Dans certains cas, il se peut qu'un produit découvert pour une suite logicielle que vous possédez ne soit pas repris dans ZENworks® Knowledgebase. Ce phénomène peut s'expliquer de différentes manières. Ainsi, il se peut que la suite ne soit pas encore définie dans la base de connaissances actuelle ou que son installation ne soit pas enregistrée en tant que suite.
Une collection de logiciels est une suite définie par l'administrateur. Vous créez la collection de logiciels et y ajoutez des produits découverts en tant que membres. Lorsque tous les produits membres sont découverts sur un périphérique, le nombre incrémenté est celui des installations de la collection de logiciels plutôt que celui des produits membres individuels. Vous pouvez assigner la collection de logiciels à un produit sous licence, de la même manière que vous lui assigneriez un produit individuel ou une suite découverte.
Les sections suivantes expliquent les tâches associées à la gestion des enregistrements d'achats :