Novell GroupWise 6

Egyszerűen használható levelező és csoportmunka rendszer

A GroupWise 6 a Novell teljes funkciókörű csoportmunka termékének legújabb verziója, amely egyszerűen használható üzenettovábbítási és együttműködési funkciókkal segít a munka szervezésében. A levelezési, naptárkezelési, csoportos időbeosztási, feladat- és dokumentumkezelési, automatizált munkafolyamat-kezelési és elektro-nikus vitafunkciók egy egységes felületen, az ún. Univerzális Postafiókon keresztül érhetők el.

Öt fő területen – a hozzáférés, a méretezhetőség, a megbízhatóság, az NDS-integráció és a többplatformosság terén – hoz lényeges újdonságokat a 6-os verzió. A GroupWise 6 immár kezeli a mobil eszközöket is: a GroupWise Univerzális Postafiókjához bármely WAP-os eszközzel, így mobiltelefonnal és PDA-kkal is csatlakozhatunk. Az ún. helyi (caching) üzemmód és a szűrések javítják a teljesítményt, vagyis ugyanaz a szerver több felhasználót képes kiszolgálni. Javultak a mentési és visszaállítási, valamint az adatbázis integritását védő funkciók. A teljes rendszer a ConsoleOne-nal – a Novell Java alapú NDS eDirectory felügyeleti programjával – felügyelhető. Az eDirectoryban meghatározott csoportok és szerepek elérhetők a GroupWise-ból, mint levelezési listák. S végül a GroupWise 6 most már nem csak NetWare 5.x és 6.x rendszereken, hanem Windows NT és 2000 alatt is használható.

Áttekintés

A GroupWise 6 a Novell iparágvezető csopormunka és együttműködési szoftverének legújabb verziója. A GroupWise leegyszerűsíti a kommunikációt: egyetlen helyre, az ún. Univerzális Postafiókba gyűjti az összes üzenetet, határidőnapló-bejegyzést és dokumentum-információt. Már a termék előző verziója (GroupWise 5.5) is kínált e-mail, személyes naptárkezelési, csoportos időbeosztási, automatizált munkafolyamat-vezérlési, feladat- és dokumentumkezelési, szabályalapú üzenetkezelési és elektronikus vitafórum-funkciókat.

A GroupWise 6 kliensei futnak Windows 2000, Windows NT 4.0, Windows 98 és Windows 95 platformokon, illetve a rendszer elérhető bármely szabványos webböngészőn keresztül, a GroupWise WebAccess program használatával. A GroupWise 6 ügynökprogramjai futhatnak Windows NT/2000, illetve NetWare 5.x és 6.x szervereken. A GroupWise 6 öt fő területen bővíti lényegesen a GroupWise 5.5-öt:

• Univerzális hozzáférés: A GroupWise Wireles-szel a GroupWise Univerzális Postafiókhoz bármely WAP-os eszközről, RIM Blackberry eszközről, illetve Palm-kompatíbilis PDA-ról is csatlakozhatunk.
• Méretezhetőség: A GroupWise új Smart Caching nevű funkciójával a felhasználók saját merevlemezükön dolgozhatnak, a frissítések és a szinkronizáció a háttérben történik. Ez a szerver felé irányuló kérések számát akár 90 százalékkal is csökkentheti. A postahivatal-adatbázisok karbantartása lényegesen gyorsabban végbemegy, ez is segíti a nagyobb postahivatalok használatát. A lemezterület-használat korlátozható postahivatalonként és felhasználónként. Az üzenetek mérete – beleértve az üzenet szöve-gének méretét, a csatolt állományok és a terjesztési lista méretét – szintén korlátozható bejövő és kimenő üzenetekre egyaránt.
• Megbízhatóság: A mentési funkciók most már bőven meghaladják a szokásos fájlszintű mentéseket. A felhasználók maguk, külön-külön állíthatják vissza üzeneteiket. Ezenfelül a GroupWise-ügynökprogramok megbízhatóan együttműködnek a Novell Cluster Services-zel.
• NDS eDirectory integráció: Az összes GroupWise-felügyeleti feladat elvégezhető a ConsoleOne-ból, a Novell eDirectory-felügyeleti felületén keresztül. A GroupWise-üzenetek címezhetők az eDirectory-ban meghatározott csoportoknak és ún. szerepeknek. A GroupWise-hozzáférést a szabványos hálózati biztonsági funkciókon kívül egyedi, GroupWise-specifikus biztonsági funkciók is védik.
• Többféle platform kezelése: Az összes GroupWise-ügynökprogram fut NetWare 5.x és 6.x, valamint Windows NT és 2000 operációs rendszer alatt.

A GroupWise 6 Univerzális Postafiókja mindemellett bármely WAP-os eszközről, RIM Blackberry eszközről, illetve Palm-kompatíbilis PDA-ról elérhető. A felhasználók fogadhatnak és küldhetnek üzeneteket, beírhatnak találkozókat, feladatokat és feljegyzéseket, megnézhetik a naptárukat, kereshetnek a címjegyzékekben és a dokumentumok között.

A csoportmunka piac néhány adata

Folyamatosan nő az információcsere iránti igény mindenféle szervezeten belül és kívül. Habár ennek túlnyomó része továbbra is e-mailen keresztül történik, egyre többen kívánják megosztani az időbeosztással kapcsolatos bejegy-zéseiket, a dokumentumokat, a fel-adatlistákat, munkafolya-matokat, médiafájlokat és híreket. Ahogy egyre bővülnek és gyorsulnak a kapcsolatok a cégek, partnerek, beszállítók és ügyfelek között, a minőségi, nyílt, könnyen elérhető és funkciógazdag együttműködési megoldások egyre inkább nélkülözhetetlenné válnak mindenféle méretű szervezetnél.

A GroupWise igen népszerű, az IDC a GroupWise-felhasználók számát 20 millióra becsüli az egész világon. A GroupWise az egyetlen olyan komoly együttműködési rend-szer, amelyben alapfunkcióként megtalálható a mobil eszközök kezelése – vagyis nincs szükség drága kiegészítő termékekre és integrációs szolgáltatások igénybevételére.

A vásárlók és a piaci elemzők együttes véleménye szerint a GroupWise teljeskörű csoportmunka funkcionalitása lényegesen kevesebbe kerül, mint a piac egyéb megoldásai. Egyszerűbben telepíthető a GroupWise, könnyebben felügyelhető és kevesebb hardvereszköz elég a működtetéséhez.

Ki használ GroupWise-t?

Egyszerű kezelhetősége, széles funkcióválasztéka és páratlan méretezhetősége révén a GroupWise egyformán vonzó mindenféle méretű és típusú cég és szervezet számára. Minden olyan szervezet, ahol kommunikációs, együttműködési vagy időbeosztási igények jelentkeznek, sokat profitálhat a GroupWise információmegosztási funkcióinak robusztus készletéből. A címtáralapú, elosztott felépítésű GroupWise különösen alkalmas nagy, földrajzilag tagoltan elhelyezkedő szervezetek kiszolgálására. A postahivatalok és az ügynökprogramok fizikailag eloszthatók a teljesítmény és a hozzáférés javítása érdekében, ugyanakkor egységes rendszerré kap-csolhatók össze a címek, az időzónák és a felhasználók felügyelete érdekében.

A GroupWise többplatformosságának, valamint a Novell rugalmas licencpolitikájának eredményeképpen egyszerűen és költséghatékonyan építhető ki egy teljes funkciókörű üzenettovábbítási és munkacsoportos megoldás minden szervezetnél. Mivel a Novell eDirectoryval felügyelhetők mind a felhasználók, mind a szoftver, a GroupWise lényegesen olcsóbban üzemeltethető – amely tényt számos vezető elemző cég, így a Gartner Group is többször megemlítette.

Szervezet típusa	Jellemzők	GroupWise-alkalmazás
Nagyvállalat	1000 vagy még több alkalmazott.Gyakran több, földrajzilag is különálló telephely, esetleg külön időzónákban.	Teljesen elosztott GroupWise-rendszer több postahivatallal és átfogó eDirectory-implementációval a felhasználók, partnerek és ügyfelek felügyeletének megkönnyítésére. Mobil eszközök kezelése a munkaerő csatlakoztatására, valamint az ügynökök, gyári dolgozók és más, a cég állományában fontos szerepet betöltő személyek értesítésére. Több időzóna kezelése, globális rendszerfelügyelet. A különböző típusú felhasználók sokszínű igényeinek kielégítése, az egyszerű levelezéstől kezdve a teljeskörű dokumentum- és információcseréig.
Közepes cég	200-1000 alkalmazott, jellemzően egynél több telephellyel	Egy vagy több postahivatal vagy több különböző csoport kezelése, amelyek interaktív ütemezési, naptárkezelési, üzenettovábbítási és és együttműködési funkciókat igényelnek. A GroupWise biztosítja a belső és külső kommunikációt egyaránt. Egy szerver általában könnyen megbirkózik a közepes méretű cégek üzleti terhelésével.
Kisvállalat	5-200 alkalmazott	Még az ötfős cégeknek is érdemes elgondolkozni a GroupWise alkalmazásán, a kommunikáció, a naptárkezelés és az erőforrások kezelésének megkönnyítésén. A GroupWise minimális szerverigénye és többplatformossága lehetővé teszi a kis fiókirodákban történő hatékony felhasználást.
Oktatási intézmény	Egyetemek, főiskolák és más oktatási intézmények	A GroupWise számos oktatási szervezetnél vált szabványos munkacsoportos eszközzé, amelyet tanárok és diákok egyaránt használnak kommunikációra, a feladatok ütemezésére, valamint nemcsak az adminisztrációs, hanem a kutatási feladatok során történő együttműködésre is.
Kormányzati szervezet	Közszolgáltatási és információs feladatok	Számos kormányhivatal alkalmazza a GroupWise-t - olyan helyek is, ahol igen nagy számú személyről és erőforrásról kell címtárat fenntartani, az adatokat pedig széles körben elérhetővé kell tenni. A GroupWise magasszintű biztonsága és rugalmassága mind helyi, mind távoli felhasználás során követelmény sok kormányzati szervnél.

A GroupWise 6 újdonságai

A GroupWise 6 számos lényeges újdonságot kínál a korábbi verzióhoz, a GroupWise 5.5-höz képest. Az alábbi táblázat felsorolja az új, mind a rend-szergazdák, mind pedig a felhasználók számára értékes funkciókat.

Funkciók	Leírás, Felügyeleti funkciók
Megnövekedett szerverszintű méretezhetőség	A javasolt postahivatal-méret több mint duplájára növekedett a GroupWise 6 esetében, és bizonyos konfigurációk esetén ez akár meg is négyszereződhet.
Átfogó lemezterület-felügyelet	A rendszergazdák korlátozhatják a postafiókok és a felhasználónkénti üzenetek méretét, vagyis a lemezterület-igények megelőző jelleggel, szelektíven felügyelhetők.
Jobb NDS-integráció	A GroupWise-felügyelet teljes mértékben ellátható a ConsoleOne-on keresztül, így a rendszergazdák minden hálózati alkalmazás felhasználóját egyetlen felületen felügyelhetik. A rendszergazdák által definiált NDS-csoportok és szerepek elérhetők a címjegyzékből és felhasználhatók az üzenetek és találkozók címzésekor.
Magasabb szintű felhasználói felügyelet	A „menet közbeni mozgatás" funkcióval a felhasználók hatékonyabban és megbízhatóbban mozgathatóak az egyik postahivatalból egy másikba. Minden hivatkozás, beleértve a megosztott dossziékat és címjegyzékeket is, az új postahivatalra íródik át. Ez a funkció, valamint a megnövekedett méretezhetőség együttesen lehetővé teszi a rendszergazdáknak a szervezeten belüli szerverek számának egyszerű csökkentését és a postahivatalok összevonását.
Megnövekedett biztonság	A postahivatal-ügynökök (POA) SSL-titkosítást használnak a postahivatalok közti SMTP-kommunikáció biztonságossá tételéhez, vagyis sima internetes kapcsolaton keresztül is biztonságosan kommunikálhatnak a partnerek és az ügyfelek. Külön kulcspár használható az S/MIME-nál a hitelesítéshez és a titkosításhoz.
Fokozott felügyelhetőség	HTML-en keresztüli rendszerfigyelés; kliens/szerver típusú felhasználómozgatás; ConsoleOne-os felügyelet; a postafiókok és az üzenetek mérete korlátozható tartományonként, postahivatalonként és felhasználónként.
Több szálon futó adatbázis ellenőrzés	A GWCheck segédprogram, amely az adatbázis integritását biztosítja, immár több szálon fut, vagyis felére csökken a futtatásához szükséges idő. Az eredmény: megbízhatóbb adatbázis és rövidebb helyreállási idők.

Előnyök

Ha számszerűsíteni szeretnénk az információgazdag és gyors kommunikáció értékét, nem lenne könnyű dolgunk, az azonban világos, hogy a szabad információáramlás számos előnnyel jár. A GroupWise 6 használatából származó legfontosabb előnyök azonban, amelyek a piac további szereplőinek hasonló célú megoldásaitól megkülönböztetik az alábbiak:

Nagyfokú biztonság

Minden üzenethez, csatolt állományhoz, és a kapcsolódó kommunikációhoz való hozzáférés csak megfelelő azonosítás után lehetséges, és továbbításuk a legszigorúbb titkosítási és biztonsági módszerek használatával történik.

Alacsony költségek

A GroupWise 6 által kínált újdonságok nagyban hozzájárulnak a költségek csökkentéséhez. Az adminisztráció csökkenthető; a hardver- és felügyeleti költségek minimalizálása érdekében a postahivatalok összevonhatók; ezenfelül a megnövekedett rendelkezésre állás és hasznos üzemidő csökkenti (vagy megszünteti) a leállásokból és az elmulasztott üzletekből származó veszteségeket.

Külső gyártók „mobil Groupwise" termékei

Számos Novell-partner állít elő olyan termékeket, amelyek a GroupWise-kapcsolatok mobil eszközökkel való kezelésére valók.

Néhány ilyen cég:

• Advansys (www.advansyscorp.com)
• Nexic Inc. (www.Nexic.com)
• Puma Technology (www.pumatech.com)
• Syclo (www.syclo.com)
• Toffa International (www.toffa.com)

Közülük csak az alábbiakat (amelyek a GroupWise 6-tal működnek) volt alkalmunk közelebbről is megvizsgálni:

• Advansys LinkWise 9210—Novell GroupWise Edition
• Advansys LinkWise R380
• Advansys LinkWise 2000—Novell GroupWise Edition
• Nexic Palm Client for GroupWise
• Nexic Synchronis
• Toffa International SyncWisePro

ADVANSYS LINKWISE 9210, NOVELL GROUPWISE EDITION

Az Advansys LinkWise 9210 GroupWise változatával szinkronizálhatjuk a GroupWise-találkozókat, feljegyzéseket, feladatokat, elektronikus leveleket és személyes címjegyzékeket egy Nokia Communicator 9210 előjegyzéseivel, eseményeivel, dátumozott tennivalóival és kontaktuskezelő alkalmazásaival.

Arra is képes a LinkWise 9210, hogy interaktívan használhassuk a GroupWise adatait a Nokia Communicator 9210 segítségével. Például automatikusan tárcsázhatunk egy GroupWise-ból származó számot a készülék címjegyzékéből. Az Advansys LinkWise 9210 a GroupWise 6-os és 5.2-es változatával használható.

ADVANSYS LINKWISE R380

A fentiekkel azonos módon, de a díj-nyertes Ericsson R380 mobiltelefon-PDA-val működik együtt, Novell GroupWise-szinkronizációval bővítve az R380-es készülékkel járó Kommunikációs Csomag képességeit. Az Advansys LinkWise R380 a GroupWise 6.0-ás és 5.x-es változataival használható.

ADVANSYS LINKWISE 2000, NOVELL GROUPWISE EDITION

Az Advansys LinkWise 2000 GroupWise változatával szinkronizálhatjuk a GroupWise-találkozókat, fel-jegyzéseket, feladatokat, elektronikus leveleket és személyes címjegyzékeket olyan PDA-k (személyi információkezelők) előjegyzéseivel, eseményeivel, dátumozott tennivalóival, kontaktuskezelő alkalmazásaival és határidőnapló-bejegyzéseivel, amelyek az EPOC operációs rendszert futtatják. Közvetlenül a (32 bites, windowsos) GroupWise-ügyfélprogram eszközsávjáról illetve menüjéből kezdeményezhetjük a szinkronizálást a GroupWise és az EPOC-eszköz között.

Az Advansys LinkWise 2000 Novell GroupWise változata a Novell GroupWise 4.1 - 6.0 közötti verzióival működik, és a következő EPOC-eszközöket ismeri: Psion Series 5, 5mx, Revo, Revo PLUS, Psion Series 7, Psion NetBook, Ericsson MC218, Diamond Mako.

NEXIC PALM CLIENT FOR GROUPWISE

E cikk megjelenésekor már kapható lesz a Nexic Palm Client for GroupWise, egy GroupWise-ügyfélprogram a Palm PDA-khoz. A Nexic Palm Client kezelőfelülete és szolgáltatásai a GroupWise windowsos ügyfél tulajdonságait mo-dellezik, az ikonok és a terminológia a legtöbb esetben azonos.

Ezért nem meglepő, hogy a gyártó szerint, aki ismeri a GroupWise windowsos ügyfélprogramját, azok minden további tanulás nélkül képesek a Nexic Palm Client használatára.

A GroupWise e-mailjei, találkozói és feljegyzései üzenetlista- avagy különféle előjegyzésinapló-nézetekben láthatók a Nexic Palm ügyfélprogramban, amely távoli GroupWise-ügyfélként is működik. Az üzenetadatok a Palm eszközön titkosítottak, amikor a Nexic Palm Client segítségével hozzájuk akarunk férni, jelszóra van szükség.

Bármely olyan Palm eszközön fut a Nexic Palm Client, amely a Palm OS (operációs rendszer) 3.1-es vagy ma-gasabb verzióját használja, és a SP1-el bővített GroupWise 5.5-tel és 6.0-val működik együtt. Még ebben a negyedévben várható a Nexic PocketPC Client for GroupWise megjelenése, mely értelemszerűen a PocketPC és Windows CE platformokon működő PDA-kban lesz használható.

NEXIC SYNCHRONIS

Hasonlóan a fenti Nexic Palm Clienthez, a Nexic Synchronis is kapható már e sorok megjelenésekor. A Nexic Synchronis egy Windows program, mely a GroupWise adatokat a Palm PDA-k HotSync Manager nevű alkalmazása – és a Palm eszköz csatlakozó bölcsője segítségével szinkronizálja.

A Synchronis a GroupWise adatokat az alapértelmezésű Palm alkalmazások, nevezetesen a Mail (levelek), To-do List (tennivalók), Date Book (határidőnapló), Memo Pad (feljegyzések), és Address (címjegyzék), valamint a Nexic Palm Client for GroupWise között szinkronizálja. Azzal kíván a Nexic Synchronis kitűnni, hogy széles körben szabályozható, mely adatokkal foglalkozzon. Természetesen megadható, hogy a rekordok minden beavatkozás nélkül szinkronizálódjanak. De a felhasználó itt meghatározhat szűrőket, dátumtartományokat, vagy kijelölhet meghatározott tételeket a GroupWise-kliens üzenetlistájából.

A Nexis Synchronis Windows 2000 és NT 2 (SP4 vagy későbbi frissítésű) és Win9x alatt futtatható, a GroupWise 5.5 – 6.0 verziók SP1 bővítéseivel működik együtt. Ugyancsak erre a negyedévre tervezi a Nexic a Synchronis PocketPC illetve Windows CE ver-zióit is.

TOFFA INTERNATIONAL SYNCWISEPRO

A Toffa International's SyncWisePro-ja egy kábel, mely kétirányú szinkronizálást biztosít a GroupWise címjegyzéke, előjegyzési naptára, tennivaló-listája, feljegyzései és elektronikus postafiókja, valamint a Palm PDA hasonló alkalmazásai között – Windows NT és 9x alatt. GroupWise 5.x – 6 verziókkal működik együtt.

A böngésző-, mobiltelefon- és PDA-kezelőfelület összehasonlítása

Számos mobil eszközről elérhető a GroupWise-kapcsolat a GroupWise WebAccess segítségével, például webböngészőből, mobiltelefonról vagy PDA-ról. Az alábbi lista összehasonlítja e három lehetőséget, szolgáltatásról szolgáltatásra.

Webböngészős elérés

• postafiók, megnyitatlan és elküldött tételek, naptár, feladatlista, kabinet és lomtár elérése;
• mappák törlése és létrehozása;
• levelek írása Címzett, Másolat és Rejtett Másolat mezőkkel, küldés, fogadás, törlés, áthelyezés, továbbítás, válasz az eredeti vagy az összes küldőnek a levelezőben, a határidőnaplóban, a feladatlistában, a feljegyzéseknél és a telefonüzeneteknél;
• levelek, határidőnapló-bejegyzések, feladatlista-tételek, és telefonüzenetek (leírt szövegének) helyesírás-ellenőrzése;
• csatolmányok megnyitása;
• találkozók időzítése, küldött felkérések elfogadása vagy elutasítása;
• elfoglaltságok kezelése napi, heti vagy havi nézetekben;
• feladatok elfogadása, elutasítása, átadása vagy megjelölése azok elvégzésekor;
• keresés a GroupWise vagy személyes címjegyzékben vezetéknév alapján;
• új címjegyzék létrehozása;
• GroupWise könyvtárakban tárolt dokumentumok keresése és letöltése (ha van hozzájuk jogosultsága a felhasználónak);
• helyettesítő jogok adása és fogadása más felhasználónak(-tól) a postafiók kezelésére;
• jelszó, időzóna változtatása, záró bekezdés (signature) létrehozása, szabályok felállítása, és helyettesítő jogok adása más felhasználónak a GroupWise-kapcsolat használatához.

Mobiltelefonos elérés

• hozzáférés a postafiók- és feladatlista mappákhoz;
• levelek írása (csak Címzett mezővel), küldés, fogadás, törlés, áthelyezés, továbbítás, válasz csak az eredeti küldőnek a levelezőben, a határidőnaplóban, a feladatlistában, a feljegyzéseknél és a telefonüzeneteknél;
• találkozók időzítése, küldött felkérések elfogadása vagy elutasítása;
• elfoglaltságok kezelése egy-egy nap bejegyzéseinek görgetésével;
• feladatok elfogadása, elutasítása, átadása vagy megjelölése azok elvégzésekor;
• keresés a GroupWise vagy személyes címjegyzékben vezetéknév alapján;
• jelszó változtatása.

PDA kezelőfelület

• postafiók, megnyitatlan és elküldött tételek, naptár, feladatlista, kabinet és lomtár elérése;
• mappák törlése és létrehozása;
• levelek írása Címzett, Másolat és Rejtett Másolat mezőkkel, küldés,fogadás, törlés, áthelyezés, továbbítás, válasz az eredeti vagy az összes küldőnek a levelezőben, a határidőnaplóban, a feladatlistában, a feljegyzéseknél és a telefonüzeneteknél;
• találkozók időzítése, küldött felkérések elfogadása vagy elutasítása;
• elfoglaltságok kezelése egy-egy nap bejegyzéseinek görgetésével, vagy havi nézet áttekintése, majd a kívánt hónap és nap kijelölése;
• feladatok elfogadása, elutasítása, átadása vagy megjelölése azok elvégzésekor;
• keresés a GroupWise vagy személyes címjegyzékben vezetéknév alapján;
• GroupWise könyvtárakban tárolt dokumentumok keresése (ha van hozzájuk jogosultsága a felhasználónak);
• jelszó változtatása.