Problem: Mon logiciel de sauvegarde signale qu'il n'est pas possible de sauvegarder les fichiers de base de données ZENworks Handheld Management car ils sont ouverts. Comment les fermer pour pouvoir les sauvegarder ?
Explanation: Le serveur ZENworks Handheld Management conserve les fichiers de base de données ZENworks Handheld Management ouverts afin de pouvoir y enregistrer tous les résultats reçus. Vous pouvez arrêter le serveur ZENworks Handheld Management et les services de messagerie, le temps d'effectuer la sauvegarde, puis les relancer.
Si votre logiciel de sauvegarde prend en charge les commandes préalables et postérieures à la sauvegarde, il peut effectuer automatiquement l'arrêt et le redémarrage des services. Sinon, vous devrez vous charger vous-même de l'arrêt et du redémarrage des services, ainsi que de la sauvegarde des données.
Avant d'arrêter les services, fermez la console ZENworks Handheld Management et assurez-vous qu'aucun administrateur distant n'est connecté à l'installation.
Pour arrêter les services à partir de la ligne de commande, tapez l'instruction suivante :
net stop "ZENworks Handheld Management Server"
Pour redémarrer les services à partir de la ligne de commande, tapez l'instruction suivante :
net start "ZENworks Handheld Management Server"