Novell NetMail 3.1
Vezetői összefoglaló
Napjainkban a különféle nagyságú és típusú szervezetek számára kulcsfontosságú az internetes szabványokon alapuló elektronikus levelezési és naptárfunkciók biztosítása. Számos intézmény – így például iskolák, egyetemek, kormányzati hivatalok, kisvállalkozások, nagyvállalatok és alkalmazásszolgáltatók (ASP) — tzték ki célul olyan méretezhető, megbízható megoldás kifejlesztését, amely gazdaságosan használható, egyszersmind könnyen kezelhető.
Több, az elektronikus kommunikációt fejleszteni kívánó cég is a Novell NetMail 3.1-ben látja a megoldást ilyen irányú igényeire. A NetMail 3.1 a Novell internetes szabványokon alapuló méretezhető, nagy teljesítmény elektronikus postai és naptárkezelő rendszerének legfrissebb kiadása. A NetMail az egyetlen olyan megoldás, amelyet az alapjaitól eleve úgy terveztek, hogy szerves egységet alkosson a Novell® eDirectory™ hálózati címtárral. Ez a címtáralapúság teszi lehetővé a NetMail számára, hogy méretezhető, megbízható, biztonságos és olyan könnyen kezelhető legyen, amilyennek azt a felhasználó vállalatok, intézmények elvárják.
A NetMail a Novell one Net — egyetlen, egységes hálózatot definiáló — víziójának lényeges eleme. E szerint a Novell egy olyan világot képzel el, ahol mindenféle típusú hálózatok —intranetek, az Internet, extranetek; vállalati és nyilvános hálózatok; vezetékes és vezeték nélküli kiépítések — együttmködnek egymással. E víziónak megfelelően az egyetlen, egységes hálózat leegyszersíti az elektronikus üzletvitelt (eBusiness) és nyújtani tudja azt a teljesítményt és rugalmasságot, amire a vállalatoknak szükségük van ahhoz, hogy a hálózati gazdaság sikeres szereplői lehessenek. A NetMail segítségével az n vállalata is képes:
- Egy méretezhető, funkciókban gazdag elektronikus postai és naptárkezelő rendszer kialakítására, amely optimalizálja a hardvererőforrások használatát, csökkentendő a hardverrel kapcsolatos kiadásokat, valamint a támogatási és karbantartási költségeket.
- Leegyszersíteni az elektronikus postai és naptárkezelő szolgáltatások adminisztrációját és felügyeletét, fokozandó a megbízhatóságot és a méretezhetőséget, mentesítve a hálózatadminisztrátorokat az időrabló és monoton ismétlődő feladatok elvégzése alól.
- Biztonságosan kiterjeszteni a kommunikációt mind a vállalaton belül — hogy az információáramlás gyors, hatékony és zökkenőmentes legyen — mind pedig kifelé, hogy a cég megerősíthesse kapcsolatát az üzleti partnerekkel, a beszállítókkal és a fogyasztókkal.
Függetlenül attól, hogy oktatási intézmény, kormányzati szerv, e-mail szolgáltatást nyújtó cég vagy valamilyen nagyvállalat számára biztosítja az elektronikus levelezési és naptárfunkciókat, a NetMail képes megfelelni mindenféle ezzel kapcsolatos követelménynek, mert:
Méretezhető és költséghatékony. A NetMail bizonyítottan több mint 100 ezer felhasználót is ki tud szolgálni egyetlen szerveren; a tesztelés során alacsony kategóriájú hardveren több mint 1,1 millió üzenetet kezelt, átviteli fennakadások és meghibásodások nélkül. Kellőképpen méretezhető, így képes kiszolgálni a növekvő igényeket, továbbá — tekintettel a költséghatékonyságra — képes optimálisan kiaknázni a hardvert.
Illeszkedik a szabványokhoz. A NetMail támogatja az összes népszer elektronikus postai, naptárkezelési internetes és biztonsági szabványt, és a platformok széles körén futtatható, úgymint: NetWare®, Solaris, Linux, WindowsNT és 2000, ily módon rugalmasan megvalósítható általa a cége szükségleteihez legjobban illeszkedő e-mail-kezelő megoldás.
Egyszeren kezelhető. A teljes rendszer a Novell eDirectoryből, egyetlen pontról felügyelhető. Ráadásul lehetővé teszi a felügyelet tartomány (domain) alapon történő átruházását (delegate). Amennyiben e-mail szolgáltatásokat biztosító szolgáltatók vagyunk, még azt is megtehetjük, hogy a felügyeleti kötelezettségeket átruházzuk ügyfeleink adminisztrátorainak.
Könnyen hasznosítható. A felhasználók szabványos webböngészőkből vagy aktuális levelezőprogramjukból érhetik el elektronikus postájukat, ilyen például a Microsoft Outlook, vagy az Outlook Express, a Netscape Communicator, a Novell GroupWise vagy az Eudora. Mivel nincs szükség kiegészítő ügyfélprogramok alkalmazására és adminisztrációjára, idő és pénz takarítható meg általa.
Előnyei
Az egyszer telepítés révén hamar kiaknázhatja a funkciókban gazdag elektronikus postai és naptárkezelő rendszert
Az egyszer telepítés révén hamar kiaknázhatja a funkciókban gazdag elektronikus postai és naptárkezelő rendszert
A NetMail egyszeren, magától értetődő módon állítható üzembe. Számos ügyfél visszajelzése arról tanúskodik, hogy kevesebb, mint egy óra alatt telepítették és hozták mködésbe. A Netmail webes ügyfélprogramnak köszönhetően a felhasználók megszokott webböngészőjükből férhetnek hozzá elektronikus leveleikhez, így semmilyen külön képzésre nincs szükség. A NetMail támogatja a Post Office Protocol version 3-at (POP3), valamint az Internet Message Access Protocol version 4-et (IMAP4), így az ügyfelek saját POP3 vagy IMAP4 alapú ügyfélprogramjukat is használhatják, ha akarják. Így vagy úgy, de egyik esetben sem kell ügyfélprogramot telepíteni és kezelni, ezáltal pedig időt és pénzt takaríthatnak meg. Minthogy a NetMail más levelezőrendszerekből is képes a POP3, illetve az IMAP4 szabványok segítségével letölteni az elektronikus postát, elősegíti az átmenetet a régi üzenetkezelő rendszerekről a NetMailre és egyszersíti több postafiók egyidej használatát.
Ha az n vállalata már használja a Novell eDirectoryt, akkor a címtárban automatikusan létrehozhatók a felhasználói profilok, ezzel is csökkentve rendszer telepítési idejét. Csak el kell látni a NetMailt a megfelelő szervezeti egységek (eDirectory-kontextusok) listájával, ezt követően minden, az adott kontextushoz tartozó felhasználó automatikusan hozzáférhet a NetMail szolgáltatásaihoz.
Egyszeren méretezhető, hogy ki tudja szolgálni az egyre növekvő felhasználószámot, illetve üzenetmennyiséget
A NetMail rugalmasan méretezhető, hogy bármilyen méret környezetbe beilleszkedjen: 10, 10 ezer, 100 ezer, vagy akár még ennél is több felhasználót tartalmazó rendszer kezelésére képes. A NetMail bebizonyította, hogy képes kiszolgálni 100 ezer felhasználót egyetlen, minimálisan konfigurált kiszolgálón (két-három százalékos szimultán használatra alapozva): több mint 1,1 millió üzenetet kezelt. Jól látható tehát, hogy a NetMail könnyedén ki tudja elégíteni az egyre növekvő követelményeket — mind a felhasználók számának, mind a továbbított-fogadott üzenetek mennyiségének tekintetében. Ezt a tág határok közötti méretezhetőséget rendkívül hatékony, elosztott architektúrájának köszönheti a NetMail, amely minden egyes erőforrásból maximális teljesítményt tud kipréselni. Ennek eredményeképpen egyéb megoldásokhoz képest lényegesen több felhasználót tud támogatni kevesebb kiszolgálón. A NetMail architektúra többszálú és többprocesszoros mködést is engedélyez, így a többprocesszoros kiszolgálók extra feldolgozási teljesítményével növelhető a teljes megoldás teljesítménye. Ahogy nőnek a munkaterhek, újabb kiszolgálók foghatók be, anélkül, hogy bármit is újra kellene telepíteni ehhez, vagy hogy közben elveszítenénk valamilyen konfigurációs információt.
Csökkenti a költségeket
A NetMail minimalizálja a hatékony, megbízható elektronikus postai és naptárkezelő rendszer futtatásához szükséges kiszolgálók számát. Mivel kevesebb kiszolgálót kell alkalmazni és kezelni, egyaránt csökkenthetők a hardverrel kapcsolatos kiadások, valamint a szerverek kezelési költségei. Kevesebb kiszolgálót kell karbantartani és javítani, ami mentesíti a technikusokat a pluszmunkától, így ők is a jóval sürgetőbb üzleti kérdésekre összpontosíthatnak.
Leegyszersíti a felügyeletet, ily módon tovább csökkenti a költségeket
Címtár hiányában minden egyes hálózati alkalmazásnak saját másolatot kell fenntartania az egyes felhasználókra és erőforrásokra vonatkozó információkról — ami több különböző hálózati adatállományt eredményez, és szükségessé teszi a felhasználókkal és alkalmazásokkal kapcsolatos kiegészítések, illetve módosítások szinkronizálását. A NetMail fokozza a Novell eDirectory teljesítményét azzal, hogy egyetlen központi helyen tárolja és keresi ki a felhasználókra, valamint a szerverek konfigurációjára vonatkozó összes információt. A címtárra alapozó struktúra közös csatolófelületet kínál a NetMail és a többi hálózati erőforrás kapcsolatának minden aspektusára. A hálózati adminisztrátorok egyetlen helyről kezelhetik a felhasználói adatokat, a hardver- és szoftverkonfigurációkat, illetve gondoskodhatnak a biztonságról, így az új felhasználók felvétele és a problémák megoldása is egyszerbbé válik. Az adminisztratív feladatok megoldásában a Windows-os NetWare Administratorra és a WebAdminra támaszkodhatnak. Ez utóbbi egy böngésző alapú csatolófelület, amely bárhonnan, bármikor hozzáférést biztosít a weben keresztül. A NetMail-konfigurációk megváltoztatása mind a kiszolgálón, mind az ügyfélgépen gyors, könny, és nem igényel leállást.
Mivel több különböző hálózati alkalmazáshoz csak egyetlen információforrás van hozzárendelve, nincs szükség a változtatások szinkronizálására. Így például egyetlen közös jelszón osztozó
e-mail-, FTP-, web- és RADIUS szolgáltatásokat lehet nyújtani. Amikor egy felhasználó megváltoztatja a jelszavát, az minden egyes alkalmazás esetében megváltozik. Ez tetemes időt takarít meg az adminisztrátorok számára — időt, amelyet stratégiai fontosságú üzleti kérdések megoldására fordíthatnak. Ugyanezzel kiküszöbölhető a támogatási költségeket szintén nagyban megemelő jelszóval kapcsolatos help-desk hívások java része.
Az adminisztratív feladatok átruházása a költségek csökkentésére
A NetMail lehetővé teszi a különféle adminisztrációs feladatok átruházását, és a felhasználók önkiszolgálását abból a célból, hogy csökkentse az informatikusok feladatait, s ennek eredményeképpen a költségeket is. Az adminisztrátorok tartományok szerint “delegálhatják” a felügyeleti feladatokat — áthelyezve az adminisztrációs teendőket a helyi adminisztrátorok kezébe, akik jobban ismerik saját felhasználóik adatait és szükségleteit, így lényegesen hatékonyabban és időben kezelhetők a felhasználói kérések, illetve problémák. Emellett a hálózatgazdák bizonyos feladatokkal is felruházhatják a felhasználókat — ilyen például a jelszavak megváltoztatása, a proxy-beállítások meghatározása, a postatovábbítási szabályok megalkotása, a szabadság idején érkező levelekre postázandó válaszokra vonatkozó szabályok kialakítása, az időzónák kiválasztása, a nyelvi beállítások, a színek kiválasztása, stb. A szolgáltatást nyújtó cégek átruházhatják az adminisztratív teendőket az ügyfeleikre, így a továbbiakban elsősorban a szolgáltatás mködtetésére koncentrálhatnak, mintsem a végfelhasználók adminisztrációjára.
Nagy fokú rugalmasságot biztosít mind a platformok, mind pedig a felhasználói felületek tekintetében
A NetMail illeszkedik az összes elterjedt elektronikus postai, naptár-, internetes és biztonsági szabványhoz, operációs rendszerként a NetWare, Windows 2000/XP/NT, Solaris vagy Linux platformok bármelyikét használhatja, továbbá együttmködik a Palm és Pocket PC kézieszközökkel. Köszönhetően a széles körben alkalmazott szabványok támogatásának, nincs szükség külön átjárókra, egyszersmind csökken az állományátalakítási hibák száma is, mégpedig anélkül, hogy mindez a rendszerteljesítmény rovására menne. A cégek, szervezetek számíthatnak a NetMail más szabványos szoftverekkel való kompatibilitására és együttmködésére. Ebből kifolyólag annak biztos tudatában választhatják ki a hálózati és üzleti követelményeiknek leginkább megfelelő terméket, hogy az belső és külső kommunikációra egyaránt alkalmas egyéb szabványos üzenetkezelő megoldásokkal.
A POP3- és IMAP4-támogatás azt jelenti, hogy a NetMail együtt tud dolgozni tetszőleges elektronikus levelezőalkalmazással, egyebek mellett például a GroupWise-zal, a Microsoft Outlookkal és Outlook Expressszel, a Netscape Communicatorral, az Eudorával, a Pegasusszal, valamint más önálló vagy beépített e-mail ügyfélprogrammal. &Eeacute;ppen ezért a felhasználó a számára legszimpatikusabb elektronikus postai ügyfélprogramot választhatja, a vállalatok, intézmények pedig az igényeiknek legjobban megfelelő ügyfélprogramra építhetnek szabványosítási törekvéseik jegyében.
A Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) támogatása biztosítja az Interneten lévő elektronikus levelezőkiszolgálókkal, valamint a TCP/IP rendszerek zömével való együttmködést.
A Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) támogatása teszi lehetővé a NetMail számára, hogy az eDirectoryban, a Netscape Directory Serverben, a Microsoft Active Directoryban vagy a számtalan web alapú címtárban végezzen kereséseket, felderítendő az adott címtárban lévő szervezeti egységek, egyéni felhasználók vagy más jelleg erőforrások tartózkodási helyét.
Végül a HyperText Transfer Protocol (HTTP) támogatása egyfelől biztosítja a felhasználó számára, hogy tetszőleges szabványos webböngészőből hozzáférhessen saját postaládájához; másfelől pedig módot ad a web alapú adminisztrációra. A rendszeradminisztrátorok ugyanis akármilyen szabványos webböngészőből felügyelhetik a NetMail felhasználói és rendszerkonfigurációs paramétereit.
Biztonságos kommunikáció
A NetMail a ma elérhető legnagyobb biztonságot nyújtja: a Secure Sockets Layer (SSL) 3.0 támogatásával, az összes ügynökprogramban a Transport Layer Security (TLS) OpenSSL alapon történő megvalósításával, valamint azzal, hogy megfelel a Secure Multipurpose Internet Mail Extension (S/MIME) követelményeinek is. Biztonságossá tehetők a bejelentkezések, a jelszóváltoztatások és az adatátvitel az SSL/TLS-en keresztül. Az üzenetek és a hozzájuk csatolt mellékletek a legmagasabb titkosítási és biztonsági szinteken továbbíthatók. A NetMail az összes protokoll használata esetén támogatja az SSL-t, beleértve a POP3-at, az IMAP4-et, az SMTP-t és a HTTP-t. n biztos lehet abban, hogy a NetMail kielégíti a legszigorúbb biztonsági követelményeket mind a helyi hálózati, mind pedig a távoli kommunikáció folyamán — függetlenül attól, hogy az n mögött álló szervezet üzleti vagy kormányzati entitás, akadémiai intézmény vagy alkalmazásszolgáltató (ASP).
Folyamatos hozzáférés az elektronikus postához
Napjainkban az e-mail az üzlet szempontjából kritikus fontosságú alkalmazás. A szolgáltatás bárminem megszakítása lényegesen visszavetheti a termelékenységet — és sok pénzébe is kerülhet az adott intézménynek. A NetMail megbízható és zavartalan mködést, átvitelt biztosít, ily módon a felhasználó termelékeny maradhat és gondtalan — ráadásul az adminisztrátorok is kevesebb időt kényszerülnek hibavadászattal és a problémák megoldásával tölteni. Mi több, az olyan NetMail-szolgáltatások, mint például az SMTP, az IMAP4, a POP3, valamint az NMAP többféle kiszolgálón keresztül is szétoszthatók, vagyis a kritikus fontosságú folyamatok nem kötődnek egyetlen – potanciális hibaforrás – helyhez. Az eredmény: az n cégénél a felhasználók biztosak lehetnek abban, hogy akármikor küldhetnek és fogadhatnak üzeneteket, amikor csak szükséges.
Átfogó funkciókat nyújt a külső és belső kommunikáció minőségének javítására
Cégénél a felhasználók szabványos e-mail opciókat (egyebek mellett pl. továbbítás, másolás, titkos másolat, válasz) használva küldhetik el, fogadhatják, menthetik el, rendezhetik és archiválhatják elektronikus leveleiket (a mellékletekkel együtt). Szabályokat határozhatnak meg a továbbításra, rendezésre, átruházásra, visszautasításra és a vakációs kimenő üzenet kialakítására vonatkozóan. A POP és IMAP protokollokhoz való illeszkedés azt jelenti, hogy a felhasználók, ha akarják, jól megszokott e-mail ügyfélprogramjukat használhatják. A címjegyzékek testre szabhatók, és rugalmasan megszervezhetők. A NetMail a különböző POP3 és IMAP4 postai forrásokból származó üzeneteket képes konszolidált formában betölteni a NetMail postafiókba.
A Novell megoldása olyan képességeket kínál, mint például a naptárfunkciók, ütemezés, feladatkezelés, minta alapú webes ügyfél, a kéretlen elektronikus levelek tömegét (spam) visszautasító mechanizmus, listakiszolgáló és szabálykiszolgáló, valamint 25 nyelv támogatása — mindezt alacsony költség, gyorsan hasznosítható megoldás keretében. Az üzenetváltás, a beszélgetőcsoportok, naptárfunkciók és egyéb szolgáltatások elősegítik az információáramlást, valamint a külső és belső felhasználók közötti együttmködést.
A globális kommunikáció leegyszersítése
A több nyelv és többféle időzóna támogatása leegyszersíti a kritikus fontosságú üzenetkezelési és ütemezési információk váltását a távoli irodák, felhasználók és üzleti partnerek között. A NetMail 3.1 kiadása kezdetben 25 nyelvet támogat, úgymint: angol/amerikai, arab, cseh, dán, finn, francia, kanadai francia, görög, héber, holland, japán, egyszersített kínai, hagyományos kínai, lengyel, magyar, német, norvég ,olasz, orosz, portugál, brazíliai portugál, spanyol, latin-amerikai spanyol, svéd és thai.
E-mail és naptár elérése akárhonnan, akármikor
A NetMail webes ügyfélprogram az e-mail és naptárkezelő képességeket a felhasználók keze ügyébe helyezi — bármikor és bárhol. A NetMail testreszabható webes csatolófelülete révén a hálózatadminisztrátorok létrehozhatnak különféle mintákat, sablonokat, és az egyéni igényekhez igazíthatják azokat – beleértve a grafikát, a színeket, a képernyő-elrendezést, valamint egyéb olyan elemeket, amelyek vagy a márkatudatosításban vagy éppen a személyes jelleg erősítésében nyújtanak segítséget. Az adminisztrátorok különböző felhasználókhoz vagy felhasználói csoportokhoz szülő (parent) objektumok révén rendelhetnek mintákat a használat és hozzáférés-vezérlés egyszersítésére. A felhasználók váltogathatnak e minták között (amennyiben ezt engedélyezi számukra az adminisztrátor), ízlésük, vagy éppen szükségleteik szerint.
Több különböző platform támogatása
A NetMail 3.1 NetWare-en, Windows XP/2000/NT-n, Solarison és Linuxon futhat. Tekintve ezt a széles kör támogatást, n teljes funkcionalitású üzenetkezelő megoldást építhet ki az n által használt operációs rendszerre alapozva, még több hasznot húzva e platformokra irányuló informatikai befektetéseiből.
Kiszri az elektronikus szemetet, növelve a felhasználók megelégedettségét
Kiterjedt anti-spam mechanizmusok gátolják a felhasználókat kéretlenül elárasztó e-mailek, reklámok stb. fogadását, miáltal azok nem pazarolják majd ilyesmire az idejüket, és a megelégedettségük foka is nő, hiszen nem bosszankodnak emiatt. E vonatkozásban a következő képességeket vonultatja fel a NetMail 3.1: valós időben kutat a feketelistára tett webhelyek után; fordított DNS- (Domain Name System) feloldással szolgál; blokkol adott IP címeket; csak az engedélyezett vagy megbízott IP címekről indít távoli továbbítást; SMTP hitelesítést végez (amelyet a legújabb POP/IMAP ügyfelek is támogatnak) még a távoli posta elküldését megelőzően; az ilyen távoli postai küldeményeket csak és kizárólag meghatározott számú címzetthez továbbítja.
Fokozza a termelékenységet az időkezelési eszközök használatával
A webes vagy bármely másik ügyfélprogramban, amely támogatja az iCal szabványt, a felhasználók újabb találkozókkal bővíthetik személyes naptárukat, beütemezhetik az értekezleteket és a visszatérő eseményeket, továbbá különféle megjegyzésekkel és teendők listájával egészíthetik ki naptárukat. Az iCal szabványokhoz való illeszkedés abban nyilvánul meg, hogy az ezeket a szabványokat követő tetszőleges ügyféllel vagy szerverrel együtt tud mködni a NetMail. Ily módon a felhasználók jobban beoszthatják és megszervezhetik az idejüket, olyan feladatokat hozva létre, amelyek emlékeztetik őket -– vagy másokat -– bizonyos fontos dolgokra.
A beszélgetőcsoportok segítségével javítja a munkatársak közötti együttmködést, és támogatja a projektek felügyeletét
A felhasználók e-mail alapú beszélgetési csoportokban vehetnek részt. Az adminisztrátorok visszatartó (moderation) funkciókat vehetnek igénybe, hogy még a listán való megjelenésük előtt megszrjék az elküldendő postát. Ilyen „moderációra” tetszés szerinti elektronikus postai ügyfél használható. Az adminisztrátorok „kizárólag közlésre” szolgáló listákat hozhatnak létre, így az ezeken szereplő előfizetők számára információt továbbíthatnak, de fordított irányban ez nem mködik: ők nem tudnak közzétenni semmit a listán. Ez a funkció például oktatási környezetben tehet jó szolgálatot, ily módon juttathatnák el a tanárok a diákokhoz az osztályra vonatkozó közérdek bejelentéseket.
A funkciók kiterjesztése — az n igényeihez igazodóan
A NetMail nyílt és kiterjeszthető architektúrát követ, hogy gyorsan, könnyedén kezelje az egyedi igényeket és funkciókat. Része a Networked Messaging Application Protocol (NMAP) nev, ASCII alapú protokoll-csatolófelület, amely egyszeren kezelhető, és lehetővé teszi a különböző szolgáltatások integrációját. Az NMAP segítségével az ügyfelek és a független fejlesztők is gyorsan bővíthetik a NetMail funkciókörét, ily módon fokozva annak használhatóságát, és tökéletesítve az adott vállalat vagy intézmény egyedi igényeinek kiszolgálását.
Amennyiben a NetMail 3.1 funkcióit ismertető átfogó listára kíváncsi, tekintse meg táblázatunkat a http://www.novell.com/products/netmail címen.