Les sections suivantes décrivent les nouvelles fonctionnalités et améliorations apportées à ZENworks 2020 :
Section 1.1, Prise en charge de nouvelles plates-formes
Section 1.2, Plates-formes et fonctionnalités non prises en charge
Section 1.3, Sécurité (Gestion des correctifs, ZFDE et ZESM)
Section 1.4, ZENworks Configuration Management
Section 1.5, Création de rapports