Novell Kisvállalati Csomag technikai támogatás
A Novell Magyarország elindította új, ingyenes technikai segítségnyújtó szolgáltatását a Novell Kisvállalati Csomag 5.1 illetve 6 megoldásaihoz.Hogyan működik a szolgáltatás:
Az ingyenes technikai tanácsadást vagy partnereink, vagy végfelhasználóink vehetik igénybe az alábbi módon.
Az oldal alján találja azt a regisztrációs lapot, amelyet kitöltve el kell küldeniük faxon a (1) 489-4601-es számra, ahol regisztráljuk az adott termékazonosító sorozatszámhoz tartozó végfelhasználót, illetve partnerünket. (Ez a regisztrációs folyamat nem azonos a Novell központja felé történő regisztrációval.)
A regisztrációt követően a (1) 489-460-ás telefonszámon a sorozatszámra hivatkozva vehető igénybe telefonos technikai segítségnyújtásunk. Egy regisztrált sorozatszámhoz öt ingyenes tanácsadás tartozik, amellyel vagy a végfelhasználóink, vagy nök partnereink élhetnek.
A Novell Kisvállalati Csomag -hoz tartozó technikai segítségnyújtás az alábbi területekre és a hozzájuk kapcsolódó esetleges hibaüzenetekre terjed ki:
- a Novell Kisvállalati Csomag telepítésére,
- az upgrade-re (NW4-ról, NW5.1-ről, vagy más hálózati operációs rendszerről),
- a DNS, DHCP konfigurálására (saját DNS szerver, szolgáltató DNS szervere),
- az Internet kapcsolat konfigurálása,
- a BorderManager, a GroupWise telepítésére, az Internetes levelezés beállítására,
- a Tobit faxszerver installálására, a modem konfigurálására,
- a vírusellenőrző telepítésére,
- a biztonsági mentés beállítására.
Amennyiben további kérdésük merülne fel a most induló ingyenes telefonos segítségnyújtásunkkal kapcsolatban kérem, érdeklődjön a Novell Magyarország- nál az (1) 489-4600-ás telefonszámon