Le petit glossaire suivant fournit les définitions de base des termes de la gestion à distance :
Poste de travail géré : Poste de travail que vous souhaitez gérer à distance. Pour gérer un poste de travailler à distance, vous devez installer l'agent de gestion à distance ZENworks 6.5 sur ce poste de travail.
Serveurs de la gestion : Serveur sur lequel le serveur ZENworks 6.5 Desktop Management est installé.
Console de gestion : Ordinateur Windows exécutant Novell ConsoleOne®. La console de gestion fournit l'interface permettant de gérer et d'administrer vos ordinateurs.
Opérateur à distance : Utilisateur qui peut gérer des postes de travail à distance, à partir de la console de gestion.
Administrateur : Personne qui dispose des droits pour installer la gestion à distance. Tous les administrateurs sont des opérateurs à distance, mais tous les opérateurs à distance ne sont pas des administrateurs.
Agent de gestion à distance : Composant de gestion de bureau installé sur un poste de travail géré, qui permet à l'opérateur distant de gérer ce poste de travail à distance. L'agent de gestion à distance démarre automatiquement lorsque le poste de travail géré démarre. Il vérifie si l'opérateur à distance est autorisé à effectuer des opérations sur le poste de travail avant l'exécution de la session de gestion à distance.
Fenêtre d'affichage : Représentation du bureau du poste de travail géré. Elle s'affiche sur la console de gestion lorsque l'opérateur distant lance une session de gestion à distance.
Poste de travail enregistré : Poste de travail enregistré dans eDirectory et importé en tant qu'objet Poste de travail eDirectory.