ZENworks vous permet d'enregistrer vos périphériques selon l'une des options suivantes :
Périphérique géré : permet à ZENworks de gérer intégralement un périphérique en effectuant diverses opérations de gestion de périphérique telles qu'appliquer des stratégies sur le périphérique, y déployer des applications, synchroniser le courrier électronique pour les comptes Exchange ActiveSync et capturer les informations sur le périphérique (inventaire). Seuls les périphériques iOS ou Android peuvent être enregistrés en tant que périphériques entièrement gérés. La gestion complète d'un appareil Android est effectuée via l'application ZENworks Agent App qui est hébergée dans le Google Play Store. La gestion complète d'un périphérique iOS est assurée via le client MDM intégré au périphérique.
Pour permettre à ZENworks de gérer les fonctionnalités Exchange ActiveSync sur ces périphériques, vous devez veiller à ce qu'une stratégie de messagerie des périphériques mobiles soit assignée à ces appareils ou utilisateurs. Cette stratégie doit utiliser le serveur ZENworks comme serveur proxy entre le serveur ActiveSync configuré et le périphérique enregistré.
Dans la stratégie de messagerie de périphériques mobiles assignée, vous avez également la possibilité de directement relayer les messages à partir du serveur ActiveSync configuré. Toutefois, dans ce cas, ZENworks ne gère pas le compte de messagerie électronique d'entreprise configuré sur le périphérique.
Messagerie uniquement (ActiveSync uniquement) : permet à ZENworks de gérer uniquement le compte de messagerie électronique d'entreprise sur le périphérique. Il est également possible de mettre en oeuvre certaines stratégies applicables via le protocole ActiveSync. Les périphériques mobiles sont enregistrés auprès du serveur ZENworks MDM à l'aide des messages ActiveSync que les clients soumettent sur les périphériques. Les appareils Android, iOS, Blackberry et Windows peuvent être enregistrés en tant que périphériques Messagerie uniquement. Les périphériques de ce type peuvent être gérés des façons suivantes :
Mode Serveur uniquement : dans ce cas, le périphérique ne peut pas envoyer ni recevoir de messages électroniques. ZENworks peut uniquement mettre en oeuvre certaines stratégies qui sont applicables par le biais du protocole ActiveSync, telles que la stratégie de contrôle de périphérique mobile et la stratégie de sécurité mobile, et il peut réinitialiser les périphériques à distance. Cela peut se produire pour l'une des raisons suivantes :
Aucune stratégie de messagerie des périphériques mobiles n'est assignée au périphérique.
La stratégie de messagerie des périphériques mobiles assignée n'utilise pas ZENworks comme serveur proxy entre le serveur ActiveSync configuré et l'appareil. La stratégie se connecte directement au serveur ActiveSync configuré.
Le serveur ActiveSync n'est pas lié à la source d'utilisateurs associée.
Le serveur ActiveSync n'est pas valide pour l'utilisateur.
Mode proxy : dans ce cas, les messages électroniques d'entreprise sur le périphérique sont gérés par ZENworks. En outre, ZENworks peut uniquement mettre en oeuvre certaines stratégies qui sont applicables par le biais du protocole ActiveSync, telles que la stratégie de contrôle de périphérique mobile et la stratégie de sécurité mobile, et il peut réinitialiser les périphériques à distance. En mode proxy, une stratégie de messagerie des périphériques mobiles, qui prévoit que le serveur ZENworks fait office de serveur proxy, est assignée à l'appareil ou à l'utilisateur.