Veillez à exécuter les tâches de mise à niveau de ZENworks 2020 dans l'ordre suivant :
Mise à niveau du système d'exploitation : si le système d'exploitation installé sur le périphérique n'est pas pris en charge par ZENworks, mettez-le à niveau vers la version la plus récente prise en charge.
Pour plus d'informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, reportez-vous au manuel Configuration système requise pour ZENworks 2020 Update 1.
REMARQUE :si vous mettez à niveau le système d'exploitation sur le serveur primaire vers une version majeure, vous devez mettre à niveau le serveur vers ZENworks 2020 avant d'effectuer la mise à niveau du système d'exploitation. En revanche, si vous mettez à niveau le système d'exploitation vers une version mineure, vous pouvez effectuer l'opération dans n'importe quel ordre.
Exemple 1 : si vous avez installé ZENworks 2017 Update x sur un périphérique SLES 12 SP3, pour mettre à niveau ce dernier vers SLES 15, vous devez mettre à niveau votre zone vers ZENworks 2020 avant d'effectuer la mise à niveau du périphérique vers SLES 15. Par contre, vous pouvez effectuer une mise à niveau vers SLES 12 SP4, puis une mise à niveau du serveur vers ZENworks 2020.
Exemple 2 : si vous avez installé ZENworks 2017 Update x sous Windows 2012 Server, pour mettre à niveau le périphérique vers Windows 2016 Server, vous devez mettre à niveau votre zone vers ZENworks 2020 avant d'effectuer la mise à niveau du périphérique vers Windows 2016 Server.
Exemple 3 : si vous avez installé ZENworks 2017 Update x sur un périphérique SLES 11 SP2, mettez à niveau ce dernier vers SLES 11 SP4, puis mettez à niveau votre zone vers ZENworks 2020.
IMPORTANT :avant de procéder à la mise à niveau, veillez à effectuer une sauvegarde des données et des informations de certificat.
Mise à niveau de ZENworks : mettez à niveau ZENworks vers la version la plus récente.
La mise à niveau vers ZENworks 2020 est un processus en deux étapes :
Si vous utilisez la base de données Sybase, migrez-la vers PostgreSQL.
Effectuez la mise à niveau de votre zone vers ZENworks 2020.
Le programme d'installation de la mise à niveau de ZENworks 2020 peut uniquement mettre à niveau le serveur sur lequel vous l'exécutez.
IMPORTANT :si vous utilisez une base de données PostgreSQL intégrée, vous devez d'abord mettre à niveau le périphérique qui héberge la base de données, puis les autres serveurs primaires.
REMARQUE :une fois le premier serveur primaire mis à niveau vers ZENworks 2020, tous les autres serveurs doivent également être mis à niveau vers cette version.
Lorsque vous effectuez la mise à niveau pour la première fois dans la zone de gestion, vous ne pouvez mettre à niveau qu'un seul serveur primaire à la fois. La mise à niveau des serveurs primaires suivants peut être effectuée en parallèle ou dans n'importe quel ordre.
Pendant la mise à niveau du premier serveur primaire, vous devez arrêter les services ZENworks sur tous les autres serveurs primaires. Pour la mise à niveau des serveurs primaires suivants, vous devez arrêter les services sur les serveurs qui n'ont pas été mis à niveau. Si vous n'arrêtez pas les services, la base de données pourrait en être affectée.
REMARQUE :les informations de schéma et de licence sont mises à jour uniquement au cours de la mise à niveau du premier serveur primaire et non au cours des mises à niveau suivantes.
Commencez par mettre à niveau les serveurs primaires, puis les serveurs satellites et les agents de la zone.
IMPORTANT :lors de la mise à niveau de serveurs primaires supplémentaires dans la zone, vérifiez que les services du serveur ZENworks s'exécutent sur le premier serveur primaire mis à niveau. Si la zone utilise la base de données PostgreSQL intégrée, le service correspondant doit être en cours d'exécution sur le premier serveur primaire mis à niveau.
Si vous utilisez ZENworks Reporting, veillez à le reconfigurer après avoir mis à niveau la zone vers ZENworks 2020. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Reconfiguring ZENworks Reporting Appliance (Reconfiguration de l'applicatif ZENworks Reporting) du manuel ZENworks Reporting Appliance Deployment and Administration Reference (Référence de déploiement et d'administration de l'applicatif ZENworks Reporting).
Si vous utilisez la base de données Sybase externe et que vous avez installé ZENworks 2017 Update x sur un périphérique SLES 11 SP2, pour mettre à niveau votre zone vers ZENworks 2020, procédez comme suit :
Mettez à niveau le périphérique vers SLES 11 SP4.
(Conditionnel) Si vous souhaitez migrer vers la base de données PostgreSQL externe, installez l'instance PostgreSQL prise en charge par ZENworks sur un périphérique SLES 12.
Migrez la base de données Sybase externe vers une base de données PostgreSQL intégrée ou externe.
Vous pouvez utiliser l'outil de migration de base de données ou le programme d'installation de ZENworks 2020 pour migrer la base de données.
Utilisez le programme d'installation de ZENworks 2020 pour mettre à niveau votre zone vers ZENworks 2020.
Une fois votre zone mise à niveau vers ZENworks 2020, mettez à niveau le périphérique vers n'importe quelle version de système d'exploitation Linux pris en charge par ZENworks.