B.2 Conversions homologue à homologue

Tableau B-2 Questions et solutions courantes liées aux conversions homologue à homologue

Problèmes ou messages

Solutions

L'une des erreurs suivantes s'affiche pendant la prise de contrôle de la machine virtuelle/physique source ou cible :

  • Attente du démarrage du contrôleur (Échec)

  • Connexion du contrôleur non établie

  • Connexion du contrôleur interrompue

  • Impossible de démarrer le service de pulsation

Ceci indique l'un des problèmes suivants :

  • Les paramètres réseau pour l'adresse IP temporaire sous Configuration de tâche -> Avancé ne sont peut-être pas configurés correctement.

  • Une éventuelle indisponibilité du réseau a empêché la machine source/cible de communiquer avec le serveur Portability Suite.

  • La machine source/cible n'a pas pu démarrer complètement dans l'environnement de pré-exécution de prise de contrôle.

Pour diagnostiquer la cause exacte de l'échec, vérifiez l'état du système dont le contrôleur n'a pas pu démarrer. Des commandes telles que ipconfig et ping sont disponibles pour vérifier la connectivité réseau de base.

Pour une liste de contrôle de dépannage et une liste des informations requises en cas de nécessité d'une intervention du support technique, reportez-vous à l'article de la base de connaissances n° Q20405.

Le transfert de fichiers est bloqué à 1 % ou progresse très lentement

Par défaut, un lien de type AUTO est utilisé sur le serveur source au cours d'une conversion. Si le serveur source est connecté à un port commuté qui est forcé sur 100/Intégral, l'option Imposer le duplex intégral doit être activée lors de la configuration de la conversion. Si cette option est définie de manière incorrecte, les paramètres de duplex ne correspondent pas sur le réseau.

Impossible de déterminer une partition de démarrage adéquate

Lors de la conversion de serveurs sources existants, le volume de démarrage doit passer les contrôles suivants :

  • Il doit se trouver sur un disque de base.

  • Son espace disponible doit être de 175 Mo minimum.

  • Il doit s'agir d'une partition primaire

  • Si l'une de ces conditions ne se vérifie pas pour le volume système, la conversion échoue lors de la tentative de prise de contrôle du serveur source.

La tâche reste à l'état Planifié un long moment, puis passe à l'état Erreur récupérable (toutes les sous-étapes affichent l'état Non démarré)

Un problème est survenu au niveau de Novell® PlateSpin® Operations Framework Controller sur le serveur Portability Suite. Utilisez le plug-in des services Windows pour vérifier que le contrôleur fonctionne. Reportez-vous à l'article de la base de connaissances n° Q20323 pour d'autres instructions de dépannage.

Échecs de dépannage à l'étape de configuration du système d'exploitation (également pour les étapes de conversion de configuration de la machine cible ou de configuration de la machine virtuelle)

En général, les échecs lors de l'étape de configuration indiquent que le timeout de tentative de configuration de la machine virtuelle ou physique cible a expiré. Bien que la tâche de conversion semble avoir échoué, la migration complète a probablement réussi et le service de configuration s'exécutant sur la cible continuera ses opérations.

L'article de la base de connaissances n° Q20327 contient une liste de contrôle détaillée pour les dépannages et spécifie les informations requises si une intervention du support technique est nécessaire.

Le transfert à chaud n'est pas disponible

Un système de fichiers ou un système d'exploitation non pris en charge existe sur le serveur. Seuls les systèmes de fichiers NTFS sont pris en charge. Si une partition FAT est sélectionnée dans la boîte de dialogue Configuration d'unité, désélectionnez l'option pour activer le transfert à chaud dans Configuration de tâche. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Transfert à chaud (basé sur les fichiers).

Articles connexes de la base de connaissances :

ID

Description

Q20323

ERRMSG: Portability Suite Job remains at a "Scheduled" or "Recoverable Error" state (MESSAGE D'ERREUR : L'état de la tâche Portability Suite reste défini sur « Planifié » ou « Erreur récupérable ».)

Q20810

INFO: Restore job stalls - "The configuration service in the target machine..." (INFO : La tâche de restauration est bloquée - « Le service de configuration de la machine cible... »)

Q20327

INFO: Troubleshooting failures at "Configuring Operating System" (INFO : Échecs du dépannage au niveau de la configuration du système d'exploitation)

Q20405

INFO: Waiting for Controller to Start - Controller Connection Not Established/Broken (INFO : Attente du démarrage du contrôleur - La connexion au contrôleur n'est pas établie/est interrompue.)

Q20341

INFO: What ports does Portability Suite use during discovery, conversion and file transfer? (INFO : Quel est le port utilisé par Portability Suite lors de la découverte, de la conversion et du transfert de fichiers ?)