ZENworks 6.5 Desktop Management újdonságok

Zero Effort Networking, azaz gondtalan hálózathasználat: a ZENworks nemcsak ígéri, hanem meg is valósítja ezt a felhasználók számára. Ugyanezt persze egyelőre nem ígérhetjük a rendszergazdáknak, de a ZENworks az ő életüket is megkönnyíti azáltal, hogy a technológiával kapcsolatos kérdéseket teljes egészében kiveszi a felhasználók kezéből és a hálózat - munkaállomások, szerverek, hálózati eszközök - irányítását és felügyeletét teljes egészében az informatikai szakemberek kezébe adja.

A legújabb verzió, a Novell ZENworks 6.5 minden egyes komponense valamilyen szempontból arra szolgál, hogy a felhasználók számára megbízható, automatizált és személyre szabott munkakörnyezetet biztosítson. A ZENworks 6.5 lehetővé teszi a szervezetek számára az informatikai erőforrások kezelési költségeinek csökkentését az asztali számítógépek, laptopok, szerverek és kézi eszközök teljes üzleti életciklusán keresztül. A ZENworks szinte minden platformon biztonságos, személyazonosság alapú, házirendekkel vezérelt automatizálást nyújt az alkalmazások felügyeletéhez, a szoftverjavítások automatikus kezeléséhez, az eszközgazdálkodáshoz és az operációs rendszerek közötti áttéréshez.

A ZENworks 6.5 egy integrált és teljes körű felügyeleti megoldás és az alábbi szolgáltatásokat biztosítja az ügyfelek számára:

• ZENworks 6.5 Desktop Management
• ZENworks 6.5 Server Management
• ZENworks 6.5 Handheld Management
• ZENworks 6.5 Linux Management

A ZENworks 6.5 Desktop Management által kínált szolgáltatások

A munkaállomások felügyeletét a ZENworks 6.5 Desktop Management biztosítja. A ZENworks 6.5 Desktop Management-tel minden korábbinál egyszerűbb az alkalmazások telepítése és a munkaállomás-profilok kezelése. A ZENworks 6.5 Desktop Management stratégiai értéke így foglalható össze:

• Minden felhasználó számára biztosítja a szükséges alkalmazásokat és a megfelelő beállításokat „digitális személyazonosságuk” alapján, segítve a tetszés szerinti helyről történő munkavégzést.
• Irányelv alapú, a Novell eDirectoryra épülő felügyelet az adminisztráció leegyszerűsítéséhez és automatizálásához.
• A munkaállomás teljes életciklusának felügyelete. Lehetővé teszi a munkaállomás-felügyelet teljes automatizáltságát.

A három elv együttesével mindenféle méretű szervezet központilag képes felügyelni a munkaállomás-környezet összes aspektusát; irányelvek segítségével leegyszerűsíthetik a bonyolult feladatokat és garantálhatják a felhasználók termelékenységét.

A ZENworks 6.5 Desktop Management használata azt jelenti, hogy kevesebb hívás érkezik az informatikai osztályhoz, és az informatikusok más, hasznosabb, a céget előrébb vivő projekteken dolgozhatnak. Jó példa erre az alkalmazások „öngyógyító” funkciója — azaz a szoftverkonfigurációs problémák automatikus kijavítása. Az asztali rendszerkép-készítési (imaging) funkcióval pedig egyszerűbb a sérült munkaállomások kijavítása, vagy újak telepítése kipróbált, és a vállalat által jóváhagyott konfigurációkkal — még akkor is, ha a felhasználó egy távoli telephelyen, vagy a hálózathoz nem csatlakozó hordozható gépen dolgozik

A ZENworks 6.5 Desktop Management által nyújtott legfontosabb szolgáltatások:

• Rendszerkép készítés és ezen alapuló automatikus géptelepítés
• Személyre szabott szoftver telepítés, automatikus hibajavítás, szoftverhasználat mérése
• Patch programok, javítócsomagok kezelése
• Különböző irányelvek, többek között Windows Group Policy kezelése
• Távoli felügyelet
• Teljes körű szoftver és hardver leltár

Az új verzió legfontosabb előnyei

• Nagy megbízhatóság (az eddigi legnagyobb ügyféloldali bétaprogramban tesztelt termék)
• Több, mint 100 újdonság
• Újabb operációs rendszerek (NetWare 6.5, Windows 2003) támogatása
• Könnyebben kezelhető, áttekinthetőbb telepítés és adminisztráció
• Rugalmasabb alkalmazás felügyelet
• Egyszerűbb, hatékonyabb és hangolhatóbb leltárszolgáltatás
• Gyorsabb és kényelmesebb távoli felügyelet
• Új, intuitív rendszerkép-készítési felhasználói felület
• Automatizált Patch Management
• Új eszközök a heterogén rendszerekben történő egyszerűbb bevezetéshez és biztonságosabb használathoz

Újdonságok

Telepítés

• Integrált, jól strukturált telepítőprogram a ZENworks komponensek telepítésére
• Ki- és bekapcsolható a telepítési feltételek ellenőrzése (operációs rendszer, kliensprogram, ConsoleOne verziója)
• A szerverek operációs rendszere jól látható a szerverválasztó mezőben
• A szerverválasztó mezőben nem csak böngészéssel, hanem a DNS név/IP-cím megadásával is választhatunk szervert, ez kiterjedt hálózatban nagyban gyorsítja a telepítést
• A telepítendő komponensek struktúrája látszik a telepítéskor (komponensek közti függőségek)
• A telepítés finomabban hangolható (külön telepíthetők a pl. ConsoleOne snapin-ek, vagy a Desktop Management adatbázis)
• A kliens telepítőjében beállítható a NAL egy fára való korlátozása

Architektúra, a Middle-Tier szerver továbbfejlesztése

• Megjelent a ZENworks Multiple UNC Provider (ZENMUP): A ZENworks Middle-Tier szerveren többé nincs szükség fájlszintű forgalomra, már csak a felhasználók azonosítását végzi. (Ehhez Microsoft környezetben tartomány/AD szükséges)
• Lehetőség van a Middle-Tier szerveren a "Windows Naming Conventions" használatára. Ekkor a felhasználó e-mail formájú (pl. kovacs.janos@szervezet.hu) vagy nem e-mail formájú (pl. kovacs.janos.informatika.szervezet) névvel jelentkezhet be
• A ZENworks Workforce Tree használata által lehetőség van arra is, hogy a ZENworks funkcionalitáshoz egy külön címtárat használjunk
• A ZENworks Management Agent Deployment Wizard a tartományban lévő Windows NT/2000/XP munkaállomásokra képes automatikusan letelepíteni a ZfD ügynökprogramot
• Lehetőség van a Middle-Tier szerver IP-címének DHCP-vel való terítésére
• A kliensoldalon lehetőség van a Middle-Tierről való kilépésre

Rendszerfelügyeleti munkahely

A ConsoleOne programban sok objektum és beállítás esetén az ablak alján hasznos információkat olvashatunk, mely megkönnyíti a kezelést és segít elkerülni a hibás beállítások elvégzését.

Távoli felügyelet

• Fennáll a titkosított kapcsolat lehetősége.
• Az adminisztrátor egy gombnyomással le tudja kicsinyíteni a felügyelt munkaállomás képét (Scale To Fit)
• A kapcsolat gyorsítása érdekében letiltható az egérmozgás továbbítása, illetve alapértelmezésben 256 színűre vált átvételkor a célmunkaállomás, ami tovább csökkenthető 16 színre

Leltár

• Egy munkaállomás lekérdezésénél az alkalmazás neve alatt csoportosítva láthatjuk az egyes "példányokat" és verziókat hierarchikusan
• A leltárszolgáltatás sokkal finomabban hangolható lett. Rendkívül hasznosak az egyedi nézet (Custom View), az Inventory Migration és a Dictionary eszközök. A szoftverleltár ezek segítségével már többféle forrásból is fel tudja térképezni a környezetet.
• Több beépített riport készítési opció

Rendszerkép-készítés (Imaging)

• A ZIMGBoot programból CD-vel bootoló floppy-lemez is készíthető.
• Az Image Explorerben újdonság a rendszerkép darabolása (Split image), a kívánt méretű darabokra.
• Az automatikus rendszerképkészítéshez a hardver helyességét meghatározó szabályokban a processzor, videokártya, hálózati vezérlő, hangkártya, memória mennyiség, merevlemez-vezérlő, MAC-cím, IP-cím és a merevlemez mérete mellett most már a BIOS leltári szám és BIOS sorozatszám is megadható, így egy munkaállomást vagy azok csoportját azonosíthatjuk egyedi sorozatszámuk alapján is.
• A Linux kliensben több RAID, SCSI, USB és hálózati meghajtóprogram található és sokkal részletesebbek a rendszerüzenetek a gép indításakor.
• A ZfD 6.5 Imaging képes kezelni a több hálózati kártyával rendelkező munkaállomásokat
• Új, menüvezérelt felhasználói felület a rendszerkép-készítéshez előre felajánlott elérési úttal, kijelölhető partíciókkal, varázsló-jellegű beállításokkal, fájlböngésző ablakokkal, egérkezeléssel. Ezzel lecsökken a kezeléshez szükséges ismeret, csökken a tévedések lehetősége.
• A ZISWIN programnak már grafikus felhasználói felülete is van, amennyiben azt kézzel indítják. Ezzel lehetőség van a ZISD Windows alatti módosítására, illetve a beállítások exportálására és importálására, valamint a Windows vágólapra való mentésre.

Munkaállomás-felügyelet

• A csoportházirendben a házirend érvényben tartható hálózatról való leválás utánra is (Persist Workstation Settings, illetve Cache User Configuration)
• Csoportházirendek útvonalában környezeti változó használható
• Csoportházirendekkel lehetőség van regisztrációs adatbázis (registry) és fájljogosultság állítására
• A csoportházirendek beállításai nem kerülnek szerkesztés után azonnal mentésre, hanem csak az OK gomb megnyomásakor
• A beállítások importálhatók a settings.inf állományból
• Az iPrint irányelvben lehetőség van a listában NEM szerepeltetett nyomtatók törlésére
• Terminálszerveren is támogatott az iPrint
• Lehetőség van külön Windows 2000 és Windows 2003 Terminálszerver-irányelvek hangolására

Automatikus munkaállomás-importálás

• Megtalálható a ZfD4SP1-p2 csomagban megjelent "Disable User History" funkció
• Az indítófájlokkal korlátozható a naplófájl mérete

Alkalmazásfelügyelet

• A ConsoleOne eszköztárán külön gomb, a Tools menüben menüpont, illetve szervezeti egység menüjében is menüpont szolgál alkalmazás létrehozására
• Az alkalmazás számára már DLL, EXE és ICO állományokból is kereshetünk ikont
• Új funkció a folyamatok leállítása a telepítés idejére (pre-distribution process termination)
• A GUID kézzel módosítható az objektumban, a GUID-ok szikronizálhatók több konténerben is
• Logikai csoportok létrehozása a rendszerfeltételekben (ennek neve System Requirements-ről Distribution Rules-ra módosult)
• A régi típusú rendszerfeltételek tovább használhatók vagy importálhatók
• A feltételek bővültek: továbbra is lehetőség van fájl létezése, dátuma, mérete, verziója, regisztrációskulcs és -változó létezése és értéke, környezeti változó, operációs rendszer, más ZENworks alkalmazás, lemezterület, processzor és memóriaméret, távoli/helyi elérés, Novell kliens megléte vagy terminálszerveren való futtatás szerinti feltételt állítani. Újdonság a kapcsolat sebessége (Connection Speed), és a helyi/távoli bejelentkezés (Authentication), vagyis az Online/Offline munka szerinti függőség lehetősége.
• Megjelent az eddigi négyféle makrótípus (eDirectory, Login Script, Special Windows Macros és Environment Variables) mellé egy ötödik, nyelvi makrókat tartalmazó csoport (Language Macros), mely a különböző nyelvű és nyelvi beállítású operációs rendszereket hivatott megkülönböztetni.
• Megjelent az Uninstall script, melyet eltávolítás előtt és után futtat az alkalmazás
• Az Application Launcher parancssori paraméterei változtak. Többek között használható az /r paraméter a NALWIN program inicializálásához, és a /restrictonline az online/offline mód beállításához.
• Sokkal hatékonyabb lett a NAL naplózása (NALDIAG.EXE)
• A snAppShot program Windows XP támogatása javult
• Lehetőség van MSI alkalmazások terjesztésére a felhasználó belépése nélkül, akár éjszaka is
• Lehetséges a registry értékekhez való hozzáírás (meglévő érték elé/mögé)
• A NAL Reporting adatbázishoz rendelkezésre állnak előre elkészített lekérdezések (pl. sikeres/sikertelen telepítések lekérdezése).
• Megszűnt a DeFrame alkalmazások készítésének lehetősége, viszont készíthetők Citrix alkalmazások, melyek a NAL-on keresztük használhatók, finomabb beállítási lehetőségekkel.

Egyéb szoftverek

AdminStudio ZENworks Edition

A ZENworks 6.5 Desktop Management-nek részeként szállított InstallShield AdminStudio speciális verziója szoftvercsomagok automatikus elkészítését, testreszabását és minőségbiztosítását kínálja, amely így a vállalati szintű felhasználáshoz megbízható alkalmazásokat biztosít. Az AdminStudio ZENworks Edition szoftverelosztó varázsló szorosan együttműködik a ZENworks rendszerrel a szoftvercsomagok könnyű továbbításához használható alkalmazásobjektumok automatikus létrehozása céljából.

Átcsomagoló (Repackager)

• Változó formájú, régi alkalmazások konvertálása Windows Installer csomaggá snapshot vagy monitorozás segítségével
• Több telepítés konvertálása egy csomaggá
• Modulok egyesítése komponensek beolvasztásával, kihagyásával és cseréjével
• A telepítő "szándékának" meghatározása a SmartScan eszközzel
• Jelentés a csomagolás állapotáról és az esetleges hibákról

Hangoló (Tuner):

• Csomagok testreszabása transformok (mst állományok) készítésével és szerkesztésével
• Egyéni állományok és tulajdonságok (property values) hozzáadása
• Minőségbiztosítás a Microsoft belső konzisztencia-vizsgáló (internal consistency evaluator, ICE) szabályok használatával

Terjesztésvarázsló (Distribution Wizard):

• ZENworks alkalmazás készítésének és a telepítőkészlet kívánt helyre való elhelyezésének automatizálása
• Az alkalmazásobjektumok elérési úttal és verziószámokkal való ellátása

ZENworks 6.5 Patch Management

A ZENworks 6.5 a ZENworks Patch Management megoldást is tartalmazza, mely segítséget nyújt a szervezeteknek a hálózatuk behatolások elleni védelmében az informatikai rendszergazdák terhelésének nagymértékű növelése nélkül. A ZENworks Patch Management egy olyan munkaállomás illetve szerver felügyeleti megoldás, amelynek segítségével a biztonsági javítások, javítócsomagok, vírus definíciós állományok és az ingyenes programok gyorsan és egyszerűen telepíthetők akár munkaállomások és szerverek százaira is. Egy központilag karbantartott és tesztelt adatbázis gondoskodik arról, hogy minden esetben rendelkezésünkre álljanak azok a frissítések és javítások, melyekkel időben kiküszöbölhetjük a hirtelen felmerült biztonsági problémákat. Az adatbázis frissítések után, egy e-mail alapú jelentéskészítő rendszer gondoskodik róla, hogy a felelős személyek időben értesüljenek a javításokról, így biztosítva a gyorsabb reakcióidőt.

A ZENworks Patch Management licenszelése

A ZENworks Patch Management licencelése eszköz és előfizetés alapú. Köthetünk egy éves vagy két éves előfizetői szerződést, ami biztosítja, hogy ez alatt az időtartam alatt a javítások folyamatosan rendelkezésre állnak a számunkra, és letölthetőek a Patchlink központi adatbázisáról. Vagyis ha kötünk egy egyéves előfizetői szerződést 110 eszközre, akkor az elkövetkezendő egy éves időtartam alatt, 110 eszközre terjeszthetünk ki azokat a javításokat, melyek a Patchlink központi adatbázisában elérhetők. A ZENworks 6.5 a ZENworks Patch Management termék ügynök programjait, illetve egy száz eszközre szóló, 90 napos előfizetést tartalmaz.

Miramar Desktops DNA

A munkaállomás migráció alatt azt a feladatot kell értenünk, amikor egy felhasználó munkaállomása elavulás, vagy meghibásodás miatt lecserélésre kerül és a munkaállomáson tárolt felhasználói adatokat le kell menteni, hogy azok a felhasználó új gépére visszatöltésre kerülhessenek. A másik eset amikor szükséges a munkaállomás-adatok migrációja, ha a felhasználó nem kap ugyan új munkaállomást, de azt az operációs rendszer frissítése miatt a rendszergazda újratelepíti.

A Miramar szoftvercég Desktop DNA Enterprise Edition terméke, mely a ZENworks 6.5 Desktop Management-hez ingyenesen jár ezt a feladatot hivatott automatizálni. Az alábbi két forgatókönyv szerint képes a Desktop DNA a felhasználói adatok migrációjára:

• Valós idejű migráció két munkaállomás között. Ez akkor használható, ha egy régi selejtezendő gépről kell az új gépére a felhasználói adatokat átmásolni. Ekkor a migráció TCP/IP protokollon a helyi LAN hálózaton történik és mind a forrás, mind a cél-munkaállomáson a Desktop DNA Enterprise Edition-nak futnia kell.
• Késleltetett migráció. Ezen forgatókönyv szerint a migráció két lépésben történik. Az első lépésben a forrás munkaállomás adatait mentjük le a szerverre. A mentett adatok a szerveren titkosítva *.DNA fájlokban tárolódnak. A forrás munkaállomásra - mely ez esetben lehet ugyanaz a munkaállomás frissített operációs rendszerrel – bármikor részleteiben vagy egészében visszatölthetők a munkaállomás-adatok.

Rendszerkövetelmények

A ZENworks 6.5 Desktop Management az alábbiakban ismertetett környezetekben képes Windows alapú munkaállomások felügyeletére. Linux alapú rendszerek felügyeletét a ZENworks termékcsalád egy másik komponense, a ZENworks 6.5 Linux Management segítségével oldhatjuk meg.

• Szerver követelmények: NetWare 6, NetWare 6.5, Windows 2000, Windows 2003. JVM 1.4.1 szükséges
• Felügyelt munkaállomások: 20MB lemezterület, 64MB RAM, Pentium 200MHz vagy újabb, Windows 2000 SP4, Windows XP SP1 vagy Windows 98 Second Edition. Internet Explorer 5.5 SP2 vagy újabb.
• Novell kliens (használata nem kötelező): 4.90 SP1a vagy újabb (Windows 98 SE esetén 3.4)
• Windows NT 4.0 munkaállomás esetén a ZfD Management Agent 4.0.1-es verziója szükséges a kliensen, a támogatottság körét a ConsoleOne Help tartalmazza.
• Felügyelet: Kizárólag ConsoleOne v1.3.6-tal