Avant d'enregistrer un périphérique mobile comme entièrement géré ou Messagerie uniquement, vous devez vous assurer que les conditions suivantes sont remplies :
ZENworks prend en charge les périphériques s'exécutant sous Android 4.1 et versions ultérieures ainsi que les périphériques sous iOS 8 et versions ultérieures. En outre, ZENworks prend en charge les appareils exécutant ActiveSync 12.0 et versions ultérieures.
Une source d'utilisateurs est configurée et activée pour l'enregistrement de périphériques mobiles.
Une stratégie d'enregistrement a été créée et assignée à l'utilisateur.
Un rôle MDM est assigné à un serveur primaire.
Les notifications Push sont activées pour les périphériques iOS ou Android.
Pour que ZENworks puisse synchroniser les messages électroniques des comptes Exchange ActiveSync, un serveur ActiveSync doit être configuré. En outre, vous devez créer et assigner une stratégie de messagerie des périphériques mobiles dans laquelle le serveur ZENworks est configuré comme serveur proxy pour le serveur ActiveSync. De cette façon, ZENworks peut gérer les messages électroniques d'entreprise envoyés et reçus sur le périphérique.