Novell Internet Printing – Műszaki leírás
1. Bevezető
Újabb lépést tett a Novell abba az irányba, hogy a Hálózati Szolgáltatások vezető gyártójává váljon: megjelentette a Novell Internet Printing (internetes nyomtatás) nevű szolgáltatást. A Novell Internet Printing a kategóriájában legjobb nyomtatási megoldást kínálja a hagyományos vállalatok, a kizárólag internetes cégek, és a kettő közötti széles átmenetet képviselő összes többi cég számára is. A Novell Internet Printing a kiforrott Novell Distributed Print Services (NDPS) nyomtatási rendszerre épült, és megörökölte annak felügyelhetőségét, méretezhetőségét, megbízhatóságát és egyszerű használatát, amely miatt már az NDPS is az egyik élvonalbeli vállalati nyomtatási megoldásnak számított. A Novell Internet Printingben még tovább fejlődött funkcionalitás négy fő területen hoz újdonságokat az internetes hálózati környezetben: a) a nyomtatók globálisan elérhetők, b) egyedi nézet jeleníthető meg bármely nyomtatási környezetről, c) rugalmasan konfigurálható a nyomtatás és d) biztonságos nyomtatási rend alakítható ki. A Novell Internet Printing teljes mértékben megvalósítja az IPP-t, az IETF által minősített Internet Printing Protocolt [RFC 2910-1], valamint kreatív módon használja a webböngésző- és más webes technológiákat. Az alábbiakban röviden bemutatjuk, milyen internetes nyomtatási megoldások is alakíthatók ki a Novell Internet Printinggel.
2. Internetes nyomtatás: nagyszerű elv
Az internet óriási hatással van arra, hogy a rendszergazdák és végfelhasználók mit is várhatnak el a nyomtatási szolgáltatásoktól. Miközben hagyományos alkalmazásaikat webesekre cserélik, egyre többen fedezik fel, hogyan is kellene a nyomtatásnak az interneten működnie. Mások az internet a különféle üzleti folyamatokra gyakorolt hatásait elemzik, és lehetőséget látnak a nyomtatás hasonló kiterjesztésében. Az alábbi részben az internetes nyomtatás széleskörű lehetőségeit, illetve az internetes modell némely örökölt problémáját tekintjük át, utána pedig megmutatjuk, hogyan teszi lehetővé a Novell Internet Printing e lehetőségek kiaknázását és hogyan kínál megoldást a kihívásokra.
2.1 A lehetőség
A nyomtatás szempontjából az egyetlen, egységes hálózat ígérete azt jelenti, hogy univerzális hozzáférés biztosítható a nyomtatási szolgáltatásokhoz mindenféle típusú hálózatról – intranetekről, az internetről és az extranetekről; vállalati és magánhálózatokról – az összes vezető platformon. Az egységes, internetes hozzáférés sokkal többet jelent, mint egyszerűen annyit, hogy információt gyűjthetünk be egy cég nyomtatási konfigurációjáról és a nyomtatók állapotáról. Az internet igazi ereje abban rejlik, hogy egységes felületet, „élményt” képes nyújtani a szolgáltatás szintjét és minőségét, valamint az egyes folyamatok megjelenését illetően, az összes érintett felhasználó számára, függetlenül attól, hogy honnan is férnek hozzá a hálózathoz. Az internetes modell páratlan rugalmasságot kínál a nyomtatási megoldás üzembe helyezése során, és számos versenyelőnyt kínál: ilyen például a hardverköltségek csökkentése, a továbbfejlesztett felügyelhetőség, a nagyobb megbízhatóság és a szorosabb integráció más webes alkalmazásokkal.
Annak ellenére, hogy komoly az érdeklődés az internet és az általa kínált óriási potenciál iránt, egyelőre még meglehetősen kevés Hálózati Szolgáltatásnak sikerült kiaknáznia ezt a lehetőséget. A sikeresebb Hálózati Szolgáltatások tipikus jellemzői általában az alábbiak:
- Internetes technológiákra épülnek. Bár ez az állítás rendkívül magától értetődőnek tűnik, valójában számos megoldás csupán állítja magáról azt, hogy fel van készítve az internetes működésre, pedig a protokollok és technológiák, amelyeket alkalmaz, valójában nem ezt tükrözik. A valódi internetes protokollokra – például a TCP/IP-re és a HTTP-re – építő hálózati megoldás azonnal megörökli az internetnek az egész világot árfogó kiterjedését és redundanciáját. Szintén azonnal használható lesz az olyan konfigurációkban is, amelyek tűzfalakat, hálózati proxykat és a WWW-infrastruktúra más, megszokott elemeit hasznosítják.
- „Igény- vagy szerződésalapú”. Az igényalapú – másik nevén szerződésalapú – szolgáltatási modell nem követeli meg az, hogy minden potenciális végfelhasználó asztali gépe előre be legyen állítva a szolgáltatás használatához. &Eeacute;pp ellenkezőleg: a felhasználó, ha felfedez egy őt érdeklő szolgáltatást, egyszerűen létrehozhat egy azonosítót és biztonságosan letöltheti gépére a szolgáltatás használatához szükséges szoftvert. Ez a modell igen keményen támaszkodik a megbízható szolgáltatás-felderítési mechanizmusokra, és ki kell, hogy tudja szolgálni a képzetlen végfelhasználókat is.
- Nagymértékben egyedileg alakítható. Az internet legsikeresebb szolgáltatásai közül nem kevés engedi a szolgáltatás egyedi igények szerinti megjelenítését a felhasználó számára. A szervezet vagy az egyéni felhasználó igénye szerint kialakított weblapok jobban képesek irányítani a felhasználókat a felkínált szolgáltatások közötti böngészés, illetve azok felhasználása során. A szolgáltatások személyre szabása többek között azt is jelenti, hogy a hálózati megoldásnak telepíthetőnek kell lennie különféle, már meglévő rendszerkonfigurációkon. Ki kell például szolgálnia az adatközponti környezeteket, illetve azok különféle variációit.
- Biztonságos. A különféle rendszerkonfigurációk és felhasználási szokások más és más szintű nyomtatási biztonságot igényelnek. Egy bérnyomtatással foglalkozó cégnél például nyilván hitelesíteni kell a felhasználókat, mérni, hogy mennyit és hogyan nyomtatnak, és ez alapján számlázni a szolgáltatásért. Hasonlóan, egy bizalmas információt tartalmazó dokumentum kinyomtatása egy cég egyik fiókirodájából egy másikra – a nyilvános hálózatokon keresztül – szükségszerűen csak akkor lehet elfogadható megoldás, ha a tranzakció titkosítva zajlik.
Egy olyan nyomtatási szolgáltatás, amely a fentiek mindegyikét teljesíti, ideális megoldást kínál internetes alkalmazások széles köréhez. Például lehetővé teszi, hogy a fiókirodák, távmunkások, üzleti partnerek és vásárlók esetében jobban támaszkodjon a szervezet az internetre a nyomtatás megszervezésekor. A B2B (cégközi) és C2B (fogyasztói) nyomtatás igen gyorsan felválthatja a faxolást, hiszen számos előnyt kínál: alacsonyabb üzemeltetési költségek, sokkal jobb minőségű dokumentumok és megfelelő titkosság. Egy igazi internetes nyomtatási szolgáltatás ezenfelül a mobil felhasználók életét is megkönnyíti. Kritikus fontosságú része lehet a bérnyomtatási megoldásoknak, de szintén lényeges szerepet játszhat a hagyományos informatikai környezetek központilag biztosított rendszerűvé történő átállítása során. A jelen dokumentum Mit tapasztal a felhasználó? c. részében részletesebben is leírjuk, hogyan is nézhetnek ki a valóságban ezek a megoldások.
2.2 Bonyolultság
Az eddigiekben azzal foglalkoztunk, milyen komoly, potenciális előnyöket is kínál az internetes nyomtatás. Azok közül, akik nekiálltak üzletüket internetesíteni – akár azért, mert felismerték a potenciált, akár azért, mert terveikhez a nyomtatási megoldások internetesítésére is szükség van –, sokan komoly kihívásokkal küzdenek. &Eeacute;pp ezért nem kevesen vannak, akik alternatív megoldásokat keresnek a nyomtatási rend kialakításához.
A nyomtatás és számos más webes alkalmazás között van egy alapvető különbség: a nyomtatásnál fontos a nyomtatási eszköz fizikai helye. Számos más alkalmazás esetén az internet sikeresen törölte el a szolgáltató földrajzi helyétől való függést a végfelhasználó számára. A nyomtatás esetében azonban elengedhetetlen, hogy – függetlenül a folyamatoktól és attól, hogy mennyit is utazott a hálózaton a nyomtatási feladat – a papírra került dokumentum a kívánt címzett közelébe kerüljön. Ezenfelül – a legegyszerűbb dokumentumokat kivéve – nem elegendő, hogy a felhasználó munkaállomása tudja, hogyan küldheti el a dokumentumot a nyomtatási szolgáltatáshoz, a dokumentumot a nyomtatási eszköz által kezelt formátumban kell előállítania.
A fenti tényezők a gyakorlatban számos hétköznapi nyomtatási problémává fordítódnak le. Ezek a problémák az internetes modellben még nagyobbak – abban a modellben, ahol megfizethetetlenül költséges, esetleg egyszerűen lehetetlen, hogy az informatika előre láthassa a megcélzott felhasználók összes igényét és ennek megfelelően konfigurálja munkaállomásaikat. Az alábbi listában felsorolunk néhány szokásos problémás területet, illetve a manapság használatos „megkerülő” megoldásaikat:
- Nyomtató-meghajtóprogramok. Ahhoz, hogy megfelelő minőségben és hűséggel nyomtathassuk ki a dokumentumot, az adott nyomtató fajtájának és típusának megfelelő meghajtóprogramot kell használni a kliens munkaállomáson. Az informatikának hagyományosan nagy problémája az, hogy a megfelelő meghajtóprogramok rendelkezésre állását biztosítsa a felhasználói munkaállomásokon. Amint ezt korábban már láthattuk, az internetes modell esetében ez lehetetlen. A jelenleg használatos megoldások az alábbiak egyikét-másikát használják a probléma meg: a) korlátozzák a kiszolgált alkalmazások számát, hogy a feladat köztes folyamatokkal megformázható legyen, b) kényszerítik a cégeket, hogy egy bizonyos fajtájú és típusú nyomtatóra szabványosítsanak, illetve c) kényszerítik a felhasználókat, hogy letöltsék és telepítsék az egyedi dokumentumformázó/meghajtóprogramokat.
- A dokumentumok továbbítása. Mivel nincsen szabványos megoldás a nyomtatási feladatok adatainak továbbítására, ezért a felhasználó alkalmazásából a dokumentum eljuttatása a nyomtatóra legjobb esetben is problémás. Manapság gyakorlatilag minden megoldás FTP-t, e-mailt vagy adathordozókat használ a kinyomtatandó dokumentumok továbbítására. A felhasználóknak megjegyzéseket és/vagy nyomtatási utasításokat kell fűzniük a dokumentumokhoz, például hogy hány példányra van szükség, színesben kell-e vagy elég fekete-fehérben, illetve milyen végső kidolgozásra van szükség. Ezek a folyamatok nemcsak hogy nem szabványosak és tele vannak hibalehetőségekkel, de mindenképpen megkövetelik az emberi jelenlétet a nyomtatási helyiségben. Az IPP megoldja ezt a problémát.
- Fizikai hely. Amikor kiválasztják, hol is nyomtassák ki a dokumentumot, a felhasználókat nemcsak az érdekli, hogy az adott eszköz képes-e bizonyos funkciókra, hanem az is, hogy elérhető közelségen belül legyen. Annak érdekében, hogy segítsék a potenciális felhasználókat e döntés meghozatalában, akadnak rendszergazdák, akik időről időre értesítéseket függesztenek ki a közeli nyomtatókról, illetve tájékoztatókat írnak a nyomtatókhoz. Mások előre konfigurálják egy adott helyszín munkaállomásait, hogy azok a feladatokat csak a helyi nyomtatók egy meghatározott halmazára küldhessék. Néhány egyedi fejlesztésű megoldás a bejelentkezési azonosító és a felhasználó helye alapján automatikusan kiválaszt egy sor helyi nyomtatót. Ehhez viszont egy sor programozóra van szükség, akik kialakítják és üzemben tartják ezeket a megoldásokat – márpedig ez nyilvánvalóan kisiklás a legfontosabb üzleti szempontok irányából.
- Tűzfalak. Az, hogy a dokumentumokat a hálózati tűzfal túlsó oldalán lévő nyomtatási eszközökre tudjuk-e küldeni vagy sem, szorosan kapcsolódik ahhoz, hogy milyen mechanizmust használ a rendszer az adattovábbításhoz. Az IPP nemrégiben történt bemutatkozásáig az e-mail volt a legbiztosabb módja a dokumentumok kinyomtatásának tűzfalakon keresztül. Ezt a problémát a legtöbb megoldás vagy dedikált WAN-ok alkalmazásával, vagy a nyomtatási szervereknek a tűzfalon kívülre helyezésével próbálta megkerülni.
- Biztonság. A legnagyobb probléma a biztonsággal az, hogy igen bonyolult a jogosultságok, az engedélyezett felhasználók felügyelete. Számos szervezet inkább kikapcsolja a hitelesítéseket és ellenőrzéseket, minthogy felügyelje a különböző nyomtatók vagy nyomtatási rendszerek azonosítóit.
Ezek a problémák és a megoldásukra használt primitív eszközök sajnos ellensúlyozzák a meglévő internetes nyomtatási megoldások legtöbb előnyét. A rendszerek által emelt többféle korlát olyan megoldásokat eredményez, amelyek nem képesek megfelelően nőni a különböző frontokon. A használat bonyolultsága elrettenti a potenciális internetes felhasználókat, akik pedig kifejezetten az egyszerűséget és sokoldalúságot kedvelik. Ami talán a legelkeserítőbb, az, ha a számos akadály leküzdése után a kinyomtatott dokumentumok minősége végül nem felel meg az elvárásoknak.
3. Novell Internet Printing: Az igazi internetes nyomtatási megoldás
A Novell komoly részt vállalt az Internet Printing Protocol (IPP) fejlesztéséből. Az IPP természetesen nemcsak a Novellnek a hálózati nyomtatás terén szerzett bőséges tapasztalatából profitált, hanem szinte minden nagyobb nyomtató- és nyomtatásimegoldás-gyártóéból (többek között a Printer Working Group tagjaiéból) is. A Novell Internet Printing legfontosabb célja, hogy az IPP és a különféle webes technológiák felhasználásával segítsen realizálni az internetes megoldások előnyeit, azok hátrányai nélkül. A Novell Internet Printing messze a legsokoldalúbb nyomtatási megoldás, amely valaha is kikerült a Novell műhelyéből – telepítés után rögtön készen áll arra, hogy átfogó nyomtatási rendet biztosítson, ugyanakkor lehetővé teszi a rendszergazdák és rendszerintegrátorok számára, hogy egy adott szervezet igényeihez maximálisan illeszkedő egyedi megoldást alakítsanak ki. Az alábbi részben bemutatjuk, hogyan működnek együtt a Novell Internet Printing legfontosabb komponensei e cél érdekében és hogyan szüntetik meg az internetes nyomtatás korábban látott problémáit.
3.1 A termék rövid bemutatása
A Novell Internet Printing szerver- és munkaállomás-oldali komponensekből áll, amelyek együttesen biztosítják a valódi internetes nyomtatást. A Novell Internet Printing maximálisan kompatíbilis az IPP v1.1-gyel; vagyis képes együttműködni bármilyen külső fejlesztésű, szintén IPP-kompatíbilis komponenssel. A Novell Internet Printing speciális funkciói azonban megkívánják, hogy a Novell Internet Printing kezelőprogramja jelen legyen mind a szerveren, mind a felhasználói munkaállomáson. Mivel a Novell Internet Printing webes letöltési–szoftverszétosztási modellt használ, a rendszergazdáknak csupán a szerveroldali komponensek üzembe helyezésével kell törődniük. A felhasználók az igényelt funkciókat menet közben töltik le.
A Novell Internet Printing szerverkomponensei egy NDPS-nyomtatót IPP-nyomtatóvá alakítanak, és megjelenítik az interneten. E komponensek szorosan integrálódnak a Novell natív HTTP-kezelő moduljával, és konfigurálhatók úgy is, hogy a Novell Enterprise Servert használják. Ez a kapcsolat azért fontos, mert az IPP-kommunikáció HTTP-csomagok formájában utazik, és azért, mert a Novell Internet Printing weblapokon keresztül „húzza be” a felhasználókat a rendszerbe. A végeredmény egy karbantartást alig igénylő szolgáltatási háttér, amely az alábbi funkciókat kínálja:
- IPP-kommunikáció. A Novell Internet Printinggel a rendszergazdák IPP-hozzáférést biztosíthatnak bármely NDPS-nyomtatóhoz. Az IPP ideális protokoll a nyomtatási feladatoknak, illetve a nyomtatóval kapcsolatos információnak az interneten keresztüli továbbításához. Az IETF aprólékos felügyeletével készült IPP az első perctől kezdve szem előtt tartotta az internetes biztonságot és a tűzfali biztonságot. A nemrégiben végzett IPP-felmérések igazolták, hogy az, hogy az IPP szabványos, az IANA-nál bejegyzett portszámokat és szabványos MIME-típusokat használ, nagymértékben javítja az IPP és a hálózati proxyk kölcsönös együttműködését. Ez a szintű internet-tudatosság létfontosságú a B2B és C2B nyomtatási megoldások esetében, illetve ott, ahol adatközpontokat és távoli internetes fiókokat kell kiszolgálni.
- IPP-nyomtató weboldal. A Novell Internet Printing dinamikusan készíti el azt a weboldalt, amelyen az egy adott szerver IPP-nyomtatóinak listája látható. A lapon megtekinthető minden egyes nyomtató aktuális állapota, illetve egy kapocs, amelyre kattintva a felhasználók telepíthetik az egyes nyomtatókat munkaállomásaikon. Ha egy felhasználó munkaállomásán még nincsen rajta a Novell Internet Printing munkaállomás-oldali komponense, akkor a böngésző képes – a felhasználó jóváhagyása után – automatikusan letölteni a szükséges fájlokat.
- Nyomtató-meghajtóprogramok letöltése. Egy szabványos IPP-kiterjesztéssel a felhasználók letölthetik az egy adott nyomtató használatához szükséges meghajtóprogramot. Az IPP képes arra, hogy a felhasználó operációs rendszerének és alapértelmezésű nyelvének megfelelő meghajtóprogramot a felhasználó közreműködése nélkül kiválassza. A nyomtató-meghajtóprogramok fájljai tömörítve vannak a gyorsabb letöltés érdekében, és digitális aláírással láthatók el az integritás védelme érdekében. Azáltal, hogy a nyomtató-meghajtóprogramok letöltése láthatatlanná válik a felhasználók számára, megszűnik az ASP-knél és internetes nyomtatási irodákban ma tapasztalt legtöbb kényelmetlenség, ugyanakkor garantálható a kinyomtatott dokumentum hűsége és pontossága.
- A Novell Internet Printing munkaállomás-oldali komponensek letöltése. A Novell Internet Printing összes munkaállomás-oldali komponense letölthető egy webböngészőből. Ha a felhasználók megtekintik a korábban már említett, a rendszer által generált nyomtató-weboldalt, akkor a szükséges komponensek automatikusan letöltődnek akkor, amikor a felhasználók első alkalommal próbálnak meg telepíteni egy nyomtatót vagy kommunikálni egy nyomtatóval. A rendszergazdák igényeik szerint alakíthatják át ezt az oldalt, amelyről a felhasználók közvetlenül letölthetik a szükséges fájlokat. A Novell Internet Printing munkaállomás-oldali komponenseinek használatához nincsen szükség a Novell Client32-re.
- Biztonsági felügyelet és a jogok érvényre juttatása. A Novell Internet Printing kezeli az IPP szabványos biztonsági mechanizmusait, név szerint az alapszintű HTTP-s hitelesítést és az SSL3-titkosítást. A rendszer a meglévő NDS felhasználói azonosítókat használja az internetes hitelesítés elvégzésére, úgyhogy a rendszergazdáknak nem kell két külön biztonsági rendszert felügyelniük. A Novell Internet Printing az NDS-ben definiált NDPS nyomtatási szerepeket használja a felhasználók egy adott IPP-nyomtatóhoz való hozzáférésének szabályozására. A Novell Internet Printing biztonsága nem igényli azt, hogy a felhasználók be legyenek jelentkezve egy NetWare-szerverre.
- Egyedi weboldalak. A rendszergazdák akár a Novell Internet Printing háttérszolgáltatásait futtató, akár bármely más webszervert használhatják arra, hogy egyedi weblapokon, egyedi külalakban mutassák meg a nyomtatási környezetet. Amellett, hogy az egyedi külsejű lapok segíthetnek a felhasználók számára a meglévő szolgáltatások kikeresésében, képesek lehetnek akár arra is, hogy meghívják a Novell Internet Printing munkaállomás-oldali komponenseit és együttműködjenek az IPP-nyomtatókkal valós időben. Egyszerű HTML-szerkezetekkel például egy weblap lekérdezheti a nyomtatók állapotát és jellemzőit, kilistázhatja az éppen várakozó feladatokat, vagy éppen elindíthatja a nyomtató telepítését a felhasználó munkaállomásán. A Novell Internet Printing a rendszergazdák számára korábban példa nélkül álló lehetőségeket biztosít a nyomtatási megoldásnak a vásárló egyedi igényeihez történő egyedi átalakítására. Ezzel kapcsolatban néhány tényleges, gyakorlati alkalmazásra mutatunk példát a Mit tapasztal a felhasználó? c. részben. Előre elkészített, mintául szolgáló weboldalakat a termék maga tartalmaz.
A Novell Internet Printing munkaállomás-oldali komponenseivel a felhasználó munkaállomásán a létező legbővebb kapcsolat alakítható ki a Novell Internet Printing szerveroldali komponenseivel. A munkaállomás-oldali komponensek úgy készültek, hogy sem a méret, sem a biztonság ne riassza el a felhasználókat az internetről való letöltéstől. Képesek együttműködni a Novell Client32-jével, de attól függetlenül működnek. Az alábbiakban röviden összefoglaljuk a Novell Internet Printing munkaállomás-oldali komponensei által kínált legfontosabb funkciókat:
- HTML API. A Novell Internet Printing munkaállomás-oldali komponensei egy olyan API-t biztosítanak, amely elérhető tetszés szerinti weboldalról, JavaScripten, Javán vagy HTML-en keresztül. Ezzel a felülettel a weblapok képesek kommunikálni az IPP-t használó nyomtatókkal. A weblap maga határozhatja meg, milyen formában kéri a választ: HTML-oldalként, böngészős cookie-ként, a képernyőn megjelenő üzenetablakként, paraméterezett URL-ként, vagy XML-dokumentumként. A Novell Internet Printing természetesen tartalmazza a Novell Internet Printing HTML API teljes dokumentációját és számos, a használatot bemutató mintaoldalt. Néhány példa arra, hogy mi is valósítható meg egy weboldalon ezzel az API-val:
- Nyomtatók telepítése. Készíthetők olyan weboldalak, amelyek telepítik az IPP-nyomtatót a felhasználó munkaállomásán. A Novell Internet Printing munkaállomás-oldali komponensei automatikusan lekérik a nyomtatóhoz tartozó nyomtatómeghajtó-programot, megadva a munkaállomás operációs rendszerét és a használt nyelvet. A weblapokon megadható, hogy a nyomtatót állandóan, vagy csak egy meghatározott időre kívánjuk-e telepíteni, illetve hogy egy adott nyomtató eztán legyen-e a felhasználó alapértelmezésű nyomtatója. Megadhatók különféle alapértelmezések a meghajtóprogrammal kapcsolatban, például a lapméret (A4 vagy Legal), az alapértelmezésű lapállás (álló vagy fekvő), illetve esetleges kétoldalas opció használata.
- Az IPP-nyomtató és a feladatok jellemzőinek lekérdezése. A weblap képes lekérdezni az IPP-nyomtató és a feladatok jellemzőit. Az IPP v1.1 több mint száz nyomtatási és feladat-attribútumot definiál, többek között a nyomtató állapotára, funkcióira és konfigurációjára, valamint a feladatok tartalmára és állapotára, illetve a nyomtatóban várakozó feladatokra vonatkozóan.
- A nyomtató vezérlése. Írhatók olyan weblapok, amelyek az interneten keresztül vezérlik a nyomtatókat. Néhány művelet, amely weboldalról elvégezhető: a nyomtató leállítása és újraindítása, feladatok szüneteltetése, újrakezdése és törlése, vagy akár az összes feladat törlése.
- Tesztoldal nyomtatása. Készíthető olyan weboldal, amelyik tesztoldalt nyomtat IPP-n keresztül. Ilyen weboldalakkal biztosítható a nyomtató rendelkezésre állása az interneten, illetve az eszköz helyes működése.
- IPP Print Provider. A Novell Internet Printing munkaállomás-oldali komponensei egy olyan windowsos nyomtatási szolgáltatást valósítanak meg, amelyik az IPP-t használja nyomtatási protokollként. Ily módon a felhasználók közvetlenül nyomtathatnak az IPP-nyomtatókra és nyomtatási szerverekre, bármelyik windowsos alkalmazásból. A Novell Internet Printing HTML API-val telepített nyomtatók a felhasználók számára úgy jelennek meg, mint bármely más, az Add Printer (Új nyomtató) varázslóval telepített nyomtató. A Novell Internet Printing munkaállomás-oldali komponensei szintén képesek az Add Printer (Új nyomtató) varázslóval telepített nyomtatók kezelésére is. Ebben az esetben a felhasználónak kell megadnia a nyomtató IPP URL-jét. Amikor a felhasználók a Novell Internet Printing nyomtatók tulajdonságait lekérdezik a Windows Printers (Nyomtatók) dossziéjából, a Novell Internet Printing munkaállomás-oldali komponensei az operációs rendszer kéréseit a megfelelő IPP-lekérdezéssé alakítják. A végeredmény a felhasználó számára tökéletesen megegyezik, legyen szó akár helyi, akár egy internetes nyomtatóról.
- Biztonság. A Novell Internet Printing munkaállomás-oldali komponensei az alábbi biztonsági sémákat képesek használni az IPP-nyomtatókkal való kommunikáció során: alapszintű HTPP-hitelesítés, Digest (MD5) hitelesítés, SSL3-titkosítás és TLS.
Mit tapasztal a rendszergazda?
Az alábbi részben röviden bemutatjuk, mit kell a rendszergazdának tennie ahhoz, hogy üzembe helyezze a Novell Internet Printing megoldást. Az alábbiakban feltételezzük, hogy az NDPS-nyomtatók már helyesen vannak konfigurálva ahhoz, hogy kiszolgálják az interneten megosztandó nyomtatási eszközöket. A jelen konfiguráció az is feltételezi, hogy a megfelelő nyomtató-meghajtóprogramok az NDPS-nyomtatókhoz vannak rendelve. Az NDPS-rendszer üzembe helyezése a www.novell.com/products/ndps/details.html címen olvasható.
- A Novell Internet Printing telepítése. Erre a lépésre csak akkor van szükség, ha a Novell Internet Printing egy termékbővítő csomag (Product Enhancement Pack) része. A NetWare jövőbeni változatai a Novell Internet Printinget beépítve tartalmazzák. A mellékelt telepítőprogram a CD-ről a szerver megfelelő könyvtáraiba másolja a Novell Internet Printing fájljait.
- Az IPP-hozzáférés engedélyezése a nyomtatóhoz. A Novel IPP első változatában a rendszergazdáknak az NWAdmin használatával kell engedélyezni az IPP-hozzáférést az NDPS-nyomtatókhoz. A jövőbeni verziók egy webes eszközt fognak biztosítani ugyanerre a célra. A kívánt NDPS-nyomtató kiválasztása után a NWAdmin rendszergazda az IPP Client Support lapon meg kell, hogy jelölje a „Enable IPP access to this printer (IPP-hozzáférés engedélyezése ehhez a nyomtatóhoz) négyzetet, és érvényesítenie kell a módosításokat. A párbeszédablak megjeleníti azt is, hogy milyen IPP URL-en keresztül érhető el a nyomtató – egész pontosan kettőt, egyet a nyilvános, egyet a biztonságos kommunikációhoz. A rendszergazda a Require security négyzet kiválasztásával meghatározhatja, hogy kizárólag titkosított IPP-kommunikációt engedélyez. A nyomtató most már készen áll az IPP-kérések kiszolgálására.
- A Novell Internet Printing szerveroldali komponensei automatikusan legenerálják azt a weboldalt, amelyen egy adott, bekapcsolt IPP-hozzáférésű NDPS Manager összes NDPS-nyomtatója fel van sorolva. A felhasználók erről a lapról telepíthetik a nyomtatókat, böngészőn keresztül. E lap URL-je a nyomtatót működtető NetWare-szerver IP-címe vagy DNS-neve, az /ipp-vel kiegészítve.
- A nyomtatási megoldás egyedi alakítása. Bár az előző lépések után a felhasználók már képesek telepíteni és használni az IPP-nyomtatókat, a rendszergazdák és rendszerintegrátorok megtehetik, hogy saját nézeteket készítenek a nyomtatási környezethez. Ezek az egyedi nézetek arra szolgálnak, hogy segítsék a felhasználókat a kívánt nyomtatási szolgáltatások kiválasztásában. Azáltal, hogy elkerülhetők a nyomtatók kiválasztása és telepítése során elkövetett tipikus felhasználói hibák, a Novell Internet Printing alapú megoldás korábban példa nélkül álló nyomtatási megbízhatóságot és felhasználói elégedettséget biztosít. Az alábbi részben röviden áttekintjük, milyen egyedi nyomtatási megoldások is alakíthatók ki a Novell Internet Printinggel.
Mit tapasztal a felhasználó?
A Novell Internet Printing egyik legvonzóbb tulajdonsága, hogy használatával a rendszergazdák és rendszerintegrátorok egyedi internetes nyomtatási megoldásokat hozhatnak létre. Vagyis, a Novell Internet Printing esetében nagyon is eltérhet az, amit a felhasználók az egyes implementációkból látnak. Az alábbi részben a felhasználó nézőpontjából mutatunk be néhány lehetséges Novell Internet Printing egyedi alkalmazást. Az első konfigurációt a Novell Internet Printing alapértelmezésként kínálja, ehhez nincs szükség semmilyen webes személyre szabásra.
- Nyomtatók telepítése a Novell Internet Printing által generált lapról. A vállalati felhasználó értesítést kap arról, hogy a nyomtatók a http://printserver.<cegnev>.hu/ipp címen találhatók meg. A böngészőjével ellátogatva erre a lapra, ott megtalálja a printserver.<cegnev>.hu összes IPP-nyomtatóját. A listát a rendszer automatikusan készíti, és rajta nemcsak a nyomtatók nevei láthatók, hanem azok állapota is, illetve hogy a kommunikáció a nyomtató irányában titkosított-e. Az egyes nyomtatók nevei mellett egy további kapocs látható, Install (telepítés) felirattal. E kapcsokra kattintva, a rendszer visszakérdez, hogy biztosan kívánja-e telepíteni a nyomtatót a munkaállomásra. Igennel válaszolva a felhasználó megkapja a nyomtatójához, illetve a munkaállomás operációs rendszeréhez legjobban illeszkedő meghajtóprogramot. A nyomtató telepítése ezek után minden további felhasználói beavatkozás nélkül megtörténik. Következő alkalommal már szabadon választható az adott nyomtató a rendelkezésre álló (telepített) nyomtatók listájából.
- Új alkalmazott felvétele. A frissen felvett alkalmazott bejelentkezik a cég belső webhelyére. Személyre szabott lappal találja magát szemközt, amelyen például a céges hírek és az alkalmazotti juttatások olvashatók, valamint a hagyományos irodai alkalmazások tölthetők le. A Távoli felhasználói munkaállomás üzembe helyezése kapocsra kattintva egy olyan lap nyílik meg, amelyen az egyik kapocs felirata a Hozzám rendelt nyomtatók telepítése. Egyetlen egérkattintásra megjelenik egy lap, amely tájékoztatja arról, hogy négy nyomtató meghajtóprogramja már telepítve is van a munkaállomásán – és természetesen megjelenik az egyes nyomtatók leírása is, hogy hol találhatók és hogy mire képesek.
- Kereskedelmi nyomtatás. Egy internet-hozzáféréssel rendelkező hotel szállóvendégének ki kell nyomtatnia egy sor dokumentumot a közelgő talákozóra. Noteszgépét csatlakoztatva, böngészőjét elindítva automatikusan a hotel lapjára kerül, ahol fel vannak sorolva a hotel – és a helyi üzletek – szolgáltatásai. Kiválasztva a Nyomtatási lehetőségek pontot, egy olyan lap jelenik meg, amelyen négy különböző nyomtató található – egy a hotel recepciójánál, három pedig egy közeli másolószalonban. Minden egyes nyomtató mellett fel van tüntetve, hogy a nyomtató képes-e színesben nyomtatni, mennyibe kerül egy oldal és egy kapocs, a szükséges meghajtóprogram telepítéséhez. Egy kattintással telepíthető a szükséges nyomtató, amely ezután szabadon használható a munkaállomáson – és megjelenik egy üzenet, hogy a kijelentkezés után automatikusan el lesz távolítva a már felesleges meghajtóprogram. További üzenetek tájékoztathatnak arról, hogy most már minden alkalmazásból használható az új nyomtató, illetve hogy a költségeket automatikusan a szobaszámlára terhelik.
- Helyszín alapú nyomtatás. Egy kereskedelmi képviselő meglátogatja a cég egyik fiókirodáját, hogy felvegyen néhány promóciós anyagot, illetve hogy kinyomtasson egy pár dokumentumot. Böngészőjével a cég belső weblapján a Vállalati globális nyomtatási szolgáltatások kapocsra kattint, mire megjelenik előtte Magyarország térképe, és rajta a cég fiókirodái. A kívánt városra kattintva megjelenik a fiókiroda helyszínrajza, amelyen különböző színű ikonok jelképezik az ott található nyomtatókat. A kurzort a nyomtatóikon fölé húzva megjelenik az adott nyomtató leírása. Rákattintva a kívánt ikonra, a nyomtató automatikusan telepítődik a munkaállomásra. Ezután már indítható az alkalmazás kinyomtathatók a kívánt dokumentumok.
- Nyomtatási rendszerkonzol. Egy szervezet adott nyomtatóiért felelős operátorának feladata, hogy a berendezések mindig rendben üzemeljenek. Tudni kell tehát, hogy mikor fogyott ki a papír a nyomtatókból, elég-e a festék, nincs-e beszorulva a papír stb. &Eeacute;pp ezért az operátor készít egy weboldalt, amelyen a nyomtatók a helyszínrajzra felrajzolt ikonokként láthatók. A helyesen működő nyomtatók zöld háttérben jelennek meg, míg azok, amelyekkel gond van, pirosban. A lap hárompercenként automatikusan frissül. A piros színűre váltott nyomtatókra kattintva egy újabb lap jön fel, amelyen a nyomtató öt különböző attribútuma látható – az az öt, amely a tapasztalatok szerint az esetek túlnyomó részében elegendők a hibák megszüntetéséhez.
4. Rendszerkövetelmények
A Novell Internet Printing első verziója az alábbi tulajdonsággal rendelkező környezetekben alkalmazható:
- NetWare-t futtató szerverek
- Windows 9x, Windows NT, vagy Windows 2K felhasználói munkaállomások
- Internet Explorer v5.x és Netscape v4.7x vagy újabb verziók
- Felhasználói munkaállomások a Novell Client32-vel vagy anélkül
- Az NWAdmint futtató felügyeleti munkaállomás (ehhez kell egyedül a Novell Client32).
