Séminaire Novell
Migration vers Windows 7
Lancement de ZCM 11
Gestion du Service Desk

Invitation au séminaire Novell, le mardi 29 mars à Paris

Vous migrez vers Windows 7 ?
Microsoft estime que la migration d'un poste de travail vers Windows 7 peut durer plus de 20 heures voir plus si votre entreprise dispose de plusieurs sites, types de systèmes, équipes ou plannings. Avec Novell ZCM 11, simplifiez et accélérez votre migration Windows 7 grâce à une gestion des postes de travail basée sur les profils utilisateurs.

Le moment rêvé pour réaliser une mise à niveau ?
Découvrez en avant-première les nouvelles fonctionnalités de Novell ZCM 11 : la localisation, la gestion de l'alimentation, la gestion de la configuration et des correctifs pour les périphériques Windows et Linux, l'administration du cycle de vie et de la sécurité des postes de travail via un agent et une console uniques.

Comment améliorer la qualité de service du Service Desk ?
Intégrant les meilleures pratiques ITIL, Novell Service Desk permet de fournir des services de support exceptionnels sans devoir disposer d'un budget important, de ressources supplémentaires et de formations interminables. Avec Novell Service Desk, optimisez l'efficacité du support et atteignez vos objectifs de gestion de la relation client et de traitement des incidents.

Lors de cet évènement exclusif, abordez avec nos experts toutes les questions qui vous préoccupent et gagnez une station d'accueil MP3!

Programme

• 9h00 - 9h30      Accueil café


• 9h30 - 9h45      Panorama des solutions Novell pour la gestion des
  postes de travail


• 9h45 - 11h00    Nouvelles fonctionnalités de ZENworks
  Configuration Management 11


• 11h00 - 11h15   Pause café


• 11h15 - 11h45   Gestion du Service Desk avec Novell Service
  Desk


• 11h45 - 12h15   Cas client ZCM – Migration vers Windows 7


• 12h15 - 12h30   Offre de Services


• 12h30 - 12h45   Conclusion et cocktail

Offre spéciale destinée aux participants
Autour de votre plate-forme ZENworks Configuration Management 10 ou 11, le service consulting de Novell vous propose un accompagnement personnalisé afin de mettre en place à vos côtés, un prototype de son nouveau module ZENworks Service Desk.