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Gérez vos périphériques, valorisez vos employés

La complexité liée à la gestion d'un parc important de PC, Mac, tablettes et smartphones peut être intimidante. Si vous êtes comme la plupart de nos clients, vous luttez sans cesse pour équilibrer vos coûts à mesure que votre charge de travail continue d'augmenter. Heureusement, Novell ZENworks® peut vous aider. Que vous tentiez de réduire les coûts, d'économiser du temps ou de vous assurer que vos employés restent productifs, nous pouvons vous aider.

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01 Que peut vous apporter ZENworks

La gestion des clients mérite que l'on s'y intéresse

ZENworks est une gamme de produits de gestion informatique qui assure le suivi, gère et protège les périphériques clients d'une entreprise et leurs applications respectives. Si votre travail est de maintenir la sécurité et la productivité d'un parc important de PC, Mac et périphériques mobiles, nous sommes là pour vous aider.

La gamme ZENworks est un ensemble véritablement complet de produits conçus pour les services informatiques exigeants. Il est composé de cinq solutions de gestion et de protection parfaitement intégrées (appelées plate-forme ZENworks), ainsi que de solutions distinctes d'applications de virtualisation, de gestion des périphériques mobiles et de gestion des services.

02 Nouveautés de ZENworks

ZENworks 11.

ZENworks 11 offre une gestion et une protection améliorées à des clients toujours plus nombreux. Avec des fonctions améliorées de création de rapports, de partage de contenu entre plusieurs sites et d'inventaire logiciel, une plus grande prise en charge des périphériques et plates-formes, mais aussi une performance et une évolutivité optimisées, il est plus solide, plus rapide et plus intelligent.

03 En savoir plus sur la gamme de produits ZENworks

Une seule plate-forme. Tout ce dont vous avez besoin.

Vous ne devriez pas avoir à choisir entre la gestion de vos clients et leur protection. Vous devez faire les deux de manière pratique et efficace. La solution Novell ZENworks Suite associe 7 produits intégrés dans une seule solution très abordable. Si vous êtes comme la plupart de nos clients, la solution ZENworks Suite est de loin l'option la plus économique pour le suivi, la gestion et la protection des périphériques de votre entreprise.

Prenez quelques minutes pour découvrir l'écosystème ZENworks à travers ce graphique interactif.

Gestion d'applications

La plupart des entreprises possèdent davantage d'applications qu'elles ne peuvent contrôler et utiliser efficacement. La majorité des utilisateurs n'aiment pas la complexité liée à l'achat, au test et à la création de packages de centaines ou de milliers d'applications. Malheureusement, cela signifie qu'une grande partie de vos applications sont inutilisées.

ZENworks peut vous aider à simplifier considérablement le processus, grâce à une combinaison entre virtualisation des applications et affectation des applications basée sur des stratégies. Vous passez ainsi beaucoup moins de temps sur le test et la création de packages d'applications et beaucoup plus sur d'autres projets plus importants.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Application Virtualization
  • + ZENworks Configuration Management
  • + ZENworks Asset Management

Déploiement d'applications

Avec le test et la création de packages, seule la moitié du chemin est parcouru. Si vous devez faire face à des centaines ou des milliers d'applications utilisées par des milliers ou des dizaines de milliers d'utilisateurs, mettre une application entièrement testée à disposition de la bonne personne peut être incroyablement difficile. Dans certains cas, c'est totalement impossible.

ZENworks peut automatiser le processus de déploiement d'applications grâce aux stratégies et améliorer considérablement votre capacité à mettre à disposition un large éventail d'applications « en libre-service » : vos employés peuvent ainsi utiliser le matériel dont ils ont besoin sans demander d'intervention. Cela signifie une plus grande productivité pour un nombre accru de personnes, tout en permettant au service informatique de se consacrer à d'autres tâches.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Application Virtualization Server
  • + ZENworks Configuration Management

Application de correctifs à grande échelle

Si vous vous chargez d'applications quotidiennement, l'expression « Correctif du mardi » doit vous être familière. La tâche consistant à appliquer des correctifs à vos milliers d'applications et plates-formes, sans introduire de nouveaux problèmes ou nuire à ce qui fonctionne bien, est chronophage et fastidieuse. Les pièges possibles liés au maintien de la conformité peuvent transformer cette lourde tâche en véritable cauchemar.

Heureusement, ZENworks peut automatiser une grande partie de la charge de travail liée aux correctifs grâce à des correctifs pré-testés provenant de l'un des plus grands référentiels de correctifs, disponible où que vous soyez. Ayez en permanence les correctifs dont vous avez besoin, testés et sécurisés, mais également fournis à votre personnel de la manière souhaitée et selon la planification décidée, tout en restant à jour en termes de problèmes de conformité liés aux correctifs.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Patch Management

OS mixte et migrations d'OS

L'époque où l'on ne gérait qu'un seul système d'exploitation standard est depuis longtemps révolue. Certaines de vos applications fonctionnent UNIQUEMENT sur Windows XP, tandis que d'autres requièrent Windows 7 pour les fonctionnalités nouvelles. Certains de vos utilisateurs exigent des systèmes Mac et une partie de votre infrastructure s'exécute sur Linux. Et aujourd'hui, Microsoft essaie de vous faire migrer vers Windows 8.

ZENworks est capable de gérer et de protéger un large éventail de systèmes d'exploitation, ce qui vous donne la possibilité de conserver ce qui fonctionne le mieux pour vous, sans compromettre l'efficacité ni la productivité. Et lorsqu'il devient nécessaire de migrer une partie ou la totalité de votre parc, ZENworks permet de le faire rapidement avec un investissement ou une interruption des activités minimale.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Configuration Management

Centre
d'assistance

Le centre d'assistance est un élément essentiel de votre service informatique. Si un employé demande une nouvelle application ou vous signale l'interruption d'un service essentiel, il vous faut une solution efficace pour collecter, effectuer le suivi et résoudre les demandes et les urgences techniques. Malheureusement, bien trop de services informatiques sont bloqués en tentant de résoudre les problèmes du centre d'assistance lui-même.

Novell Service Desk est facile à déployer, à personnaliser et à utiliser. Par ailleurs, il conserve les capacités dont vous avez besoin pour offrir le meilleur service possible.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + Novell Service Desk

Intégration des stratégies de sécurité

La gestion de votre parc ne suffit pas. Les menaces de sécurité sont plus que jamais légion, certaines provenant de l'extérieur, et d'autres de l'intérieur. Les services informatiques peinent à déployer une sécurité efficace qui n'affecte pas la productivité des employés.

ZENworks est l'une des rares solutions de gestion et de protection véritablement complète et entièrement intégrée. En utilisant des règles basées sur les stratégies pour les rôles utilisateur, associées à la sécurité sensible à la localisation, ZENworks ajuste de manière dynamique la sécurité de chaque périphérique afin de répondre à vos stratégies.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Endpoint Security Management
  • + ZENworks Full Disk Encryption
  • + ZENworks Patch Management
  • + ZENworks Mobile Management

Gestion à distance

On n'est jamais aussi bien servi que par soi-même. Il en va de même lorsque l'on travaille sur un problème qui survient sur un poste de travail ou un ordinateur portable. Mais le périphérique peut se trouver au fond du couloir comme de l'autre côté de l'Atlantique.

ZENworks et Novell Service Desk vous offrent la possibilité d'accéder aux périphériques clients de votre parc et de les contrôler, même s'ils se trouvent derrière des réseaux complexes.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Configuration Management
  • + Novell Service Desk

Analyse de vulnérabilité

Parfois, vous n'avez pas idée à quel point la situation est critique, et la correction des vulnérabilités n'échappe pas à cette règle. Si vous gérez des milliers de périphériques, vous pouvez même ne pas savoir quelles applications constituent un risque de vulnérabilité.

ZENworks peut vous aider à évaluer rapidement les risques de vulnérabilité préoccupants pour votre entreprise et vous permet de les résoudre rapidement.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Patch Management

Codage de données/périphérique

Si vous ne disposez pas d'un codage de données complet, vous risquez non seulement de perdre des données, mais vous vous exposez également à des risques en termes de conformité et d'audit. La difficulté pour les services informatiques consiste à conserver un personnel productif et des périphériques faciles à gérer en dépit des solutions de codage qui peuvent verrouiller les accès trop facilement.

ZENworks vous permet de contrôler de manière performante comment, quand et où tout coder à partir d'une clé USB ou d'un périphérique de stockage en masse, de dossiers de fichiers sensibles ou de périphériques entiers. En outre, ZENworks permet de continuer à gérer ces périphériques une fois codés.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Endpoint Security Management
  • + ZENworks Full Disk Encryption
  • + ZENworks Mobile Management

Contrôles de sécurité des périphériques

Parfois, le codage des données ne suffit pas. Vous devez alors protéger directement vos périphériques afin d'éviter que les menaces, internes et externes, ne rendent votre entreprise vulnérable. Mais, comme avec la plupart des solutions de protection, les services informatiques sont souvent obligés de faire un choix entre « plus de sécurité » et « plus de productivité ».

ZENworks peut vous aider à équilibrer sécurité et productivité en prenant automatiquement en compte les paramètres de sécurité de l'utilisateur, sa localisation, et en ajustant en conséquence et de manière dynamique les contrôles de périphérique.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Endpoint Security Management
  • + ZENworks Full Disk Encryption
  • + ZENworks Mobile Management

Remplacement des périphériques et des utilisateurs

Les personnes et les périphériques peuvent quitter votre univers tout comme ils y sont entrés. Et parfois, le départ ne se passe pas aussi bien que l'arrivée. La gestion de ce type de changement peut être une corvée, mais elle peut également devenir un cauchemar.

ZENworks vous permet de modifier en un instant les profils utilisateur qui adaptent ensuite rapidement et de manière appropriée leurs accès à tous leurs périphériques, depuis le verrouillage à distance des périphériques jusqu'aux périphériques restitués ou retirés.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Configuration Management
  • + ZENworks Mobile Management
  • + ZENworks Asset Management
  • + ZENworks Full Disk Encryption
  • + ZENworks Endpoint Security Management

Lieu
Visibilité

Localisation, localisation, localisation. La localisation des périphériques est importante, que vous essayiez de déterminer le niveau de sécurité nécessaire à un périphérique ou le serveur qui doit effectuer les mises à jour pour une performance optimale.

ZENworks comprend un emplacement réseau de périphériques et peut, en conséquence, effectuer tous les ajustements, du niveau de sécurité du périphérique aux applications que l'utilisateur doit pouvoir être en mesure d'exécuter ou non, en passant par la partie du réseau qui doit assurer ses besoins.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + Plate-forme ZENworks 11
  • + ZENworks Mobile Management

Audit
Création de rapports

Il peut s'avérer essentiel pour votre entreprise de connaître les périphériques dont elle dispose, les logiciels utilisés et les opérations effectuées par les différents utilisateurs. Cela peut être la différence entre un audit de logiciel simple et rapide, et une facture d'audit importante et inattendue.

ZENworks Reporting, un produit gratuit fourni avec la plate-forme ZENworks 11, permet de traiter rapidement vos besoins d'audit et de création de rapports.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Reporting (inclus avec les solutions de la plate-forme ZENworks 11)
  • + Plate-forme ZENworks 11

Gestion des nouveaux utilisateurs

Lorsque de nouvelles personnes intègrent vos effectifs, vous avez besoin d'une méthode pour les équiper eux et leurs périphériques et pour s'assurer qu'ils ont toujours ce dont ils ont besoin. ZENworks accomplit cette mission, en allant même au-delà.

ZENworks est « axée sur l'utilisateur », ce qui signifie qu'il gère les périphériques par le biais des utilisateurs. Une fois qu'un rôle est affecté, ZENworks prend le contrôle et s'assure que les stratégies adéquates lui sont automatiquement appliquées. ZENworks peut également assurer le suivi des modifications apportées aux rôles et les appliquer automatiquement à tous leurs périphériques.

Virtualisation des applications

La plupart des entreprises possèdent davantage d'applications qu'elles ne peuvent contrôler et utiliser efficacement. La majorité des utilisateurs n'aiment pas la complexité liée à l'achat, au test et à la création de packages de centaines ou de milliers d'applications. Malheureusement, cela signifie qu'une grande partie de vos applications sont inutilisées. ZENworks peut vous aider à simplifier considérablement le processus grâce à une combinaison entre virtualisation des applications et affectation des applications basée sur des stratégies. Vous passez ainsi beaucoup moins de temps sur le test et la création de packages d'applications et beaucoup plus sur d'autres projets plus importants.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Application Virtualization
  • + ZENworks Configuration Management
  • + ZENworks Asset Management

Gestion automatisée
Inventaire

Vous devez probablement effectuer le suivi d'un grand nombre de matériels et de logiciels. Il est essentiel de connaître les ressources que vous possédez, quelle utilisation en est faite (ou pas) et qui les utilisent afin d'optimiser vos investissements informatiques et conserver la performance optimale de votre personnel.

ZENworks peut vous aider en effectuant le suivi du matériel et des logiciels. Il peut même effectuer le suivi du nombre de licences logicielles que vous possédez, du nombre en cours d'utilisation et vous aider à effectuer le suivi et l'actualisation des accords de licences logicielles, vous permettant ainsi d'économiser de l'argent en vous indiquant ce que vous pouvez retirer.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Asset Management

Postes de travail et ordinateurs portables

Les ordinateurs portables et les postes de travail Windows peuvent être gérés, inventoriés, corrigés et sécurisés à l'aide de ZENworks Configuration Management, ZENworks Asset Management, ZENworks Endpoint Security Management, ZENworks Full Disk Encryption.

Les périphériques Linux peuvent être gérés et inventoriés à l'aide de ZENworks Configuration Management.

Les périphériques Mac peuvent être gérés, corrigés et inventoriés à l'aide de ZENworks Configuration Management, ZENworks Asset Management et ZENworks Patch Management.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Mobile Management

Postes de travail et ordinateurs portables

Les ordinateurs portables et les postes de travail Windows peuvent être gérés, inventoriés, corrigés et sécurisés à l'aide de ZENworks Configuration Management, ZENworks Asset Management, ZENworks Endpoint Security Management, ZENworks Full Disk Encryption.

Les périphériques Linux peuvent être gérés et inventoriés à l'aide de ZENworks Configuration Management.

Les périphériques Mac peuvent être gérés, corrigés et inventoriés à l'aide de ZENworks Configuration Management, ZENworks Asset Management et ZENworks Patch Management.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Mobile Management

Tablettes et smartphones

ZENworks Mobile Management vous permet de mettre les périphériques mobiles à disposition, ainsi que d'assurer leur gestion, leur audit et leur sécurité. Il permet les pratiques BYOD et fonctionne avec le matériel dont vous disposez.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Mobile Management

Tablettes et smartphones

ZENworks Mobile Management vous permet de mettre à disposition, gérer, auditer et sécuriser les périphériques mobiles. Il permet les pratiques BYOD et fonctionne avec le matériel dont vous disposez.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Mobile Management

Périphériques de stockage USB/en masse

ZENworks Endpoint Security Management vous permet de contrôler les périphériques pouvant accéder à vos ordinateurs, les droits de lecture/écriture dont ils disposent, et peut même forcer le codage de toutes les informations sur ces périphériques.

PRODUITS PRÉSENTÉS :

  • + ZENworks Endpoint Security Management

Périphériques de stockage USB/en masse

ZENworks Endpoint Security Management vous permet de contrôler les périphériques pouvant accéder à vos ordinateurs, les droits de lecture/écriture dont ils disposent, et peut même forcer le codage de toutes les informations sur ces périphériques.

Gestion des nouveaux utilisateurs

Lorsque de nouvelles personnes intègrent vos effectifs, vous avez besoin d'une méthode pour les équiper eux et leurs périphériques et pour s'assurer qu'ils ont toujours ce dont ils ont besoin. ZENworks accomplit cette mission, en allant même au-delà.

ZENworks est « axée sur l'utilisateur », ce qui signifie qu'il gère les périphériques par le biais des utilisateurs. Une fois qu'un rôle est affecté, ZENworks prend le contrôle et s'assure que les stratégies adéquates lui sont automatiquement appliquées. ZENworks peut également assurer le suivi des modifications apportées aux rôles et les appliquer automatiquement à tous leurs périphériques.

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