Veillez à exécuter les tâches de mise à niveau de ZENworks 2020 dans l'ordre suivant :
Mise à niveau du système d'exploitation : si le système d'exploitation installé sur le périphérique n'est pas pris en charge par ZENworks, mettez-le à niveau vers la version la plus récente prise en charge.
Pour plus d'informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, reportez-vous au manuel Configuration système requise pour ZENworks 2020.
REMARQUE :si vous mettez à niveau le système d'exploitation sur le serveur primaire vers une version majeure, vous devez mettre à niveau le serveur vers ZENworks 2020 avant d'effectuer la mise à niveau du système d'exploitation. En revanche, si vous mettez à niveau le système d'exploitation vers une version mineure, vous pouvez effectuer l'opération dans n'importe quel ordre.
Exemple 1 : si vous avez installé ZENworks 2017 Update x sur un périphérique SLES 12 SP3, pour mettre à niveau ce dernier vers SLES 15, vous devez mettre à niveau votre zone vers ZENworks 2020 avant d'effectuer la mise à niveau du périphérique vers SLES 15. Par contre, vous pouvez effectuer une mise à niveau vers SLES 12 SP4, puis une mise à niveau du serveur vers ZENworks 2020.
Exemple 2 : si vous avez installé ZENworks 2017 Update x sous Windows 2012 Server, pour mettre à niveau le périphérique vers Windows 2016 Server, vous devez mettre à niveau votre zone vers ZENworks 2020 avant d'effectuer la mise à niveau du périphérique vers Windows 2016 Server.
IMPORTANT :avant de procéder à la mise à niveau, veillez à effectuer une sauvegarde des données et des informations de certificat.
Mise à niveau de ZENworks : mettez à niveau ZENworks vers la version la plus récente.
La mise à niveau vers ZENworks 2020 est un processus en deux étapes :
Si vous utilisez la base de données Sybase, migrez-la vers PostgreSQL.
Effectuez la mise à niveau de votre zone vers ZENworks 2020.
Le programme d'installation de la mise à niveau de ZENworks 2020 peut uniquement mettre à niveau le serveur sur lequel vous l'exécutez.
IMPORTANT :si vous utilisez une base de données PostgreSQL intégrée, vous devez d'abord mettre à niveau le périphérique qui héberge la base de données, puis les autres serveurs primaires.
REMARQUE :une fois le premier serveur primaire mis à niveau vers ZENworks 2020, tous les autres serveurs doivent également être mis à niveau vers cette version.
Lorsque vous effectuez la mise à niveau pour la première fois dans la zone de gestion, vous ne pouvez mettre à niveau qu'un seul serveur primaire à la fois. La mise à niveau des serveurs primaires suivants peut être effectuée en parallèle ou dans n'importe quel ordre.
Pendant la mise à niveau du premier serveur primaire, vous devez arrêter les services ZENworks sur tous les autres serveurs primaires. Pour la mise à niveau des serveurs primaires suivants, vous devez arrêter les services sur les serveurs qui n'ont pas été mis à niveau. Si vous n'arrêtez pas les services, la base de données pourrait en être affectée.
REMARQUE :les informations de schéma et de licence sont mises à jour uniquement au cours de la mise à niveau du premier serveur primaire et non au cours des mises à niveau suivantes.
Commencez par mettre à niveau les serveurs primaires, puis les serveurs satellites et les agents de la zone.
IMPORTANT :lors de la mise à niveau de serveurs primaires supplémentaires dans la zone, vérifiez que les services du serveur Novell ZENworks s'exécutent sur le premier serveur primaire mis à niveau. Si la zone utilise la base de données PostgreSQL intégrée, le service correspondant doit être en cours d'exécution sur le premier serveur primaire mis à niveau.
Si vous utilisez ZENworks Reporting, veillez à le reconfigurer après avoir mis à niveau la zone vers ZENworks 2020. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Reconfiguring ZENworks Reporting Appliance (Reconfiguration de l'applicatif ZENworks Reporting) du manuel ZENworks Reporting Appliance Deployment and Administration Reference (Référence de déploiement et d'administration de l'applicatif ZENworks Reporting).