emplacement d'installation ne peut pas être un dossier qui inclut des caractères étendus

Au moment de l'installation de l'application de bureau Filr, le nom du dossier que vous choisissez pour installer l'application ne peut pas contenir de caractères étendus.

3.1.2 L'installation échoue après l'installation de Microsoft .NET Framework et la réinitialisation du poste de travail

Si Microsoft .NET Framework est déjà installé sur le poste de travail et qu'il est utilisé par une autre application lorsque vous installez l'application de bureau Filr, une erreur se produit au redémarrage du poste de travail et l'application de bureau Filr ne s'installe pas correctement.

Pour terminer l'installation de Filr, réexécutez le fichier NovellFilrSetup-x86.exe au redémarrage du poste de travail.

3.1.3 Le dossier Filr ne peut pas être configuré au même emplacement réseau pour plusieurs ordinateurs

Lorsque vous sélectionnez un emplacement pour le dossier Filr, l'application de bureau Novell Filr ne peut pas être configurée sur plusieurs ordinateurs pour utiliser le même emplacement partagé sur le réseau. En effet, l'application de bureau Novell Filr ne synchronise pas correctement les fichiers si deux instances sont synchronisées au même emplacement partagé, même si ces instances ne s'exécutent pas simultanément. Par conséquent, évitez de configurer le dossier Filr sur un lecteur réseau.

3.1.4 Impossible de désinstaller Filr si Microsoft .NET Framework a été supprimé

Vous ne pouvez pas désinstaller l'application de bureau Filr si Microsoft .NET Framework a été supprimé du poste de travail.

3.1.5 L'arrière-plan du bureau Windows par défaut s'affiche pendant l'installation

Pendant l'installation de l'application de bureau Filr, l'arrière-plan du bureau Windows par défaut peut s'afficher temporairement. Vous pouvez ignorer ce problème.

3.2 La synchronisation d'un fichier après sa modification sur le système d'un serveur de fichiers peut entraîner l'apparition d'un message d'erreur

Si un fichier est modifié sur le système de fichiers du dossier réseau en dehors de Filr, une erreur risque de s'afficher lors de la prochaine synchronisation avec votre application de bureau Filr, indiquant que le fichier a été endommagé. Cela se produit parce que les métadonnées du serveur Filr ne correspondent pas au fichier sur le système de fichiers du dossier réseau.

Selon la façon dont votre administrateur Filr a configuré la synchronisation entre les dossiers réseau et Filr, procédez de l'une des manières suivantes pour résoudre le problème :

  • Accédez au fichier à partir du client Web Filr. Après avoir accédé au fichier, le changement peut être pris en compte dans l'application de bureau Filr.

  • Attendez que le serveur Filr détecte le changement sur le système de fichiers du dossier réseau et mettez à jour ses métadonnées. La fréquence de mise à jour dépend de la planification de la synchronisation du dossier réseau configuré par votre administrateur Filr. Par défaut, les changements sont synchronisés toutes les 15 minutes.

3.3 Les menus contextuels et l'onglet Novell Filr ne s'affichent pas après l'installation si Microsoft .NET Framework 4.5.1 est utilisé

Lors de l'utilisation de Microsoft .NET Framework 4.5.1, les menus contextuels Filr et l'onglet Novell Filr ne s'affichent pas.

Pour résoudre ce problème, redémarrez le poste de travail.

Pour accéder aux menus contextuels, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fichier ou un dossier dans l'Explorateur Windows. L'onglet Novell Filr est accessible depuis la boîte de dialogue Propriétés, dans l'Explorateur Windows. (Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur un fichier ou un dossier, puis cliquez sur Propriétés > Novell Filr.)

4.0 Documentation de l'application de bureau Filr

Pour plus d'informations sur l'installation, la configuration et l'utilisation de l'application de bureau Novell Filr sur votre ordinateur, reportez-vous au manuel Démarrage rapide de l'application de bureau Novell Filr pour Windows ou Démarrage rapide de l'application de bureau Novell Filr pour Mac.