Termékek

ZENworks Desktop Management

Az asztali gépek felügyelete talán a legfontosabb funkció a hálózatmenedzsmentben, vagy legalább is ez az a tevékenység, amelyik az üzemeltetők legtöbb idejét leköti. A ZENworks Desktop Management az a termék, amely az eDirectory-ra, a Novell címtárra építve segít automatizálni a tennivalóinkat. A felügyeleti funkciók közé tartozik többek között az operációs rendszer és az alkalmazások automatikus telepítése, frissítése, a felhasználói képernyő átvétele, filemásolás, könnyen használható szabványos felhasználói felület kialakítása és a munkaállomások leltározása.

Szoftverdisztribúció

A ZENworks révén a különböző alkalmazások egyszerűen telepíthetők, a verziók frissíthetők és szabványosíthatók bizonyos asztaligép konfigurációk. A ZENworks Desktop Management egyrészt támogatja a teljes gép ún. image file-ból történő automatikus újratelepítését, másrészt az alkalmazások mintatelepítés utáni, vagy az ún. MSI technológián alapuló disztribúcióját. Egy-egy új alkalmazás telepítésekor nincsen többé arra szükség, hogy a rendszergazda floppy vagy CD lemezekkel gépről gépre végigjárja a céget, és egyenként installálja az alkalmazásokat. Nincsen más dolgunk, mint az adott programot hozzárendelni azokhoz az emberekhez, akik használni fogják (mondjuk a pénzügyesek egy könyvelőprogramot) és a Zenworks Desktop Management telepíti a szükséges modulokat a munkaállomásokra a következő bejelentkezéskor, vagy egy általunk megadott másik időpontban.

Policy menedzsment

Az eDirectory-val való integrációnak köszönhetően a ZENworks Desktop Management kiterjeszthető irányelveket kezel, amelyekkel a rendszergazdák egyedi asztali irányelveket alakíthatnak ki és oszthatnak szét a hálózaton. Beállítható, hogy egy átlagos felhasználó ne férjen hozzá a gép konfigurációs programjaihoz, ne tudjon külön alkalmazásokat telepíteni és csak azokat a szoftvereket indíthassa el, amiket a címtárban hozzárendeltünk. Így megelőzhető az, hogy a felhasználók elállítsák, „lerontsák” a gépeiket felesleges plusz munkát okozva ezzel az üzemeltetőknek. Ha ugyanazon a gépen egy más jogosultságokkal rendelkező ember jelentkezik be a hálózatba, akkor az ő beállításai jutnak érvényre, így pl. a rendszergazda bármelyik gépről el tud végezni különböző adminisztrációs feladatokat.

Távoli felügyelet

A ZENworks Desktop Management távoli felügyeleti funkcióival megőrizhető a felhasználók termelékenysége azáltal, hogy megakadályozhatók, vagy gyorsan elháríthatók az egyébként leállást eredményező gépproblémák. Nem kell többé műszaki jellegű kérdésekre válaszolniuk a felhasználóknak a felhasználói profiljukkal vagy hardver konfigurációjukkal kapcsolatban, ha felhívják a házi segítségnyújtó szolgálatot. Ha gond van, a felhasználónak csupán kattintania kell a Help Request ikonon, és máris e-mail megy a kiszolgáló műszaki személyzet felé, akik automatikusan megkapják a gyors problémaelemzéshez szükséges összes információt – anélkül, hogy oda kellene menniük a munkaállomáshoz.

Ennél is többre képes a ZENworks Desktop Management távoli vezérlési funkciója, amellyel a segítségnyújtó alkalmazottak távolról irányíthatják a berendezéseket – amennyiben erre fel vannak jogosítva az eDirectory-ban. Ez megkülönbözteti más megoldásoktól, amelyekkel a megfelelő jelszó birtokában a hálózat bármelyik asztali gépe felett – akár a vezérigazgató felett is – átvehető a vezérlés. A problémák így távolról megoldhatók perceken belül, a biztonság veszélyeztetése nélkül.

Eszköznyilvántartás

Ha rendelkezésre áll egy egységes, címtár alapú hálózat, akkor könnyen összegyűjthetjük a hálózat adatait. A ZENworks Desktop Management segítségével átfogó hardver- és szoftverleltár készíthető hálózatunk minden PC-jéről. A szoftverleltár egy több mint 8000 szoftvert tartalmazó alaplista alapján készül, de ez a lista természetesen kiegészíthető bármilyen vizsgálandó, akár saját fejlesztésű programmal. Mind a hardver mind a szoftverleltár adatait a ZENworks Desktop Management SQL-adatbázisban tárolja és teszi hozzáférhetővé lekérdezések, statisztikák számára. Ez az adatbázis általában a termékhez adott Sybase Adaptive Server Anywhere, de más adatbázis kezelők, pl. Oracle is támogatott erre a funkcióra.

Termékismertető

További információk:

Régebbi verziók