SUSE Linux Enterprise Server 10
Offres de services et de support
Avec SUSE® Linux Enterprise Server, votre entreprise est mieux armée pour relever les défis que représentent la concurrence croissante, les charges accrues, les menaces de sécurité de plus en plus présentes et les clients exigeants. Pour conjuguer performances, fiabilité et support de premier ordre, choisissez SUSE Linux Enterprise de Novell®.
Afin de permettre à ses clients d'optimiser leur investissement dans SUSE Linux Enterprise 10, Novell propose un large choix de services professionnels :
Services de support technique
Les services techniques de Novell justifient de plus de 20 ans d'expérience dans la gestion des environnements hétérogènes complexes au sein d'entreprises de toutes tailles. Ainsi, Novell est le seul fournisseur Linux à avoir obtenu la certification SCP (Service Capability and Performance), un titre prestigieux basé sur des normes, qui reconnaît l'efficacité des structures de support et qui n'est attribué qu'aux entreprises pleinement en mesure de répondre aux besoins de leurs clients.
Novell propose plusieurs options de support technique flexibles pour votre environnement Linux et Open Source, notamment :
- Support Élémentaire, Standard et Prioritaire pour SUSE Linux Enterprise Server
- Les programmes Premium Support proposent de nombreux services, depuis des outils en libre service disponibles en ligne jusqu'à des interventions d'ingénieurs de support dans vos locaux
- Services informatiques : un modèle complet de services gérés qui permet aux clients de se mobiliser sur les besoins de leur entreprise, en laissant le soin à Novell de gérer les services informatiques
Pour en savoir plus, visitez le site www.novell.com/support.
Certification et formation Linux
Novell peut dispenser à votre personnel une formation Linux pour tous les niveaux, en tout lieu et à tout moment. Sur la base d'une évaluation des compétences Linux en ligne, Novell et nos partenaires de formation sont en mesure de vous offrir une grande diversité d'options flexibles. Novell offre à votre personnel tous les outils pour optimiser sa productivité : didacticiels Novell Linux Desktop pour utilisateurs, formations sur le poste de travail, cours hautement techniques à orientation pratique... Pour trouver un cours ou obtenir des informations complémentaires à propos de ces différentes options de formation, visitez le site www.novell.com/training
Novell a été le premier à proposer des certifications informatiques il y a 20 ans de cela. Fort de cette expérience, l'entreprise met ses compétences au service de Linux en proposant une série d'épreuves pratiques permettant aux meilleurs candidats de décrocher deux certifications Linux prestigieuses :
- Novell Certified Linux Administrator
- Novell Certified Linux Professional℠
- Novell Certified Linux Engineer℠
Services de consulting
Vous avez besoin de réaliser des évaluations Open Source, de planifier une migration, de définir une orientation stratégique, ou encore de réaliser un déploiement Linux tactique et opérationnel ? Novell Consulting vous permet d'exploiter pleinement SUSE Linux Enterprise Desktop 10, du poste de travail au datacenter. Trois engagements à prix forfaitaire sont disponibles actuellement :
- Fast Track to SUSE Linux Enterprise Server Core Image Build (PDF)
- Fast Track to Linux in the Data Center (PDF)
Pour en savoir plus, visitez le site www.novell.com/consulting.