Problem: Pourquoi mon périphérique de poche n'apparaît-il pas dans ConsoleOne ou dans la visionneuse d'inventaire ZENworks Handheld Management ?
Explanation: Avant de pouvoir afficher les objets Périphérique de poche dans ConsoleOne, vous devez configurer la règle d'importation des périphériques de poche. Pour plus d'informations, reportez-vous au Configuration de l'importation de périphériques de poche.
Explanation: Vous n'avez pas correctement associé la règle d'importation des périphériques de poche. La règle d'importation des périphériques de poche que vous avez configurée et activée n'entrera pas en vigueur tant que vous n'aurez pas associé son ensemble de règles à un objet Service ZENworks Handheld Management ou à un objet Conteneur qui contient des objets Service ZENworks Handheld Management. Pour plus d'informations, reportez-vous à Association de l'ensemble Service de périphérique de poche.
Explanation: Vous n'avez pas activé et associé la règle d'importation des périphériques de poche avant de connecter les périphériques de poche à ZENworks Handheld Management Access Point. Synchronisez ou connectez une nouvelle fois les périphériques afin de les importer dans ZENworks Handheld Management.
Explanation: Si vous utilisez le client de sync, le périphérique de poche doit être synchronisé (si possible trois fois) après l'installation de ZENworks Handheld Management Desktop Synchronization Integration sur l'ordinateur avec lequel il est synchronisé.