8.4 Dépannage de la réplication de workload

Problèmes ou messages

Solutions

Un problème de workload nécessite une intervention de l'utilisateur.

Erreur pouvant être corrigée au cours de la réplication pendant la Planification de la prise d'un instantané de la machine virtuelle ou la Planification du rétablissement de la machine virtuelle selon l'instantané avant le démarrage.

Ce problème survient lorsque le serveur est surchargé et que le processus dure plus longtemps que prévu.

La solution consiste à attendre la fin de la réplication.

Tous les workloads signalent des erreurs récupérables en raison de l'espace disque insuffisant.

Vérifiez l'espace disponible. Si vous avez besoin de plus d'espace, supprimez un workload.

Le réseau est très lent (vitesse inférieure à 1 Mo).

Vérifiez si le paramètre de duplex de la carte d'interface réseau de la machine source est activé et si le commutateur auquel elle est connectée dispose d'un paramètre correspondant. En effet, si le paramètre est configuré sur Automatique, la source ne peut pas être définie sur 100 Mo.

Le réseau est très lent (vitesse supérieure à 1 Mo).

Mesurez le temps de réponse en exécutant la commande suivante à partir du workload source :

ping ip –t (remplacez ip par l'adresse IP de votre hôte de serveur PlateSpin Protect).

Autorisez-le à exécuter 50 itérations et la moyenne indique la latence.

Reportez-vous également à la section Paramètres permettant d'optimiser les transferts sur des connexions WAN.

The file transfer cannot begin - port 3725 is already in use

ou

3725 unable to connect

Assurez-vous que le port est ouvert et écoute :

Exécutez netstat -ano sur le workload.

Vérifiez le pare-feu.

Réessayez la réplication.

Controller connection not established

La réplication échoue à l'étape Prise de contrôle de la machine virtuelle.

Cette erreur se produit lorsque les informations de réseautique de réplication ne sont pas valides. Soit le serveur DHCP n'est pas disponible ou le réseau virtuel de réplication ne peut pas être routé vers l'hôte du serveur PlateSpin Protect.

Remplacez l'IP de réplication par un IP statique ou activez le serveur DHCP.

Assurez-vous que le réseau virtuel sélectionné pour la réplication peut être routé vers l'hôte du serveur PlateSpin Protect.

La tâche de réplication ne démarre pas (bloquée à 0 %)

Cette erreur peut se produire pour diverses raisons et chacune a sa propre solution :

Il s'agit d'un problème courant lorsque l'hôte du serveur PlateSpin Protect est affilié à un domaine alors que les stratégies de domaine sont appliquées avec des restrictions. Reportez-vous à la section Stratégie de groupe et droits utilisateur.