Az automatikus válaszra vonatkozó szabályok segítségével automatikus választ küldhet a beérkezett tételekre. Alapértelmezett beállítást szerint a rendszer felhasználónként egy választ küld, így a felhasználók nem kapnak ismételt üzeneteket Öntől, azonban a szabály úgy is konfigurálható, hogy a rendszer minden beérkezett tételre választ küldjön.
Kattintson az Eszközök menü Szabályok parancsára, majd az Új parancsra.
Írja be a nevet a Szabály neve mezőbe, például Automatikus válasz.
Az Esemény területen válassza ki az Új tétel elemet, és jelölje be a Beérkezett lehetőséget.
Ha minden tételre választ szeretne küldeni, ne módosítsa a feltételeket, vagy határozza meg a tételek szűréséhez alkalmazni kívánt feltételeket.
FONTOS:Ha minden tételre válaszolni szeretne, és felhasználónként nem csak egy választ szeretne küldeni, válassza a Feltételek megadása lehetőséget, és állítsa Subject [] * End értékre. Ez azt jelentő, hogy a tárgy bármit tartalmazhat. Ha több feltételt is beállított, ezt a saját csoportján belül kell beállítani. Ez a beállítást lehetővé teszi, hogy a szabály felhasználónként többször is választ küldjön.
Kattintson az Új művelet > Válasz lehetőségre, és adja meg a válaszküldés beállításait és bármely egyéb műveletet, amelyet a tételen szeretne végezni, majd mentse a szabályt.