Une installation ZENworks for Handhelds (ZfH) consiste en un serveur ZfH, un service proxy ZfH sur une machine Windows* (communiquant avec le serveur au moyen du protocole TCP/IP) et un client de poche ZfH.
ZfH prend en charge les périphériques Palm* OS* exécutant Palm OS 3.x et versions ultérieures, les périphériques Windows CE (y compris les Pocket PC) exécutant Windows CE 2.11 et versions ultérieures, ainsi que les périphériques BlackBerry* exécutant Research In Motion* (RIM) OS 2.1 et versions ultérieures (périphériques BlackBerry 850/857 utilisant le réseau DataTAC* et périphériques 950/957 utilisant le réseau Mobitex*).
Pour les périphériques Palm OS et Windows CE, ZfH fournit un client de synchronisation qui optimise les logiciels de synchronisation existants, notamment Microsoft* ActiveSync* et Palm HotSync* Manager. ZfH fournit également des clients IP pour les périphériques Palm OS et Windows CE qui peuvent se connecter via TCP/IP à la machine avec laquelle ils sont synchronisés.
Le serveur ZfH doit présenter la configuration suivante :