Affichage des informations de diagnostic à partir d'un poste de travail géré

Vous pouvez afficher les informations de diagnostic qui vous aideront à analyser les problèmes sur le poste de travail géré.

IMPORTANT :  Si vous n'avez pas installé Novell® ClientTM sur le poste de travail géré, vous ne pouvez pas afficher les informations à propos des connexions NetWare, du client Novell, des unités réseau, des fichiers ouverts sur le réseau et de l'impression.

Pour afficher les informations de diagnostic :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le poste de travail géré à partir de la console de gestion.

  2. Cliquez sur Opérations > Diagnostic.

    1. Pour afficher la fenêtre Mémoire de Windows, développez le dossier Diagnostic > le dossier Système d'exploitation > le dossier Mémoire, ensuite cliquez sur Mémoire de Windows.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur la mémoire Windows.

    2. Pour afficher la fenêtre Environnement, développez le dossier Diagnostic > le dossier Système d'exploitation, cliquez ensuite sur Environnement.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur l'environnement.

    3. Pour afficher la fenêtre Journal des événements, développez le dossier Diagnostic > dossier Système d'exploitation, puis cliquez sur Journal des événements > Sécurité, Système ou Application.

      Cliquez sur une ligne d'événements dans le tableau Journal des événements pour afficher une description de l'événement.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations contenues dans le journal des événements.

    4. Pour afficher la fenêtre Pilotes des périphériques, développez le dossier Diagnostic > dossier Système d'exploitation, puis cliquez sur Pilotes des périphériques.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur les pilotes de périphériques.

    5. Pour afficher la fenêtre Services, développez le dossier Diagnostic > dossier Système d'exploitation, puis cliquez sur Services.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur les services.

    6. Pour afficher la fenêtre Services, développez le dossier Diagnostic > dossier Système d'exploitation, puis cliquez sur Processus WIN32.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur le processus WIN32 .

    7. Pour afficher la fenêtre Services, développez le dossier Diagnostic > dossier Système d'exploitation, puis cliquez sur Modules WIN32.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur les modules WIN32 .

    8. Pour afficher la fenêtre Connexions NetWare, développez le dossier Diagnostic > dossier Réseau, puis cliquez sur Connexions NetWare.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur les connexions NetWare.

    9. Pour afficher la fenêtre du client Novell, développez le dossier Diagnostic > dossier Réseau, puis cliquez sur Client Novell.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur le client Novell.

    10. Pour afficher la fenêtre Protocoles réseau, développez le dossier Diagnostic > dossier Réseau, puis cliquez sur Protocoles réseau.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur les protocoles réseau.

    11. Pour afficher la fenêtre Fournisseurs de l'espace de nom, développez le dossier Diagnostic > dossier Réseau, puis cliquez sur Fournisseurs d'espace de nom.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations à propos des fournisseurs d'espace de nom.

    12. Pour afficher la fenêtre Unités réseau, développez le dossier Diagnostic > dossier Réseau, puis cliquez sur Unités réseau.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur les unités réseau.

    13. Pour afficher la fenêtre Fichiers ouverts sur le réseau, développez le dossier Diagnostic > dossier Réseau, puis cliquez sur Fichiers ouverts sur le réseau.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur les fichiers ouverts sur le réseau

    14. Pour afficher la fenêtre Capture d'impression, développez le dossier Diagnostic > dossier Réseau, puis cliquez sur Capture d'impression.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur la capture d'impression.

Vous pouvez utiliser les options du menu Édition pour copier toutes les informations de diagnostic ou les informations de diagnostic sélectionnées à partir de la fenêtre Diagnostic vers un éditeur de texte pour les analyser ultérieurement.