Veillez à exécuter les tâches de mise à niveau de ZENworks 2020 Update 2 dans l'ordre suivant :
Mise à niveau du système d'exploitation : si le système d'exploitation installé sur le périphérique n'est pas pris en charge par ZENworks, mettez-le à niveau vers la version la plus récente prise en charge.
Pour plus d'informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, reportez-vous au manuel Configuration système requise pour ZENworks 2020 Update 2.
REMARQUE :reportez-vous aux scénarios suivants pour obtenir des informations sur l'ordre d'exécution des mises à niveau du système d'exploitation (OS) et de ZENworks :
Sur les serveurs Windows primaires : vous pouvez effectuer des mises à niveau directes (in-place) majeures et mineures du système d'exploitation. Les scénarios suivants clarifient l'ordre à suivre pour les mises à niveau majeures et mineures du système d'exploitation :
Pour effectuer une mise à niveau du système d'exploitation vers une version prise en charge par ZENworks 2020 et ZENworks 2020 Update 2, vous pouvez effectuer la mise à niveau dans n'importe quel ordre. Exemple : si vous effectuez une mise à niveau de Windows 2012 Server vers Windows 2016 Server, vous pouvez commencer par mettre à niveau le système d'exploitation ou ZENworks.
Pour effectuer une mise à niveau du système d'exploitation à partir d'une version qui n'est pas prise en charge par ZENworks 2020 Update 2, vous devez d'abord mettre à niveau le système d'exploitation, puis effectuer la mise à niveau vers ZENworks 2020 Update 2.
Pour effectuer une mise à niveau du système d'exploitation vers une version non prise en charge par ZENworks 2020, mais prise en charge par 2020 Update 2, vous devez d'abord effectuer la mise à niveau vers ZENworks 2020 Update 2, puis mettre à niveau le système d'exploitation.
Sur les serveurs Linux primaires : vous ne pouvez pas effectuer de mise à niveau directe (in -place) majeure du système d'exploitation. Pour effectuer une mise à niveau directe majeure, vous devez remplacer le serveur primaire actuel disposant de l'ancienne version du système d'exploitation par un nouveau serveur primaire doté de la dernière version du système d'exploitation prise en charge. Exemple : si vous effectuez une mise à niveau de SLES 12 SP4 vers SLES 15, vous devez d'abord réaliser la mise à niveau vers ZENworks 2020 Update 2, puis remplacer le serveur primaire SLES 12 SP4 par un nouveau serveur primaire SLES 15.
Toutefois, vous pouvez effectuer des mises à niveau directes mineures du système d'exploitation. Les scénarios suivants clarifient l'ordre à suivre pour les mises à niveau mineures du système d'exploitation :
Pour effectuer une mise à niveau mineure vers une version du système d'exploitation prise en charge par ZENworks 2020 et ZENworks 2020 Update 2, vous pouvez effectuer la mise à niveau dans n'importe quel ordre. Exemple : si vous effectuez une mise à niveau de SLES 12 SP3 vers SLES 12 SP4, vous pouvez commencer par mettre à niveau le système d'exploitation ou ZENworks.
Pour effectuer une mise à niveau mineure du système d'exploitation à partir d'une version de système d'exploitation qui est prise en charge par ZENworks 2020 Update 2 mais pas par ZENworks 2020, vous devez d'abord mettre à niveau le système d'exploitation, puis effectuer la mise à niveau vers ZENworks 2020 Update 2. Exemple : si vous effectuez une mise à niveau de SLES 12 vers SLES 12 SP4, vous devez d'abord mettre à niveau le système d'exploitation vers SLES 12 SP4, puis effectuer la mise à niveau vers ZENworks 2020 Update 2.
Pour effectuer une mise à niveau mineure du système d'exploitation à partir d'une version de système d'exploitation prise en charge par ZENworks 2020 Update 2, mais non prise en charge par ZENworks 2020, vous devez d'abord effectuer la mise à niveau vers ZENworks 2020 Update 2, puis mettre à niveau le système d'exploitation. Exemple : si vous effectuez une mise à niveau de SLES 12 SP4 vers SLES 12 SP5, vous devez d'abord effectuer une mise à niveau vers ZENworks 2020 Update 2, puis mettre à niveau le système d'exploitation vers SLES 12 SP5.
IMPORTANT :avant d'effectuer la mise à niveau, veillez à sauvegarder le serveur et l'autorité de certification concernés.
Mise à niveau de ZENworks : mettez à niveau ZENworks vers la version la plus récente.
L'ordre dans lequel les serveurs primaires doivent être mis à niveau dans la zone est le suivant :
(Conditionnel) Si vous avez déjà effectué la migration vers une base de données PostgreSQL intégrée, vous devez d'abord mettre à niveau le périphérique qui héberge la base de données, puis les autres serveurs primaires.
(Conditionnel) Si vous avez activé Vertica dans votre zone avec une version antérieure de ZENworks, mettez à niveau d'abord les serveurs sur lesquels Vertica est activé, puis les autres serveurs primaires. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Mise à niveau des serveurs dans une zone activée pour Vertica.
Le programme d'installation de la mise à niveau de ZENworks 2020 Update 2 peut uniquement mettre à niveau le serveur sur lequel vous l'exécutez.
REMARQUE :une fois le premier serveur primaire mis à niveau vers ZENworks 2020 Update 2, tous les autres serveurs doivent également être mis à niveau vers cette version.
Lorsque vous effectuez la mise à niveau pour la première fois dans la zone de gestion, vous ne pouvez mettre à niveau qu'un seul serveur primaire. La mise à niveau des serveurs primaires suivants peut être effectuée en parallèle ou dans n'importe quel ordre.
Pendant la mise à niveau du premier serveur primaire, vous devez arrêter les services ZENworks sur tous les autres serveurs primaires. Pour la mise à niveau des serveurs primaires suivants, vous devez arrêter les services sur les serveurs qui n'ont pas été mis à niveau. Si vous n'arrêtez pas les services, la base de données risque d'être incohérente.
REMARQUE :les informations Schéma et Licence ne sont mises à jour que lors de la première mise à niveau du serveur primaire.
Commencez par mettre à niveau les serveurs primaires, puis les serveurs satellites et les agents de la zone.
IMPORTANT :lors de la mise à niveau de serveurs primaires supplémentaires dans la zone, vérifiez que les services du serveur ZENworks s'exécutent sur le premier serveur primaire mis à niveau. Si la zone utilise la base de données PostgreSQL intégrée, le service correspondant doit être en cours d'exécution sur le premier serveur primaire mis à niveau.
Si vous utilisez ZENworks Reporting, veillez à le reconfigurer après avoir mis à niveau la zone vers ZENworks 2020 Update 2. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Reconfiguring ZENworks Reporting Appliance (Reconfiguration de l'applicatif ZENworks Reporting) du manuel ZENworks Reporting Appliance Deployment and Administration Reference (Référence de déploiement et d'administration de l'applicatif ZENworks Reporting).