Novell kezdőlap

K&H Bank

A K&H Bankban a Novell ZENworks Asset Management segít automatizáltan teljesíteni a PSZÁF megfelelőségi előírásait


A Novell a K&H Banknál, Magyarország második legnagyobb bankjánál is bevezette IT-vagyongazdálkodási megoldását, a ZENworks Asset Managementet. A pénzintézet automatizálta a szoftverlicencek adminisztrációját, így tudja teljesíteni a PSZÁF szigorú előírásait, és optimalizálja az IT eszközök igénylési folyamatait.

Áttekintés

A K&H Bank
A K&H Bank Magyarország második legnagyobb bankja, amely a vállalati szegmensben piacvezető, a lakossági szolgáltatások terén pedig a második legjelentősebb pénzintézet. Legfontosabb célja, hogy partnerei pénzügyi igényeire a legmegfelelőbb megoldásokat kínálja, ezért fejleszti folyamatosan termékeit és szolgáltatásait. A K&H Bank sikereinek alapja, hogy tulajdonosai évszázados szakértelmére és mintegy 4000 munkatársa elkötelezett, magas szintű, innovatív szakmai munkájára támaszkodhat. Univerzális bankcsoportként a pénzintézet országszerte ma 242 fiókkal a pénzügyi szolgáltatások teljes választékát kínálja ügyfeleinek. A K&H Bank többségi tulajdonosa, a KBC Csoport a belga piacon sikeresen bevezetett bankbiztosítási koncepcióját a második otthonának tekintett közép-európai érdekeltségeinél is stratégiai szinten kezeli, ezért magyarországi leányvállalatai (K&H Bank, K&H Biztosító) működésének összehangolására kiemelt figyelmet fordít.

Kihívás

A K&H Bank jelenleg több ezer munkaállomással és több száz szerverrel rendelkezik mintegy 260 magyarországi telephelyén. A bank rendkívül összetett informatikai rendszerrel rendelkezik, mivel a vállalat alaptevékenységét nagymértékben támogatják az informatikai megoldások: több különböző hardver és szoftver platformot használnak és több száz banki alkalmazásnak kell napi 24 órában rendelkezésre állnia. Pénzintézetként a K&H Bank IT-rendszerére számos szigorú biztonsági előírás illetve iparági és törvényi szabályozás vonatkozik. A bank például rendszeres beszámolási kötelezettséggel tartozik a PSZÁF felé. A PSZÁF egyik elvárása, hogy egy részletes, naprakész és pontos szoftverleltárral, úgynevezett szoftverkönyvtárral rendelkezzenek a pénzintézetek. Ennek a megvásárolt licenc darabszámokon túl több más, a szoftverekhez tartozó adminisztratív információt is tartalmaznia kell, mint például a felhasználóknak kiadott és telepített licencek száma. Amellett, hogy minden dolgozó csak a munkavégzéséhez feltétlen szükséges információkhoz férhet hozzá, fontos az is, hogy a szoftverek kiadásának jóváhagyási folyamata megfelelően adminisztrált és utólag is visszakövethető legyen. A K&H korábban már használt IT-készletezésre alkalmas szoftvermegoldást, amelynek napra készen tartása azonban jelentős erőforrás ráfordítással és hibalehetőségeket rejtő kézi folyamatokkal járt. Ez indukálta egy olyan megoldás bevezetésének igényét, amely lehetővé teszi a felmerülő feladatok kevesebb erőforrás-ráfordítással történő elvégzését. További cél volt, hogy a pénzintézet informatikai vagyonáról kapott teljes körű, naprakész információk alapján az IT-vezetés könnyebben, és a folyamatosan változó informatikai rendszerben is pontosan tudja tervezni kiadásait, és optimalizálja a szoftverfrissítéseket, a hardver-és szoftverbeszerzéseket.

Megoldás

A Novell IT-vagyongazdálkodási megoldása, a ZENworks Asset Management vagyonleltárt, szoftverhasználati információkat és licencegyeztetést biztosít. A szabadalmazott leltármódszertanon alapuló ZENworks Asset Management megbízható visszajelzéseket ad a vagyonkezelési folyamatok hatékonyabbá tételéhez. A termék az informatikai eszközök teljes skáláján – a szerverektől és routerektől kezdve az asztali gépekig és laptopokig – elvégzi a felderítést és leltározást, valamint a rajtuk futó szoftvereket is felismeri.

A Novell ZENworks Asset Management lehetőséget biztosít a munkaállomásokon található alkalmazások használati trendjeinek és részleteinek megtekintésére is. A jelentések jelzik, hogy mely termékeket, milyen típusú szoftvereket kik használnak, és ami még fontosabb, melyek azok az elemek, amelyek használaton kívül vannak. Ennek segítségével a vállalatok úgy biztosíthatják a szoftvermegfelelőséget, hogy csak olyan licenceket kell megvásárolniuk és támogatniuk, amelyekre valóban szükségük van.

A megoldás a Kereskedelmi és Hitelbanknál kiegészült a Novell Identity Manager által biztosított workflow felülettel. Ezen keresztül minden felhasználó saját maga végezheti a hardver- és szoftverigényléseit, így jelentősen csökken az IT helpdesk leterheltsége. A raktárkészlet az igényléseknek megfelelően automatikusan változik, a workflow riportfelületén pedig nyomon követhető az adminisztráció. Szintén a workflow segítségével oldja meg a bank a hardverek és szoftverlicencek életciklus kezelését, így pl. a bevételezést, kiadást, mozgások követését és ezen mozgások bizonylatolását.

A projekt a K&H Banknál 2008 májusában kezdődött. Az első fázis, a ZENworks Asset Management bevezetése 6 hét alatt lezajlott. A második fázisban kerültek kialakításra a munkafolyamatok és megtörtént az SAP, valamint a ZENworks és a workflow rendszer integrációja. A projektet hét hónap alatt valósították meg a Novell szakértői. Így a szoftver 2009. januárban már éles üzemben működött. Az adminisztrátorok személyre szabott, néhány napos oktatáson sajátították el a rendszer kezelőfelületének használatát.

„Mivel ez volt az első Novell termék, amit bevezettünk, fontos volt számunkra a Novell megbízható nemzetközi terméktámogatási háttere és számos Magyarországi ügyfélreferenciája. A ZENworks Asset Management mellett szólt, hogy alapfunkcióként automatizálja, illetve támogatja a korábban kézi adminisztráció-igényes folyamatokat” – mondta Pocsai Zsolt, a K&H Bank IT üzemeltetési igazgatója. „További érv volt a Novell megoldása mellett, hogy segítségével azonnal lekérdezhető az IT-infrastruktúra jelenlegi állapota, és a bank egyéni igényeinek megfelelő riportok is könnyen előállíthatók” – tette hozzá Pocsai.

„Bár elsődleges célunk az volt, hogy a PSZÁF előírásainak is megfelelő, automatizált szoftverkönyvtár megoldást vezessünk be, fontos volt az is, hogy a Novell megoldásával optimalizálni tudjuk az IT eszközök igénylési, jóváhagyási és nyilvántartási folyamatait” – mondta el Janiga Csaba, a K&H Bank Információs Rendszerek Főosztály vezetője.

Eredmények

A Novell ZENworks Asset Management bevezetésével automatizálttá és naprakésszé vált a K&H Bank informatikai eszközleltárja és egyszerűbb lett a hardverek, valamint a szoftverlicencek életciklusának kezelése. A workflow segítségével a rendszer által kontrollált módon a felhasználók maguk intézhetik hardver- és szoftverigényléseiket. Ez jelentős terhet vesz le az IT csapat válláról.

„Kiemelkedő volt a Novell szakértőinek hozzáállása a rendszer bevezetése során. Egyedi igényeinket a szakemberek tapasztalatával egyeztettük és így alakítottuk ki a végleges megoldást. Fontos megemlíteni, hogy a projekt teljes bevezetése határidőre, sikerrel zárult” – mondta Ozorai Dénes, K&H Bank osztályvezetője.

Visszahívás kérése

Küldjön szolgáltatáskérést

* Kötelezen kitöltend mezk

First Name is a required field
Last Name is a required field
Email is a required field
Company is a required field
Phone is a required field
City is a required field
Country is a required field
Address is a required field
Zip/Postal Code is a required field
State is a required field
Comments is a required field

Read our Privacy Policy.

Request a Call

Kapcsolódó Termékek & Megoldások

© 2014 Novell