ZENworks Handheld Management
Napjainkban az azonnal hozzáférhető információ egyre fontosabb és az egyre okosabb kézi eszközök váltak a jólinformáltság eszközévé. A kézi eszközök számának növekedése azonban növekvő mennyiségű fejfájást okoz a rendszergazdáknak, akik megpróbálják valahogy kézben tartani a kézi felhasználói bázist – de erre egészen mostanáig nem állt rendelkezésükre hatékony módszer.
Számos téren különböznek a kézi eszközök a hagyományos PC-ktől. Sokkal többféle processzort használnak, sokkal kisebb a memóriájuk és nagyon változó, hogy milyen alkalmazások kaphatók hozzájuk. Az is megnehezíti a kézi eszközök felügyeletét, hogy a felhasználók ezeket jellemzően a hálózatról lekapcsolva használják. Más szavakkal, ha egyáltalán létezik felügyeleti szoftver a kézi eszközökhöz, annak azt a rövid időt kell kihasználnia, amíg a készülék – például az adatok szinkronizációja érdekében – a hálózatra csatlakozik.
Tipikusan az alábbi feladatok fordulnak elő kéziszámítógépek felügyelet során:
- Az összes adat és felhasználói információ visszaállítása a kézi eszközre (ha például megsérült a diszk vagy teljesen kifogyott a tartalék akkumulátor is)
- Minden alkalmazás, adat és felhasználói információ visszaállítása egy korábbi (ellopott, megsérült, kidobott) eszközt felváltó új készülékre
- Segélyszolgálat biztosítása a mobil eszközökkel még meg nem barátkozott felhasználók számára
- Alkalmazások telepítése és frissítése
Komoly – és gyakran felületesen kezelt – probléma a kézi eszközökön tárolt adatok biztonsága is. Kevés felhasználó fordít gondot a kritikus fontosságú adatok alapos mentésére, bár a legtöbb szinkronizációs szoftver szinkronizálja az adatokat a PC-vel. Egyetlen elveszett kézi eszköz komoly adatveszteséget jelenthet a cégnek, és ami még nagyobb baj, komoly biztonsági problémákat vet fel. Mivel az informatikai szervezetek nem tudják nyomon követni az eszközök szinkronizációs állapotát, előfordulhat, hogy nagyon is bizalmas és sehol máshol meg nem lévő adatokat visznek magukkal a felhasználók.
A ZENworks Handheld Management a Novell kéziszámítógépek felügyeletére írt programja ugyanazt a kényelmet kínálja a kéziszámítógépek területén, mint a család egyéb termékei a felhasználói munkaállomásokkal, szerverekkel, terminálszerverekkel, hálózati eszközökkel kapcsolatban.
A ZENworks Handheld Management felügyeleti funkciói
Bár a kézi eszközök sokkal többet utaznak és sokkal speciálisabb eszközök, mint a szabványos asztali PC-k, az eszközök lényegében ugyanazokat a felügyeleti igényeket támasztják, mint nagyobb testvéreik. Ezen igények kielégítésére a ZENworks Handheld Management az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
- Szoftver és adatszétosztás. A rendszergazdák képesek új alkalmazások és szoftverfrissítések automatikus telepítésére az eszköz felhasználójának minimális bevonásával. Szintén megoldható a rendszeresen frissülő adatok, pl. árlisták kéziszámítógépre történő automatikus szétosztása.
- Automatikus adatmentés. A ZENworks Handheld Management segítségével a kéziszámítógépek integrálhatók a központi mentési rendszerrel és így a vállalat minden adata biztonságosan kiírható háttértárolókra garantálva azt, hogy semmilyen kritikus információ nem veszik el a cégnél.
- Szoftverleltár.
A program segítségével meg tudjuk állapítani, mely alkalmazások vannak telepítve egy adott eszközön. Ez a funkció nélkülözhetetlen eleme egy tisztességes licencrend kialakításának. - Hardverleltár. Hasznos dolog tudni az egyes eszközök hardveradatait (processzor, memória, tárolókapacitás stb.). A ZENworks Handheld Management által biztosított hardverleltár segít abban is, hogy az adott szoftvereket csak az azokat valóban futtatni képes kézi eszközökre telepítsük.
- Egységes biztonsági beállítások. A vállalati biztonsági irányelvek érvényre juttathatók a kéziszámítógépeken is, pl. kötelezővé lehet tenni a jelszóhasználatot.
- Konfigurációfelügyelet. Egységes konfigurációk alakíthatók ki, a ZENworks Handheld Management segítségével, nem kell készülékenként külön-külön mindent beállítani.
- Kimutatások és ütemezés. Elhanyagolt és nem nagyon kedvelt, mégis igen fontos része a rendszergazdák életének a kimutatások készítése. A termék által összegyűjtött adatok (pl. leltárinformációk) lekérdezhetők és különféle formátumokban exportálhatók további feldolgozásra.
A ZENworks Handheld Management a fenti funkciók mindegyikét támogatja, vagyis teljeskörű megoldást biztosít a kézi eszközök – a Palm, Windows CE és Pocket PC eszközök – felügyeletéhez.