Lors de la désinstallation du logiciel ZENworks d'un périphérique, si vous choisissez de laisser ZENworks PreAgent installé, celui-ci répond aux requêtes de découverte annoncées et aux requêtes ping ZENworks lorsqu'une découverte basée sur le protocole IP est effectuée sur le périphérique.
Pour supprimer ZENworks PreAgent d'un périphérique après avoir désinstallé ZENworks de ce dernier, effectuez la procédure suivante :
Supprimez le répertoire nommé ZENPreAgent du registre suivant :
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\
Supprimez le répertoire zenworks du répertoire d'installation du système d'exploitation présent sur le périphérique. Par exemple, si le système d'exploitation est installé sur C:/ :
Sur un périphérique Windows XP : supprimez le répertoire C:\Windows\Novell\zenworks.
Sur un périphérique Windows 2000 : supprimez le répertoire C:\WINNT\Novell\zenworks.