Novell Operations Center for Service Mapping

Répondez aux exigences de conformité des services avec Novell Operations Center for Service Mapping.

Pour garder l'ascendant, votre entreprise doit rester agile. Cependant, un changement au niveau des services informatiques peut suffire à vous rendre vulnérable à des erreurs et dépenses superflues.

Novell Operations Center for Service Mapping peut assigner les infrastructures physiques, virtuelles, en nuage et multi-sources les plus complexes de manière à vous indiquer un process clair de mise en conformité de vos services. Notre solution d'assignation des services comprend les éléments suivants :

• Configuration Management System
• Base de données fédérée de gestion de la configuration (CMDB)
• Approche entièrement intégrée de la découverte et de l'assignation de dépendance

 

Assurez-vous que les changements informatiques n'ont aucun effet imprévu sur les services stratégiques de votre entreprise. Avec Novell Operations Center, vous bénéficierez d'une vue complète des relations et des dépendances au sein de votre infrastructure. Ainsi, vous pourrez honorer les demandes de service tout en restant parfaitement en conformité.

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Configuration Management System

Transformez votre espace de stockage statique de données en une ressource dynamique étayant les objectifs de votre entreprise.
Configuration Management System de Novell Operations Center automatise la synchronisation entre vos bases de données de gestion de la configuration (CMDB) opérationnelle et approuvée. En fournissant des informations sur l'impact des changements en cours ou en projet, notre solution permet à votre structure informatique de procéder à des ajustements et à des améliorations, rapidement et en toute confiance.

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CMDB fédérée

Novell Operations Center fédère les multiples sources de données actives et applique un modèle opérationnel en mémoire. Il fournit également une vue panoramique de votre infrastructure et facilite les tâches spécialisées de gestion et d'analyse de vos utilisateurs commerciaux. Un process automatique de lecture et de rapprochement par rapport au modèle s'effectue pour les sources de données.

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Intégration du process de découverte

Il peut s'avérer extrêmement stressant de gérer le respect de la configuration des normes et la conformité des changements en raison de trois éléments fondamentaux composant les configurations : ressources informatiques, relations au sein du réseau et relations de communication.

Novell Operations Center s'intègre à de nombreuses technologies de gestion dans le but d'identifier les éléments et les relations en présence. Grâce à ces informations, la solution peut créer les modèles de configuration initiaux et en assurer la synchronisation ultérieurement. Ainsi, vous pouvez garantir que les normes sont respectées et que les changements sont effectués conformément à votre stratégie en la matière.

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Assurez la conformité des services avec la fonction d'automatisation

• Relations et dépendances : Novell Operations Center consolide les données de multiples sources, et offre une vue orientée service des composants de l'infrastructure, de leurs relations les uns aux autres et de leurs paramètres de configuration.
  
  
• Analyse d'impact : dans le cadre d'un modèle de service intelligent, Novell Operations Center permet aux structures informatiques d'évaluer l'impact d'un changement, évitant ainsi tout événement exerçant un impact sur les services. Les changements peuvent être associés pour optimiser l'efficacité, et évalués par rapport aux calendriers des services pour assurer qu'ils n'auront pas lieu à des périodes de haut risque pour l'entreprise ou pour éviter de programmer plusieurs changements au même moment.
  
  
• Contrôles des normes et des changements : le changement n'est pas chose facile. Conservez le contrôle avec un Configuration Management System synchronisant automatiquement le dernier modèle approuvé avec l'environnement d'exploitation actuel et les registres de changements en cours. Novell Operations Center identifie les changements non approuvés, de manière à prendre des mesures avant que des problèmes ne surgissent, et d'améliorer votre taux de réussite de mise en place de changements.